一个视频看懂芯片产业战争。
发布日期：2024-11-21 21:03
Raffaele Huang，Tracy Qu
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阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding)旗下东南亚电商平台Lazada Group正在加快对生成式人工智能(AI)的投资，力求在一个竞争异常激烈、利润率扩张空间有限的市场中重夺优势地位。
Lazada Group曾一度几近垄断东南亚市场。如今，该公司正利用生成式AI技术对其购物网站进行全面改造，以吸引更多类型的用户。该网站将提供个性化购物推荐，并通过AI代理为购物者提供售后服务。
卖家还可以使用该平台的AI工具来创建吸引不同市场客户的内容，并预测需求，从而有效规划物流。
“我希望很多小的改进最终能产生串联的效果，”Lazada首席执行官董铮(James Dong)在接受《华尔街日报》(The Wall Street Journal)采访时表示。
过去两年，阿里巴巴已向其东南亚购物网站投入了约20亿美元。董铮表示，其中部分资金将用于AI和物流基础设施建设。
“两三年内，你的体验就会很不同，希望到时候能有革命性的变化，”他说。
总部位于新加坡的Lazada成立于12年前，从2016年开始，总部位于杭州的电商巨头阿里巴巴通过一系列投资将其收购。此后，该公司领导层进行了几次大洗牌。知情人士透露，今年早些时候，该公司裁员数百人，以精简运营并控制现金消耗。
在东南亚，电商行业的利润率极其微薄，亚马逊(Amazon)在该地区的业务有限，多数参与者甚至多年来一直处于亏损状态。近年来，随着行业整合，该领域只剩下少数几家公司。这些公司正转向专注于盈利能力，很多公司采取了包括削减成本和提高卖家佣金等手段。
Lazada一直面临着来自冬海集团(Sea)旗下Shopee的激烈竞争，后者是一个相对较新的市场参与者。据Bernstein Research估计，去年Lazada在东南亚的市场份额为20%，高于2020年的19%，但远低于Shopee，后者以45%的份额称霸市场。
字节跳动(ByteDance)旗下TikTok已成为又一个竞争对手，2023年在东南亚市场的份额达到了20%。在TikTok的印尼子公司与GoTo旗下电商平台Tokopedia合并后，这款视频分享应用在印尼恢复了零售业务。
毕马威(KPMG)最近发布的一份报告显示，Shopee和TikTok Shop等平台在年轻人中人气飙升，因为他们更习惯于通过直播和社交媒体购物；而Lazada则更受年长购物者的欢迎。
目前尚无Lazada在阿里巴巴订单总额中所占份额的官方数据，但市场情报公司Cube Asia估计，该东南亚子公司已成为阿里巴巴的一个重要增长引擎，为后者的国际电商订单贡献了25%。
该研究公司表示，尽管东南亚电商市场增长超过15%，但Lazada上半年的销售额同比却下降了10%以上，这再次凸显出市场竞争正在蚕食企业营收。
一位熟悉Lazada业绩的人士表示，与上年同期相比，2024年前9个月的订单量实现增长，但由于该公司采取了较低的定价策略，商品交易总额有所下降。
分析师表示，采用AI技术可以帮助电商公司在未来18个月内提高收入和效率。不过，他们也警告称，由于该行业利用AI的门槛较低，利用AI获得竞争优势的窗口期可能很短暂。
Cube Asia联合创始人西蒙·托林(Simon Torring)表示，Lazada计划推出的AI功能正是消费者会喜欢的。“但……到最后，他们能否弥补在补贴、促销和商品种类方面的差距呢？”他说道。
Counterpoint Research分析师马克·爱因斯坦(Marc Einstein)表示：“AI是电商公司的下一个战场。”
Lazada Group曾一度几近垄断东南亚市场。如今，该公司正利用生成式AI技术对其购物网站进行全面改造，以吸引更多类型的用户。该网站将提供个性化购物推荐，并通过AI代理为购物者提供售后服务。
卖家还可以使用该平台的AI工具来创建吸引不同市场客户的内容，并预测需求，从而有效规划物流。
“我希望很多小的改进最终能产生串联的效果，”Lazada首席执行官董铮(James Dong)在接受《华尔街日报》(The Wall Street Journal)采访时表示。
过去两年，阿里巴巴已向其东南亚购物网站投入了约20亿美元。董铮表示，其中部分资金将用于AI和物流基础设施建设。
“两三年内，你的体验就会很不同，希望到时候能有革命性的变化，”他说。
总部位于新加坡的Lazada成立于12年前，从2016年开始，总部位于杭州的电商巨头阿里巴巴通过一系列投资将其收购。此后，该公司领导层进行了几次大洗牌。知情人士透露，今年早些时候，该公司裁员数百人，以精简运营并控制现金消耗。
在东南亚，电商行业的利润率极其微薄，亚马逊(Amazon)在该地区的业务有限，多数参与者甚至多年来一直处于亏损状态。近年来，随着行业整合，该领域只剩下少数几家公司。这些公司正转向专注于盈利能力，很多公司采取了包括削减成本和提高卖家佣金等手段。
Lazada一直面临着来自冬海集团(Sea)旗下Shopee的激烈竞争，后者是一个相对较新的市场参与者。据Bernstein Research估计，去年Lazada在东南亚的市场份额为20%，高于2020年的19%，但远低于Shopee，后者以45%的份额称霸市场。
字节跳动(ByteDance)旗下TikTok已成为又一个竞争对手，2023年在东南亚市场的份额达到了20%。在TikTok的印尼子公司与GoTo旗下电商平台Tokopedia合并后，这款视频分享应用在印尼恢复了零售业务。
毕马威(KPMG)最近发布的一份报告显示，Shopee和TikTok Shop等平台在年轻人中人气飙升，因为他们更习惯于通过直播和社交媒体购物；而Lazada则更受年长购物者的欢迎。
目前尚无Lazada在阿里巴巴订单总额中所占份额的官方数据，但市场情报公司Cube Asia估计，该东南亚子公司已成为阿里巴巴的一个重要增长引擎，为后者的国际电商订单贡献了25%。
该研究公司表示，尽管东南亚电商市场增长超过15%，但Lazada上半年的销售额同比却下降了10%以上，这再次凸显出市场竞争正在蚕食企业营收。
一位熟悉Lazada业绩的人士表示，与上年同期相比，2024年前9个月的订单量实现增长，但由于该公司采取了较低的定价策略，商品交易总额有所下降。
分析师表示，采用AI技术可以帮助电商公司在未来18个月内提高收入和效率。不过，他们也警告称，由于该行业利用AI的门槛较低，利用AI获得竞争优势的窗口期可能很短暂。
Cube Asia联合创始人西蒙·托林(Simon Torring)表示，Lazada计划推出的AI功能正是消费者会喜欢的。“但……到最后，他们能否弥补在补贴、促销和商品种类方面的差距呢？”他说道。
Counterpoint Research分析师马克·爱因斯坦(Marc Einstein)表示：“AI是电商公司的下一个战场。”
注：本文仅代表作者个人观点
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2024-10-18 13:26
商业与经济
阿里巴巴东南亚子公司Lazada加码AI投资，欲重夺优势地位
阿里巴巴东南亚子公司Lazada加码AI投资，欲重夺优势地位
Lazada正利用生成式AI技术对其购物网站进行全面改造，以吸引更多类型的用户。
Raffaele Huang，Tracy Qu
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阿里巴巴集团(Alibaba Group Holding)旗下东南亚电商平台Lazada Group正在加快对生成式人工智能(AI)的投资，力求在一个竞争异常激烈、利润率扩张空间有限的市场中重夺优势地位。
Lazada Group曾一度几近垄断东南亚市场。如今，该公司正利用生成式AI技术对其购物网站进行全面改造，以吸引更多类型的用户。该网站将提供个性化购物推荐，并通过AI代理为购物者提供售后服务。
卖家还可以使用该平台的AI工具来创建吸引不同市场客户的内容，并预测需求，从而有效规划物流。
“我希望很多小的改进最终能产生串联的效果，”Lazada首席执行官董铮(James Dong)在接受《华尔街日报》(The Wall Street Journal)采访时表示。
过去两年，阿里巴巴已向其东南亚购物网站投入了约20亿美元。董铮表示，其中部分资金将用于AI和物流基础设施建设。
“两三年内，你的体验就会很不同，希望到时候能有革命性的变化，”他说。
总部位于新加坡的Lazada成立于12年前，从2016年开始，总部位于杭州的电商巨头阿里巴巴通过一系列投资将其收购。此后，该公司领导层进行了几次大洗牌。知情人士透露，今年早些时候，该公司裁员数百人，以精简运营并控制现金消耗。
在东南亚，电商行业的利润率极其微薄，亚马逊(Amazon)在该地区的业务有限，多数参与者甚至多年来一直处于亏损状态。近年来，随着行业整合，该领域只剩下少数几家公司。这些公司正转向专注于盈利能力，很多公司采取了包括削减成本和提高卖家佣金等手段。
Lazada一直面临着来自冬海集团(Sea)旗下Shopee的激烈竞争，后者是一个相对较新的市场参与者。据Bernstein Research估计，去年Lazada在东南亚的市场份额为20%，高于2020年的19%，但远低于Shopee，后者以45%的份额称霸市场。
字节跳动(ByteDance)旗下TikTok已成为又一个竞争对手，2023年在东南亚市场的份额达到了20%。在TikTok的印尼子公司与GoTo旗下电商平台Tokopedia合并后，这款视频分享应用在印尼恢复了零售业务。
毕马威(KPMG)最近发布的一份报告显示，Shopee和TikTok Shop等平台在年轻人中人气飙升，因为他们更习惯于通过直播和社交媒体购物；而Lazada则更受年长购物者的欢迎。
目前尚无Lazada在阿里巴巴订单总额中所占份额的官方数据，但市场情报公司Cube Asia估计，该东南亚子公司已成为阿里巴巴的一个重要增长引擎，为后者的国际电商订单贡献了25%。
该研究公司表示，尽管东南亚电商市场增长超过15%，但Lazada上半年的销售额同比却下降了10%以上，这再次凸显出市场竞争正在蚕食企业营收。
一位熟悉Lazada业绩的人士表示，与上年同期相比，2024年前9个月的订单量实现增长，但由于该公司采取了较低的定价策略，商品交易总额有所下降。
分析师表示，采用AI技术可以帮助电商公司在未来18个月内提高收入和效率。不过，他们也警告称，由于该行业利用AI的门槛较低，利用AI获得竞争优势的窗口期可能很短暂。
Cube Asia联合创始人西蒙·托林(Simon Torring)表示，Lazada计划推出的AI功能正是消费者会喜欢的。“但……到最后，他们能否弥补在补贴、促销和商品种类方面的差距呢？”他说道。
Counterpoint Research分析师马克·爱因斯坦(Marc Einstein)表示：“AI是电商公司的下一个战场。”
Lazada Group曾一度几近垄断东南亚市场。如今，该公司正利用生成式AI技术对其购物网站进行全面改造，以吸引更多类型的用户。该网站将提供个性化购物推荐，并通过AI代理为购物者提供售后服务。
卖家还可以使用该平台的AI工具来创建吸引不同市场客户的内容，并预测需求，从而有效规划物流。
“我希望很多小的改进最终能产生串联的效果，”Lazada首席执行官董铮(James Dong)在接受《华尔街日报》(The Wall Street Journal)采访时表示。
过去两年，阿里巴巴已向其东南亚购物网站投入了约20亿美元。董铮表示，其中部分资金将用于AI和物流基础设施建设。
“两三年内，你的体验就会很不同，希望到时候能有革命性的变化，”他说。
总部位于新加坡的Lazada成立于12年前，从2016年开始，总部位于杭州的电商巨头阿里巴巴通过一系列投资将其收购。此后，该公司领导层进行了几次大洗牌。知情人士透露，今年早些时候，该公司裁员数百人，以精简运营并控制现金消耗。
在东南亚，电商行业的利润率极其微薄，亚马逊(Amazon)在该地区的业务有限，多数参与者甚至多年来一直处于亏损状态。近年来，随着行业整合，该领域只剩下少数几家公司。这些公司正转向专注于盈利能力，很多公司采取了包括削减成本和提高卖家佣金等手段。
Lazada一直面临着来自冬海集团(Sea)旗下Shopee的激烈竞争，后者是一个相对较新的市场参与者。据Bernstein Research估计，去年Lazada在东南亚的市场份额为20%，高于2020年的19%，但远低于Shopee，后者以45%的份额称霸市场。
字节跳动(ByteDance)旗下TikTok已成为又一个竞争对手，2023年在东南亚市场的份额达到了20%。在TikTok的印尼子公司与GoTo旗下电商平台Tokopedia合并后，这款视频分享应用在印尼恢复了零售业务。
毕马威(KPMG)最近发布的一份报告显示，Shopee和TikTok Shop等平台在年轻人中人气飙升，因为他们更习惯于通过直播和社交媒体购物；而Lazada则更受年长购物者的欢迎。
目前尚无Lazada在阿里巴巴订单总额中所占份额的官方数据，但市场情报公司Cube Asia估计，该东南亚子公司已成为阿里巴巴的一个重要增长引擎，为后者的国际电商订单贡献了25%。
该研究公司表示，尽管东南亚电商市场增长超过15%，但Lazada上半年的销售额同比却下降了10%以上，这再次凸显出市场竞争正在蚕食企业营收。
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Cube Asia联合创始人西蒙·托林(Simon Torring)表示，Lazada计划推出的AI功能正是消费者会喜欢的。“但……到最后，他们能否弥补在补贴、促销和商品种类方面的差距呢？”他说道。
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