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2022-08-31 06:35
社会与生活 艺术风尚

在工作中哭鼻子不是坏事,有助于保持精神健康

在工作中哭泣并不会毁掉你的名声。
职场在工作中哭鼻子不是坏事,有助于保持精神健康
L'Oreal Thompson Payton

■在我14年的职业生涯中,经常在工作中哭泣。有一次,在采访完一位在阿富汗遇害的士兵的母亲后,我曾经坐在车里抽泣。还有一次,我并不认同绩效评估的结果,事后我在公司的停车场里大哭了一场。2016年美国总统大选结束后的第二天,我在储藏室里大哭,这让我始终难以忘怀。

但有一次我曾经坐在上司的办公室里酣畅淋漓地大哭,毫无顾忌。当时,我因为没有尽快满足一位高层领导人的要求(至少在她眼中)而遭到斥责,所以我非常生气。很可惜,有时候我的身体对于愤怒的压力反应是哭泣,而我的上司却将它错误理解成了羞愧或者某种程度上的承认错误。

作为一名年轻的黑人女性,我一直在努力控制自己的情绪(尽管这并不成功),以免被别人认为我易怒或者没有合作精神。好在有同事帮助我摆脱了窘境。他们听到我的哭声,建议我去散散步,买Potbelly奶昔,在那一刻,一切都恢复了正常。

在工作中哭泣的原因很复杂。我们是人类,这是不可避免的。但这并不意味着在工作中哭泣总是很容易,或者所有人都能够接受。

2018年的一项调查显示,45%的受访者曾经由于各种原因在工作中哭泣,包括压力、愤怒、沮丧、伤心、不堪重负,有时候是所有这些因素同时爆发。但我们哭的次数存在差异:女性每个月哭的次数约为5.3次,男性每个月只有1.3次。

调查报告的作者、认证治疗师及健康导师米娜·B解释说:“当你感觉人体功能失调时,神经系统会受到影响,甚至人体可能变得僵硬或者停止运行。而哭泣是人体自我调节的一种方式,可以让神经系统恢复到最佳觉醒程度,即人体能够正常运行的容忍范围。”

如果人体的运行超出了容忍范围,我们就会出现愤怒、悲伤、焦虑、抑郁等情绪,从而导致我们流泪。米娜表示:“重要的是我们需要记住,哭泣是人体的自然反应。它依旧被严重污名化,被视为一种软弱的表现或者性格缺点。”

尽管我们付出了巨大努力,却依旧无法将个人生活与职业生活完全区分开来,尤其是在远程办公时代。

米娜指出:“我们不可能简单地拨动开关,就可以暂时忘记生活中的糟糕经历。我们还可能发现,有些糟糕的经历发生在办公环境当中,所以我们才会在工作中受到触动,开始哭泣。”

虽然在工作中哭泣可能并不是第一选择,但有时候是无法避免的。专家们在本文中分享了人们哭泣的场合和地点,以及如何调整情绪,走出阴霾。

哭泣所带来的社会、情绪和身体效益

美国心理科学协会(Association for Psychological Science)的研究称,“喜悦的泪水”能够“调节积极情绪”,帮助我们恢复情绪平衡,而且哭泣本身就是一种自我安抚的技巧,可以帮助平复我们的副交感神经系统,进而降低心率,促进消化。

匹兹堡大学(University of Pittsburgh)的临床心理学家劳伦·毕尔斯玛在研究中发现,在某些社交场合哭泣可能是好事。

她说:“如果人们身处在一个友好的社交环境当中,其他人就都会产生积极的、富有同理心的、支持性的反应,他们更有可能在哭过之后感觉更好。”她承认,这些好处可能是源自周围的其他人,而不是哭泣这个动作本身。

然而,如果人们在令他们尴尬或羞愧的情况下哭泣,或者感觉其他人可能产生负面反应,他们在哭过之后就会感觉更加糟糕。毕尔斯玛表示:“工作场所是一个具有挑战性的环境,可能不适合哭泣,因为通常工作场所对哭泣的友好度较差。”

但对2,000多位公司高层的调查显示,在工作中哭泣不再像以前一样被认为是禁忌,有44%的首席财务官表示,在工作场所偶尔哭泣是能够接受的。此外,30%的公司高层认为,在工作中哭泣不会对个人的名声产生负面影响。毕竟人人都有哭的时候。

米娜建议:“如果你哭的时候主要产生的是羞愧和尴尬这些感受,你就需要做一些心理建设。你可以告诉自己:‘我过得很辛苦,所以我才会哭。’这可能并不是同事第一次看到有人哭泣。”

给自己找一个空间

如果你感觉眼泪即将夺眶而出,米娜建议在你与同事之间保持一定的距离,你能够到休息室或者走出办公室。走出办公室之后,你或许可以散散步,或者给支持你的好友打个电话,然后再回到办公室。

她说:“你当然能够找个安静的地方,独自哭泣。”

回到办公室之后,也没有必要向任何人解释。你是否决定分享自己哭泣的原因,取决于你想在同事面前多大程度上展现自身的脆弱。

米娜表示:“如果有同事问起,你可以说:‘感谢你的支持,但我现在不想谈这个问题。’你也可以说:‘感谢你的理解,但我还没有准备好分享我哭泣的原因。’”

向值得信任的职场好友倾诉,也能够帮助你处理问题。事实上,这样做还可以让你感觉与同事的关系更密切,因为哭泣能够引来其他人的关心和支持。然而,如果你经常在工作中哭泣,你或许就应该向治疗师寻求帮助。

如何支持哭泣的同事

首先也是最重要的一点是,不要试图理解对方或对方的处境,绝对不要刨根问底。无论如何,不要试图安抚对方说“别哭了”,或者说他们的泪水是不值得的。

米娜指出:“对于正在哭的人来说,这种话是非常轻蔑的,尤其是有些事情对他们而言可能是大事,但你却觉得不值一提。不要为别人定义什么是重要的。”

相反,她建议控制自己的不适,给对方空间体会他们内心的真实感受。但你可以问一些开放性问题,比如“我能够做些什么来帮助你?我怎么做才可以帮助解决你所经历的困难?”

如果你是对方的上司,就一定要让对方感受到情感上的支持。你甚至能够建议对方休精神健康假。

米娜称:“作为管理者,你的个性可能倾向于解决问题,找到解决方案。但你首先要做的应该是关注自己的情感意识,问自己:‘我现在是否感到不适?我应该如何管理这种不适?’”

最后,当你在工作中哭泣时,你或许当时感觉世界末日来临,但事实上并非如此。虽然我们会担心其他人对我们的评价,但事实上,是我们自己在因为自身的脆弱和情感流露而自我评判。

米娜说:“有时候,当我们内心的恐惧和担忧变得极其严重的时候,我们会放大这种恐惧,将其视为最可怕的事情。但有时候我们只需要直面恐惧,对自己说:‘我哭过。这又有什么大不了的呢?’”■

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职场在工作中哭鼻子不是坏事,有助于保持精神健康
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在工作中哭鼻子不是坏事,有助于保持精神健康

在工作中哭泣并不会毁掉你的名声。
L'Oreal Thompson Payton

■在我14年的职业生涯中,经常在工作中哭泣。有一次,在采访完一位在阿富汗遇害的士兵的母亲后,我曾经坐在车里抽泣。还有一次,我并不认同绩效评估的结果,事后我在公司的停车场里大哭了一场。2016年美国总统大选结束后的第二天,我在储藏室里大哭,这让我始终难以忘怀。

但有一次我曾经坐在上司的办公室里酣畅淋漓地大哭,毫无顾忌。当时,我因为没有尽快满足一位高层领导人的要求(至少在她眼中)而遭到斥责,所以我非常生气。很可惜,有时候我的身体对于愤怒的压力反应是哭泣,而我的上司却将它错误理解成了羞愧或者某种程度上的承认错误。

作为一名年轻的黑人女性,我一直在努力控制自己的情绪(尽管这并不成功),以免被别人认为我易怒或者没有合作精神。好在有同事帮助我摆脱了窘境。他们听到我的哭声,建议我去散散步,买Potbelly奶昔,在那一刻,一切都恢复了正常。

在工作中哭泣的原因很复杂。我们是人类,这是不可避免的。但这并不意味着在工作中哭泣总是很容易,或者所有人都能够接受。

2018年的一项调查显示,45%的受访者曾经由于各种原因在工作中哭泣,包括压力、愤怒、沮丧、伤心、不堪重负,有时候是所有这些因素同时爆发。但我们哭的次数存在差异:女性每个月哭的次数约为5.3次,男性每个月只有1.3次。

调查报告的作者、认证治疗师及健康导师米娜·B解释说:“当你感觉人体功能失调时,神经系统会受到影响,甚至人体可能变得僵硬或者停止运行。而哭泣是人体自我调节的一种方式,可以让神经系统恢复到最佳觉醒程度,即人体能够正常运行的容忍范围。”

如果人体的运行超出了容忍范围,我们就会出现愤怒、悲伤、焦虑、抑郁等情绪,从而导致我们流泪。米娜表示:“重要的是我们需要记住,哭泣是人体的自然反应。它依旧被严重污名化,被视为一种软弱的表现或者性格缺点。”

尽管我们付出了巨大努力,却依旧无法将个人生活与职业生活完全区分开来,尤其是在远程办公时代。

米娜指出:“我们不可能简单地拨动开关,就可以暂时忘记生活中的糟糕经历。我们还可能发现,有些糟糕的经历发生在办公环境当中,所以我们才会在工作中受到触动,开始哭泣。”

虽然在工作中哭泣可能并不是第一选择,但有时候是无法避免的。专家们在本文中分享了人们哭泣的场合和地点,以及如何调整情绪,走出阴霾。

哭泣所带来的社会、情绪和身体效益

美国心理科学协会(Association for Psychological Science)的研究称,“喜悦的泪水”能够“调节积极情绪”,帮助我们恢复情绪平衡,而且哭泣本身就是一种自我安抚的技巧,可以帮助平复我们的副交感神经系统,进而降低心率,促进消化。

匹兹堡大学(University of Pittsburgh)的临床心理学家劳伦·毕尔斯玛在研究中发现,在某些社交场合哭泣可能是好事。

她说:“如果人们身处在一个友好的社交环境当中,其他人就都会产生积极的、富有同理心的、支持性的反应,他们更有可能在哭过之后感觉更好。”她承认,这些好处可能是源自周围的其他人,而不是哭泣这个动作本身。

然而,如果人们在令他们尴尬或羞愧的情况下哭泣,或者感觉其他人可能产生负面反应,他们在哭过之后就会感觉更加糟糕。毕尔斯玛表示:“工作场所是一个具有挑战性的环境,可能不适合哭泣,因为通常工作场所对哭泣的友好度较差。”

但对2,000多位公司高层的调查显示,在工作中哭泣不再像以前一样被认为是禁忌,有44%的首席财务官表示,在工作场所偶尔哭泣是能够接受的。此外,30%的公司高层认为,在工作中哭泣不会对个人的名声产生负面影响。毕竟人人都有哭的时候。

米娜建议:“如果你哭的时候主要产生的是羞愧和尴尬这些感受,你就需要做一些心理建设。你可以告诉自己:‘我过得很辛苦,所以我才会哭。’这可能并不是同事第一次看到有人哭泣。”

给自己找一个空间

如果你感觉眼泪即将夺眶而出,米娜建议在你与同事之间保持一定的距离,你能够到休息室或者走出办公室。走出办公室之后,你或许可以散散步,或者给支持你的好友打个电话,然后再回到办公室。

她说:“你当然能够找个安静的地方,独自哭泣。”

回到办公室之后,也没有必要向任何人解释。你是否决定分享自己哭泣的原因,取决于你想在同事面前多大程度上展现自身的脆弱。

米娜表示:“如果有同事问起,你可以说:‘感谢你的支持,但我现在不想谈这个问题。’你也可以说:‘感谢你的理解,但我还没有准备好分享我哭泣的原因。’”

向值得信任的职场好友倾诉,也能够帮助你处理问题。事实上,这样做还可以让你感觉与同事的关系更密切,因为哭泣能够引来其他人的关心和支持。然而,如果你经常在工作中哭泣,你或许就应该向治疗师寻求帮助。

如何支持哭泣的同事

首先也是最重要的一点是,不要试图理解对方或对方的处境,绝对不要刨根问底。无论如何,不要试图安抚对方说“别哭了”,或者说他们的泪水是不值得的。

米娜指出:“对于正在哭的人来说,这种话是非常轻蔑的,尤其是有些事情对他们而言可能是大事,但你却觉得不值一提。不要为别人定义什么是重要的。”

相反,她建议控制自己的不适,给对方空间体会他们内心的真实感受。但你可以问一些开放性问题,比如“我能够做些什么来帮助你?我怎么做才可以帮助解决你所经历的困难?”

如果你是对方的上司,就一定要让对方感受到情感上的支持。你甚至能够建议对方休精神健康假。

米娜称:“作为管理者,你的个性可能倾向于解决问题,找到解决方案。但你首先要做的应该是关注自己的情感意识,问自己:‘我现在是否感到不适?我应该如何管理这种不适?’”

最后,当你在工作中哭泣时,你或许当时感觉世界末日来临,但事实上并非如此。虽然我们会担心其他人对我们的评价,但事实上,是我们自己在因为自身的脆弱和情感流露而自我评判。

米娜说:“有时候,当我们内心的恐惧和担忧变得极其严重的时候,我们会放大这种恐惧,将其视为最可怕的事情。但有时候我们只需要直面恐惧,对自己说:‘我哭过。这又有什么大不了的呢?’”■

 

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■ 或者,热烈空雨伴芬芳泥土;绿绿生命缠锐意骄阳。
回望,回望,一马平川红酒飘散断归途。
■ 或者,灰蒙蒙空气重回道指一万四千点。滚动时光,照进现实,流逝过往,回归未来。

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