荣耀方飞：应对行业下行的破局之道
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荣耀却在第二季度以19.5%的市场占有率完成逆势登顶。从市占率一度跌至3%到登上销冠宝座，荣耀成为一个不容忽视的样本，让外界通过它窥见一个优秀组织在逆境下的生存法则。

Forbes

■2022年以来，全球智能手机销量下滑速度之快，让人始料未及。

在疫情、缺芯、消费电子需求放缓等因素叠加之下，近年来全球智能手机市场陷入低迷，即便是中国市场也难逃寒冬。

IDC公布手机季度跟踪报告显示，2022年第二季度，中国智能手机市场出货量约6,720万台，同比下降14.7%。

然而，荣耀却在第二季度以19.5%的市场占有率完成逆势登顶。从市占率一度跌至3%到登上销冠宝座，荣耀成为一个不容忽视的样本，让外界通过它窥见一个优秀组织在逆境下的生存法则。

8月4日下午，荣耀产品线总裁方飞和立讯精密董事长王来春进行了一场深度对话。王来春在评价荣耀近两年的成长时说道：“以当时这么短的时间，（荣耀）又要组合团队又要组合产品，如果不是用灵魂在做事，不可能做出来好产品。我深深地感受到用灵魂做事跟用利益驱动是不一样的。”

方飞现任荣耀终端有限公司产品线总裁，在移动终端行业深耕20余年，新荣耀独立后带领团队重塑产品体系，迎来荣耀产品系列强势回归。

活动现场，在解读荣耀逆势回归背后的“增长密码”之外，方飞还分享了她对行业下行期的破局之道的思考和团队全力以赴、突破创新的故事。

以下为论坛对话实录：

01. 您怎么看未来消费电子行业的大趋势？

方飞：抛开全球大环境的影响，智能手机、可穿戴设备等智能终端在今年的整个市场空间还有八千亿美金以上，仅智能手机就有五千亿美金，仍然是一个巨大的市场。

这个市场在今年上半年（出货量）是有所下降，但荣耀品牌出现了逆势增长，我们在Q2包括H1的累积发货量超过了其他品牌，也达到了历史最高。

这说明在逆势情况下还是可以增长的，这个增长来自于哪里？作为一个消费品公司，我们还是要思考怎么去刺激消费者买单。有些人的手机已经很多年没换了，原因还是（产品）缺少创新，所以要不断地以消费者为中心去创新，打造让消费者满意的产品。很多创新来自于逆势，这让我们更有动力去提供更好的服务和产品。

02. 您认为，在当前的消费电子环境下，应该去如何破局？

方飞：荣耀将继续以开放的态度协同产业链伙伴，充分抓住行业变革所孕育的新机会点，坚持以消费者需求与科技创新的双轮驱动，向“传统底层创新走到深水区、折叠屏手机引领的交互创新、从单一OS向全场景OS的演进、AI带来的服务变革”四个方向发力，做行业开放创新的引领者。

作为一个产品负责人，我认为传统旗舰手机和未来新手机形态还有很大的发展空间。

第一，产品和技术紧密相关，现在手机遇到的核心问题是底层创新已经到了非常深水区的状态，所以要思考如何基于底层芯片做优化和适配，以产生更好的体验。

以拍照为例。如何把芯片能力调动起来，结合算法和对场景的识别，从而最好地利用硬件资源？还有，如何把AI的算法能力结合到拍照和摄影中，产生一个多模态、超感知的拍照体验？现在消费者对这些还没有感知，这里面还有很大空间。

第二是折叠屏，我用了之后真的离不开了。大家都是职场人，天天开会，天天要浏览各种信息，折叠屏就是一个神器。有人可能会觉得有点重，我们现在正在着力解决这些核心问题，但基于折叠屏的交互模式创新能够产生完全不同的体验。未来，在转轴、屏幕、结构件等精密制造各部分其实还有巨大空间，能产生新的商业价值。

其实，手机系统也在发生一些变化，从单一的OS向全场景的OS演进。这个全场景OS起到的作用是什么？把各个系统打通，把应用打通，把场景打通。周边的智能设备不再是单个设备，而是非常协同的一套设备。这些设备通过核心的连接技术、AI技术和场景技术，最终在打通之后形成硬件、数据、信息共享的全新体验。

另外，以前传统的模式是消费者主动搜索应用和服务。现在，我们正推动让AI服务来找人。我们会在手机上内化核心的AI能力，就是不断地学习主人，越学越懂你。

前段时间我们做了一个功能，就是到了地铁会自动把地铁码弹出来。但有些用户就只是路过一下，并没有想坐地铁，结果地铁码还是弹出来了。我们想通过超强的学习和感知能力来解决这个问题，当手机了解了用户的行为习惯后，在经常路过却没有坐地铁的地方就不弹出地铁码了。这个服务模式会让人觉得越来越贴心，像有一个智慧伴侣陪伴着你，不断给你提供你想要的服务，也不会老打扰你。这些都是新的机会。

03. 在带领团队的过程中，怎样让团队能够坚持走下去？

方飞：我自己都在鼓励自己要坚持。因为荣耀独立出来的这一年半时间，对我们的意志力考验非常大。大家知道，我们出来的时候整个供应链是断的，整个市场份额接近零，有半年的时间没有产品，一个品牌竟然没有产品。

整个产业链都在看着我们，供应商也在看着我们，有的质疑，有的支持。如何证明自己，如何活下去，是当时很大的问题，所以我们集聚了所有的力量去打造一个能证明自己的产品。这款产品叫荣耀50，我们希望这个产品能证明自己是一个有能力、有追求、能够做成事情的团队。

从设计到推出，这个产品经历了211天，中间还有一个春节。那时我们在重构整个公司的IT，缺乏做设计的软件，同时测试环境也发生了变化。当时所有产品相关的人都集中在一个大楼里，条件很差，空调坏了，搬了冰块在那里降温。在这种极限的状态下，团队表现出了一种极强的凝聚力和斗志。最后我们那款产品出来之后一举成为了整个安卓手机市场上的Top1机型。

另一个例子是荣耀Magic V，迄今最轻薄的一款内折折叠屏。作为一支独立的团队，我们没有拿任何一张图纸，而只用了一年时间，我们就推出了业界最薄的悬浮水滴转轴，没有跟任何厂家雷同。这次突破推动了屏幕、结构件等产业链的极致创新，得到了消费者的高度认可，开启了折叠屏主力机时代。

为什么我们能坚持下去？第一，团队有坚定的信念，认为自己能做成；第二，我们认为只有团结在一起才能做成。如果不团结在一起，任何一个事情都搞不定。手机非常复杂，有很多不同的设计，团队也很多，如果有一部分泄气，那这个事情就做不下去了。虽然外界有很多质疑，芯片厂家也觉得不可能做出来，但我们认为我们能行。

另外，我们公司的价值观是以消费者为核心，持续为消费者提供优质的产品和服务。我们做的产品要和别人不一样，所以要极限地挑战自己，要把创新的体验带给消费者。产品研发团队拥有坚定必胜的理想信念，团结一致，全力以赴、坚守初心，始终保持创业公司的活力，坚持做正确而艰难的事，以胜利凝聚在一起，走向下一个胜利。这个核心的理念一直支撑着我们。

04. 您是如何带领团队达到目标的？

方飞：对我们来说，产品必须成功，因为一个产品失败会带来灾难性后果，比如投入打水漂或者严重的库存，这对终端行业来说是不可接受的。所以每一款产品都必须要成功，但有成功大小的问题。

一个产品里面包含很多内容，如何取舍？如何在关键节点上比别人做得更好？这里面都是一些细节的问题，而且也是一些坚持的问题。什么是正确的方向？这些是非常有挑战性的。首先我要把控方向，而对正确方向的判断来源于我们对消费者的理解，来源于产业链里的合作和创新。虽然手机非常小，但是挑战任何细节都非常难，这里面是包括对天线、电池、PCB、屏幕等各种部件的整合。

一开始常规的做法就是做不到，为什么要做得比别人更极致？你要坚持告诉团队，这样做是正确的，要以产品成功为导向，以终为始地思考问题，鼓舞团队，坚持下去，你会发现团队能力比你想象的要强。除了坚持，还要用好专家，因为在关键时刻的技术创新上，专家是核心力量。另外，我们还要思考如何找到真正的专家，给他们空间，让他们真正地创新和发挥价值。

05. 女性可能会有不一样的生活方式。您觉得未来的科技产品将如何进一步释放女性的潜力？

方飞：作为一个女性产品负责人，我希望加一些女性元素到产品里，让女性更喜欢。从设计上来看，女性是颜控，对产品首先得一眼看上去就喜欢。

关于功能上怎么更贴近女性，我们也在探索一些新体验，比如开发一些可以远程管理和监控老人状态的功能。我们最近在做心脏健康方面的研究，希望为有心脏病风险的老人提供预警和监测功能，能看到老人戴的手表里的健康信息。

还有，在女性陪伴孩子接受教育方面，我们也提供了PC、平板和周边设备的解决方案，孩子做作业时摄像头就看着他，画面会反馈给远程的平板电脑。另外，关于孩子长期上网课容易近视的问题，我们也使用了护眼屏。

我们相信智能终端将提供无处不在的贴心服务与效率提升，为女性等全人群带来生活品质的提升。强大的PC、平板、手机协同功能让办公超级便捷，最懂你的运动健康与穿戴设备时时关注家人健康、自身状态，贴心的YOYO建议如贴身管家如影随行。荣耀以AI使能的全场景智慧新体验，帮助女性在关注工作、关心自己、关爱家人之间保持平衡。

这都是科技带来的美好生活，让我们可以解放自己、高效工作、享受生活。未来，荣耀将通过智慧化、场景化和生态化引领变革，赋能多设备与服务的全场景生态建设，创造属于每个人的智慧新世界。■