百度CEO李彦宏：AI大模型已基本解决幻觉问题
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消除大模型的幻觉，也是AI应用爆发的基础；在李彦宏看来，行业即将迎来“AI应用的群星闪耀时刻”。

陈佳靖

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“过去这24个月，AI行业的最大变化是大模型基本消除了幻觉。”11月12日，百度世界2024大会上，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示，随着行业的进步，AI回答问题的准确性已得到大幅提升，“让AI从一本正经的胡说八道变得可用，可被信赖”。

今年的百度世界大会主题是“应用来了”。百度发布了两大赋能应用的AI技术：检索增强的文生图技术（iRAG）和无代码工具“秒哒”。文心iRAG用于解决大模型在图片生成上的幻觉问题，极大提升实用性；无代码技术“秒哒”让每个人都拥有程序员的能力，将打造数百万“超级有用”的应用。

幻觉问题是大模型广泛应用的最大限制之一，而解决文本生成幻觉问题背后的技术是RAG（检索增强生成）。回顾过去两年，李彦宏认为，RAG已成为行业共识。目前，文字层面的RAG已经做得很好，基本让大模型消除了幻觉；但在图像等多模态方面，和RAG的结合还不够，这也是百度希望重点突破的方向。

针对上述问题，百度开发了检索增强的文生图技术iRAG（image based RAG），将百度搜索的亿级图片资源跟强大的基础模型能力相结合，可以生成各种超真实的图片。“整体效果远远超过文生图原生系统，去除了机器味儿。”李彦宏表示。

消除大模型的幻觉，也是AI应用爆发的基础。在李彦宏看来，今天基础大模型能力就绪，即将迎来“AI应用的群星闪耀时刻”。

李彦宏在演讲中透露，截至11月初，百度文心大模型的日均调用量已经超过15亿，这一数字在半年内增长了超过7.5倍。他表示，“增速超出预期”，说明AI是真需求。这条陡峭的增长曲线也代表着过去两年中国大模型应用的爆发。

在活动现场，百度发布了基于大模型的100大产业应用，涵盖了制造、能源、交通、政务、金融、汽车、教育、互联网等众多行业。李彦宏表示，“发布这100大产业应用，其实也代表我们的认知和态度。百度不是要推出一个‘超级应用’，而是要不断地帮助更多人、更多企业打造出数百万级‘超级有用’的应用。”

今年早些时候，李彦宏曾表示，智能体是百度最看好的人工智能应用的发展方向。此次大会上，他再次重申发展智能体的重要意义。

“今天，全球所有顶尖科技公司都在关注智能体，但像百度这样把智能体作为最重要战略方向的公司并不多。”李彦宏表示，就像PC时代的网站、移动时代的自媒体账号，在AI原生时代，智能体将成为内容、服务和信息的新载体。

他以公司类智能体举例，在传统的PC官网模式下，企业只能静态地展示公司介绍、产品参数，但缺失主动推荐、及时响应和一对一服务能力，而公司智能体则可以根据顾客的需求推荐相应产品，在服务方面，也能更直接、快速地响应需求，能大幅地提升互动营销的效率。举例来说，比亚迪的官方智能体上线后，销售转化率提升119%；联想AIPC智能体的9月互动率提升89%。

此外，李彦宏展示了角色、工具和行业等多类智能体的特色功能及使用场景。例如百度文库和百度网盘联合打造的工具类智能体“自由画布”，让用户可以在一块类似“画布”的界面上自由拖拽文档、音视频等富媒体素材，迅速生成多模态内容。再比如，法律智能体“法行宝”，已回答用户1660万个法律问题，不仅能像专业律师一样给出解答，还能计算法律赔偿金额、撰写法律文书，并推荐适配律师。

据了解，文心智能体平台目前已吸引了15万家企业和80万名开发者。“智能体是AI应用的最主流形态，即将迎来它的爆发点。”李彦宏表示。

注：本文仅代表作者个人观点

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