老板总是说“不行”，你该怎么做？
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你提出好的想法，但老板似乎从来不赞同。是时候改变进谏策略了。

Rachel Feintzeig

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不行。没门儿。不可以。得了吧！

做好我们的工作意味着要获得准许——去启动新策略、与其他部门合作以及休假。

如果老板的默认反应就是说“不”，那么这就成问题了。

“这个问题曾经阻碍我的职业生涯，”人力资源顾问克丽·弗林·巴雷特(Kerry Flynn Barrett)说。她曾遇到一位总是打击她的老板，阻止她承担更大的项目和更多的责任。

直到一位更开明的经理接手了整个团队，弗林·巴雷特才得以晋升。回想当初，她想知道的是，如果她能使用更多数据来支持自己的提议，或是在午餐和亲切交谈中提出原来那些请求，是否可以改变那位老板的看法。

从孩提时代到步入职场，我们都很讨厌听到“不”字。我们总是把拒绝看得太个人化或者把它太当回事，将其解读为一种轻视，甚至是职业生涯的终结。沮丧之余，我们退回办公桌前，默默地发脾气，或者更糟糕的是，用一番慷慨陈词来斥责老板，当时觉得很爽，很快就追悔莫及。

哈佛大学(Harvard University)谈判项目联合创始人威廉·尤里(William Ury)指出，很多时候，我们锁定的罪魁祸首都是错的。

“在我们努力想要获得某个事物时，最大的障碍是我们自己，而不是棘手的那个人，”尤里说。他的新书“Possible”探讨了如何让冲突中的各方走到一起。“靠的是我们自己”。

他说，在听到别人说“不”之后，要表现出同理心和好奇心，而不是恼羞成怒。跳出圈外，从旁观者的角度，把你和你的老板想象成一出戏剧中的角色。

然后回答老板说“我能理解”。接着提出一个“如果怎么怎么样，将会怎么怎么样？”的问题，比如：如果我们改在下个季度尝试这个想法怎么样？如果我们请营销部门先和客户打好基础怎么样？

要找到令老板犹豫不决的真正原因，可以试着问对方“为什么不行呢？”（尤里指出，这里的语气很重要：你应该让自己听起来充满好奇，而不是咄咄逼人。）这句话能够激活大脑的关键部位，探出真正困扰老板的原因，还能给你一些关于如何补救的线索。

为何他们只会说“不”

也许是因为你的经理天生悲观，或者是因为她比你更了解公司当前的预算。也许她担心你会比她更出色，或者她上面的老板不喜欢这个提议。或者她只是累了。

Donatos Pizza的首席执行官汤姆·克劳斯(Tom Krouse)表示，不要让你的经理感到有压力，将你的提议分两步走。第一步应该是提出一个几乎不可能被拒绝的“是或不是”问题。确保这个问题的广泛性，而不是特定性，并将其与公司的更广泛目标或问题联系起来。Donatos Pizza的总部位于俄亥俄州哥伦布市，拥有461家连锁店。

去年，克劳斯的运营和创新团队向他提出公司面临的劳动力挑战时，就是这么做的。工资成本不断上涨，工人们不愿意去做某些披萨制作工序。这个团队并没有提出一个具体的解决方案，而是希望他承认有必要采取措施。

“我无法反驳这一点，”克劳斯说。

他说，他刚开始本来很抗拒在他的餐厅增加自动化设备这个想法，因为担心这会损害公司的人情味。但几个月后，当这个团队向他展示了一台在7秒钟内就能给披萨抹好酱料的机器后，他的想法松动了。

克劳斯说，这种徐徐图之的做法“防止了我做出情绪化的决定”。

大会之前开小会

战略咨询公司BTS的首席创新官彼得·马尔福德(Peter Mulford)说，与其在大型会议上让你的老板当场陷入难堪，不如先向他们提供一份“创意简介”——也就是只有一页纸的文件，里面包含支持你想法的证据以及你感觉这个想法可能会影响到哪些人。将这份文件作为初稿呈交给你的老板。

马尔福德建议，在提交这份备忘录后提出问题：“你在这么情况下才会真正对这个想法感到兴奋？”

然后，设定检验关口。如果你需要说服老板你提议的合资企业是有市场需求的，可以申请一笔5000美元的预算，用来请一家营销公司预估客户基础，而不是直接要求他预付30万美元资助新产品的开发。

马尔福德说，这样一来，你的老板就不大会觉得你在试图强迫他，而更像是在努力揭示真相，把公司的最大利益放在心上。

成为被信任的那个人

Minor Nobles是一家为企业员工提供推介和演示培训的公司。该公司的首席执行官迈克尔·奎因(Michael Quinn)表示，在推介自己的想法之前，先让自己成为这方面的常驻专家。比如说，你可以连续几周发送有关人工智能的一系列链接和报道，等你做好准备首次展示你关于人工智能的出色想法时，便能取信于人。

或者你可以问问自己，“老板信任谁？”奎因说，你可以先向这个人兜售你的想法，将其反馈纳入你最终的提案中。当老板向其心腹征求意见时，你已经得到了这个人的支持。明确告诉这位智囊，你不是在背后瞒着老板搞事情，而是在寻求一些初步建议。

埃米·加洛(Amy Gallo)在“Getting Along”一书中谈到了如何应对难相处的同事。她曾遇到过一位老板，总是不假思索地对好想法说不，几周之后她自己却把这些想法付诸实施。刚开始，加洛和其他同事感到很恼火，但最终意识到：嘿，至少我们的想法正在实现。

现在，加洛建议，在向缺乏安全感的老板介绍想法时要使用“我们”而不是“我”作为主语。而且不要认为一开始的否定就意味着谈话的终结。

“眼下的‘不行’并不意味着永远都不行，”她说。

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