Apple智能仍有待完善，但苹果坚持自身AI战略
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我们的专栏作家评测了即将发布的iOS 18.1为iPhone带来的首批AI功能，并询问了苹果软件主管，为什么还有那么多功能是缺失的。

Joanna Stern

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我：“嘿，Siri，什么时候你能成为苹果公司(Apple)一直承诺的智能助手？”

Siri：“以下是关于‘苹果公司承诺的智能助手’的网络搜索结果。”

欢迎来到Apple智能(Apple Intelligence)，这里的“智能”依然在不断完善中。

苹果公司将于下周发布iOS 18.1，届时备受期待的生成式AI工具将会在iPhone 15 Pro机型和全新的iPhone 16系列中亮相。这些工具还将适用于大多数新款iPad和Mac设备。

如果你期待AI的“烟花秀”，不妨做好准备迎接AI“小火花”。在今年6月的苹果公司年度开发者大会上，高管们展示了自定义表情符号、ChatGPT集成，还有一个Siri版本，它可以回忆起几个月前你见过的人的名字。苹果公司甚至一直在为其中一些功能做广告。而这些功能都不会出现在此次发布的版本中。

“这是一个巨大的挑战，”苹果公司软件工程高级副总裁Craig Federighi在公司总部告诉我。“你可以发布某些东西，但可能会一团糟。苹果的观点更像是，‘让我们努力把每个环节都做好，等准备好了再发布。’”（完整采访视频可在此处观看。）

的确，在其他公司争相推出生成式AI工具（有时不乏争议）之际，苹果公司正谨慎行事。Federighi否认苹果公司落后了，称公司优先考虑隐私和责任问题。

我一直在我的iPhone和iPad上测试Apple智能。不可否认，苹果公司将工具直接内置到操作系统中的能力非常强大，也很方便。但很多工具都还不成熟。我请Federighi解释了这些功能以及苹果公司的整体AI战略。

Siri更智能了吗？

当你在iOS 18.1中唤醒Siri时，屏幕边缘会亮起彩虹般的光芒，一个更加逼真的人声会作出回应。你甚至可以点击iPhone屏幕底部来输入问题。

随着Apple智能的推出，Siri有了全新的闪亮外观，并增加了输入选项。

这就像一部好莱坞翻拍片：特效更炫了，但老掉牙的剧情漏洞依然存在。Siri仍然最适合执行基本指令（打开计时器、播报天气，播放音乐之类的），而且经常会回到“以下是我的网络搜索结果”，或者承认它不明白你的意思。除非你问的是如何使用你的苹果设备，比如如何调整屏幕使用时间限制。这时，生成式AI就会上场，“新”Siri就会大放异彩。

那么，那个可以把你的日历、电子邮件和信息中的背景联系起来采取行动的更智能Siri在哪里？那个如果不知道答案可以调用ChatGPT的Siri呢？

“Siri正在分阶段采用这种技术，并将在未来一年逐步受益，”Federighi说。

最近，OpenAI、Meta和微软(Microsoft)为它们的聊天机器人赋予了近乎逼真的人类声音，实现了长时间对话的功能，还能回答有关这个世界的问题。

“需要在各种功能之间进行权衡，”他说。“这些会殊途同归吗？当然会。”

Writing Tools

坦白说，Apple智能帮助我写了一部分你刚刚阅读的内容。我将采访的文字记录粘贴到备忘录(Notes)应用程序中，选中有关Siri的段落，点击弹出的Writing Tools，然后选择“摘要”(Summary)功能。

这很方便，大多数文本处理应用程序都有这种功能。不过，虽然苹果公司的表现还不错，但其他聊天机器人应用程序能提供更多控制选择，可以让你指定摘要长度或提供详细的重写提示。苹果的Writing Tools就像高速公路旁方便的得来速餐厅；OpenAI的ChatGPT则像是几英里外更好的餐厅。

大多数文本处理应用程序中都能使用苹果的Writing Tools功能。

苹果很快将在Writing Tools中更深度地集成ChatGPT，但你可能仍会依赖苹果的隐私保护优势。ChatGPT和大多数其他基于大语言模型的聊天机器人会将你输入的所有内容发送到他们的云服务器上。

苹果在设备上完成许多工作，但当需要更多处理能力时，比如为很长的电子邮件写摘要，它会利用加密的、基于私有云的模型。Federighi承诺，借助Private Cloud Compute，你设备的隐私功能会扩展到其云服务器，并且不会存储数据。

写通知摘要

我最喜欢Apple智能的哪项功能？写通知摘要。我不会看到10条关于车库门开关的提醒，而是会收到一条简单的更新：“车库门多次状态变化，最近一次已关闭。”你可以选择使用此功能，并选择要为哪些类型的通知写摘要。所有摘要都在设备上完成。

在iOS 18.1中，iPhone可以将多条通知汇总为一条。

这绝对有用，但偶尔的失误和毫无人情味的摘要也相当有趣。我妻子发来了一连串的短信，说了我们蹒跚学步的宝宝发脾气的事，苹果的通知摘要是怎么写的呢？

“孩子不听话。”

Federighi承认，有时摘要可能并不好笑。

最近在网上疯传的一个帖子显示，苹果系统将一段分手短信翻译成“不再是恋人关系，想要从公寓取回物品”。Federighi说，Apple智能在这方面做得并不“糟糕”，但他意识到了更大的问题：“系统可能会给出五花八门的提示内容，有时这些内容是敏感的。”他说，在某些情况下，苹果系统不会自动写通知摘要，因为它可能无法很好地处理。

苹果还在其他地方增加了摘要功能，包括邮件(Mail)应用和备忘录应用中的语音记录。苹果CEO库克(Tim Cook)告诉我的同事，电子邮件摘要功能改变了他的生活。哇！等着看Genmoji会对他有何影响吧。

消除照片

Apple智能将允许你使用文本提示创建图像和表情符号。不过，你猜对了，这项功能也不在此次发布的版本中。然而，其中推出了一款用于去除照片中不需要部分的工具，类似于谷歌(Google)的Magic Eraser。

在照片(Photos)应用中选择“消除”(Clean Up)功能，然后点击要移除的对象或人物，设备上的生成式AI模型就会开始工作。当对象或人物的背景是简单的纯色背景（比如蓝天）时，这款工具效果会很好。但如果背景更为复杂，那就费劲了，会留下明显的错误。

许多生成式AI图像工具可以帮助用户给照片生成新内容。但苹果的工具不行，这是有意为之。

使用苹果的“消除”功能可以帮助你移除照片中不需要的部分，比如这张照片里上方的麦克风和地上的水瓶。
“人们会认为照片内容真实可靠，能够反映现实，”Federighi说。“对我们来说，重要的是帮助提供准确信息，而不是幻想。”

这很令人欣慰。苹果公司或许在AI方面落后于竞争对手，但这些对手中的大多数都没有表现出优先考虑隐私或是经过深思熟虑再推出这些强大工具的意愿。

几乎没有什么新兴竞争对手会比苹果公司损失更大。苹果公司赌的是超过10亿人的信任。谁会想要这样一种iPhone体验：Siri喋喋不休地谈论生命的意义，却忘了帮我们设置闹钟？

“说实话，这项技术的发展需要数年甚至数十年的时间，所以我们要负责任地去做，”Federighi说。

在那之前，让我们现在一起说吧：“以下是网络搜索结果。”

注：本文仅代表作者个人观点

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