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2022-08-02 12:43
商业与经济

Z世代用TikTok搜索 互联网旧秩序被颠覆

这款集搜索、社交和有趣视频于一身的应用俘获了年轻人的芳心;TikTok正逐渐变成一个查找信息的地方。
Norah Mulinda、Amina Niasse

■搜索用谷歌。娱乐用TikTok。至少以前是这样的。

但对于成长中的少男少女和年轻人来说,TikTok正逐渐变成一个查找信息的地方,发挥起了老牌互联网巨头的作用。这个自称拥有超过10亿用户的服务平台不仅仅是一个让10-25岁的年轻人看视频的app。年长的搜索守卫者谷歌也注意到了这一点。

EMarketer的数据显示,TikTok今年的销售额预计将增长两倍,达到120亿美元。这个数字与谷歌和Facebook相比显得微不足道,但对于一家成立才五年的公司来说就很了不起了。TikTok用户中有三分之一是Z世代,其中仅美国就多达6700万。这部分人群的购物习惯仍在形成中,这使他们显得极为重要,因为事关广告商和科技公司的未来前程。此外,年轻用户对市场新秀的青睐也给科技公司提供了反击批评人士的说辞,批评人士说科技公司违反了反垄断法。

“要不是TikTok,我就不会有现在这份工作。”达拉斯地区24岁的软件销售人员埃辛内·奥邦纳(Ezinne Ogbonna)说。“我其实是通过别人的TikTok找到了一个培训项目,完成了那个培训项目后,我找到了现在的工作。”

谷歌高级副总裁普拉巴卡尔·拉格万(Prabhakar Raghavan)上月在接受TechCrunch采访时称,如今约40%的年轻人在搜索午餐推荐时,使用的是TikTok或Facebook母公司Meta Platforms Inc.旗下的Instagram,而不是谷歌。该数据来自一项针对18至24岁美国用户的调查。正面临多项反垄断诉讼的搜索巨头谷歌指出,这类调查结果是在要求谷歌亮出自己的竞争实力。

纽约冰淇淋店Whipped Urban Dessert Lab在TikTok上的点击量。数据来源:tiktok.com/@urbandessertlab

“我们一次又一次地了解到,新互联网用户并没有抱有我们已经习以为常的那种期望和心态。”拉格万在采访中说。“他们提出的问题完全不同。”

莱娅·格塔霍恩(Leia Getahoun)就是这样,她在六月节那个周末来到纽约开始实习。通过TikTok,这位20岁的加州大四学生接触到了由普通消费者或新结识的友人创建的搜索结果。这些剪辑成15秒的视频意味着她不用浪费时间打开多个标签,也不用耐着性子看完很长的视频或梳理查找积年累月的视频。

“在纽约的第一周,我就想知道,‘嗯,有很多黑人和好听音乐的俱乐部都在哪里啊。’”格塔霍恩说。“四处看了看之后,我参加了城里的一个活动,我是在TikTok上找到的,活动很有趣,气氛很好。”

研究机构Sensor Tower的数据显示,这款app在美国的下载量已超过3.2亿次。

对于希望与年轻消费者(营销人员的主要目标群体)建立联系的企业来说,TikTok提供了现成的入口,打开后就有一个“For You Page”(推荐页面),用户可以在这里看到近来的帖子和广告。

全球第一家燕麦牛奶冰淇淋店Whipped Urban Dessert Lab的创始人考特尼·布拉戈洛夫(Courtney Blagrove)和瓒·B.R. (Zan B.R.)亲身体验了一把TikTok对她俩生意的帮助。这个位于纽约下东区的姐妹冰淇淋店开业才两周,就遇到了疫情。等终于重新营业的时候,她们请来了一位社交媒体经理,希望能提升冰淇淋店在TikTok等平台上的影响力。

洒落的焦糖

焦糖酱淋在一勺新鲜冰淇淋上或饼干碎从杯子里掉落的视频,已经吸引了超过7.3万名TikTok用户关注这种燕麦奶冰淇淋。

B.R.说:“社交媒体对我们非常重要,它不仅能让人们在无法亲身体验的情况下看到你的产品,而且能向大众信息传递。”

在提高影响力近一年后,该店的销售额较2021年增长了150%,现在这家店每天约接待500名顾客,排队的长龙经常会弯到街角处。出现在用户的“For You Page”上可以让小微企业吸引到来自全美和世界各地的浏览者和潜在顾客。

布拉戈洛夫说:“顾客要求看到你,这是企业的梦想。”

对TikTok的年轻用户来说,吸引他们的是视频,也就是用有趣、可视化的东西来回答他们的疑问。

“我们就像是不喜欢读书的孩子。”就读于加州大学伯克利分校的格塔霍恩说。“你给他们一个绘本,他们突然就看到了画面。”■

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Z世代用TikTok搜索 互联网旧秩序被颠覆

这款集搜索、社交和有趣视频于一身的应用俘获了年轻人的芳心;TikTok正逐渐变成一个查找信息的地方。
Norah Mulinda、Amina Niasse

■搜索用谷歌。娱乐用TikTok。至少以前是这样的。

但对于成长中的少男少女和年轻人来说,TikTok正逐渐变成一个查找信息的地方,发挥起了老牌互联网巨头的作用。这个自称拥有超过10亿用户的服务平台不仅仅是一个让10-25岁的年轻人看视频的app。年长的搜索守卫者谷歌也注意到了这一点。

EMarketer的数据显示,TikTok今年的销售额预计将增长两倍,达到120亿美元。这个数字与谷歌和Facebook相比显得微不足道,但对于一家成立才五年的公司来说就很了不起了。TikTok用户中有三分之一是Z世代,其中仅美国就多达6700万。这部分人群的购物习惯仍在形成中,这使他们显得极为重要,因为事关广告商和科技公司的未来前程。此外,年轻用户对市场新秀的青睐也给科技公司提供了反击批评人士的说辞,批评人士说科技公司违反了反垄断法。

“要不是TikTok,我就不会有现在这份工作。”达拉斯地区24岁的软件销售人员埃辛内·奥邦纳(Ezinne Ogbonna)说。“我其实是通过别人的TikTok找到了一个培训项目,完成了那个培训项目后,我找到了现在的工作。”

谷歌高级副总裁普拉巴卡尔·拉格万(Prabhakar Raghavan)上月在接受TechCrunch采访时称,如今约40%的年轻人在搜索午餐推荐时,使用的是TikTok或Facebook母公司Meta Platforms Inc.旗下的Instagram,而不是谷歌。该数据来自一项针对18至24岁美国用户的调查。正面临多项反垄断诉讼的搜索巨头谷歌指出,这类调查结果是在要求谷歌亮出自己的竞争实力。

纽约冰淇淋店Whipped Urban Dessert Lab在TikTok上的点击量。数据来源:tiktok.com/@urbandessertlab

“我们一次又一次地了解到,新互联网用户并没有抱有我们已经习以为常的那种期望和心态。”拉格万在采访中说。“他们提出的问题完全不同。”

莱娅·格塔霍恩(Leia Getahoun)就是这样,她在六月节那个周末来到纽约开始实习。通过TikTok,这位20岁的加州大四学生接触到了由普通消费者或新结识的友人创建的搜索结果。这些剪辑成15秒的视频意味着她不用浪费时间打开多个标签,也不用耐着性子看完很长的视频或梳理查找积年累月的视频。

“在纽约的第一周,我就想知道,‘嗯,有很多黑人和好听音乐的俱乐部都在哪里啊。’”格塔霍恩说。“四处看了看之后,我参加了城里的一个活动,我是在TikTok上找到的,活动很有趣,气氛很好。”

研究机构Sensor Tower的数据显示,这款app在美国的下载量已超过3.2亿次。

对于希望与年轻消费者(营销人员的主要目标群体)建立联系的企业来说,TikTok提供了现成的入口,打开后就有一个“For You Page”(推荐页面),用户可以在这里看到近来的帖子和广告。

全球第一家燕麦牛奶冰淇淋店Whipped Urban Dessert Lab的创始人考特尼·布拉戈洛夫(Courtney Blagrove)和瓒·B.R. (Zan B.R.)亲身体验了一把TikTok对她俩生意的帮助。这个位于纽约下东区的姐妹冰淇淋店开业才两周,就遇到了疫情。等终于重新营业的时候,她们请来了一位社交媒体经理,希望能提升冰淇淋店在TikTok等平台上的影响力。

洒落的焦糖

焦糖酱淋在一勺新鲜冰淇淋上或饼干碎从杯子里掉落的视频,已经吸引了超过7.3万名TikTok用户关注这种燕麦奶冰淇淋。

B.R.说:“社交媒体对我们非常重要,它不仅能让人们在无法亲身体验的情况下看到你的产品,而且能向大众信息传递。”

在提高影响力近一年后,该店的销售额较2021年增长了150%,现在这家店每天约接待500名顾客,排队的长龙经常会弯到街角处。出现在用户的“For You Page”上可以让小微企业吸引到来自全美和世界各地的浏览者和潜在顾客。

布拉戈洛夫说:“顾客要求看到你,这是企业的梦想。”

对TikTok的年轻用户来说,吸引他们的是视频,也就是用有趣、可视化的东西来回答他们的疑问。

“我们就像是不喜欢读书的孩子。”就读于加州大学伯克利分校的格塔霍恩说。“你给他们一个绘本,他们突然就看到了画面。”■

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