腾讯透露了接下来的一个大动作，张小龙亲自主导
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寻找微信电商的破局密码。

砺石

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从最早打败网易邮箱，到后来打败微博，打败支付宝，打败今日头条，再到今天紧逼抖音，一直极为低调，从不基于竞争，而是基于用户价值出发的张小龙，却不动声色地打败了几乎所有的最强对手，堪称中国互联网行业真正的“战神”。

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近日，腾讯公司发布了 2024 年第二季度的财务报告。其中，该报告不乏惊喜。

例如，腾讯在该季度总收入为人民币 1,611 亿元，同比增长 8%。毛利为人民币 859 亿元，同比增长 21%。按非国际财务报告准则，期内盈利为人民币 584 亿元，同比增长 51%。
具体到各个核心业务板块，腾讯也实现了全线增长。其中，国际市场游戏收入同比增长 9%，至人民币 139 亿元；本土市场游戏收入增长 9%，至人民币 346 亿元；社交网络类增值服务收入同比增长 2%，至人民币 303 亿元；网络广告业务收入同比增长 19%，至人民币 299 亿元；金融科技及企业服务业务收入同比增长 4%，至人民币 504 亿元。

在当下社会整体经济处于严重衰退的大背景下，腾讯各个业务能实现上述靓丽数据，颇为不易。除此之外，在财报业绩沟通会上，腾讯公司总裁刘炽平还透露了一个关键细节，这个细节被很多人忽视，但却意义重大。

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熟悉中国互联网产业的读者会了解，中国互联网产业的核心商业模式有三种：

一种是基于流量的网络广告模式，一种是基于增值服务的会员付费模式，另外一种是基于商品交易的电商模式。目前中国互联网产业中的所有核心企业都避不开这三种模式。
对于腾讯来说，其在网络广告与增值服务领域都已经取得了绝对领先的行业地位，但在电商领域却一直没能取得重大突破。而电商才是中国互联网领域营收与利润规模的最大市场，其孕育了阿里巴巴、京东、拼多多、美团与唯品会等多家互联网巨头企业。即使像抖音与快手这样的短视频平台，也越来越依赖电商业务的业绩贡献。

刘炽平在业绩沟通会上提到的关键细节，便是与腾讯的电商业务布局相关，其表示，“我们最近重新定位了视频号的直播电商，使其与包括公众号、小程序、企业微信在内的微信生态更加紧密的连接在一起，以此建立一个更为系统化的微信电商生态。而不是仅基于视频号或者直播构建电商生态。”

而在前不久，腾讯便已经围绕这项战略动作做出调整。例如，今年 5 月份，微信旗下的视频号直播电商团队已经并入了微信开放平台团队，为微信电商的推出做准备。8 月 12 日，腾讯又发布官方公告宣布，自 8 月 25 日起，将正式支持商家将视频号小店升级为微信小店，以此简化商家入驻流程，降低入驻门槛及保证金，并支持店铺及商品信息在公众号、视频号、小程序与搜一搜等多个微信场景内的流转。

刘炽平还表示，“某种程度上，这（微信电商的构建方式）与我们多年来构建小程序的方式类似。耐心地建立生态系统虽然在一开始并没有产生很多收入，但等到它真正开始释放力量的时候，用户的参与度非常高，线上线下的商家和内容提供商也都从中获取了极大的价值，并同步为腾讯带来超预期的收入来源。”

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从刘炽平的表述来看，我们能看到腾讯在电商领域的一个重大转变。

之前，腾讯在电商领域的布局较为分散，呈点状分布。例如，从公众号的角度出发，很多商家都基于有赞平台开通了有赞电商；从小程序的角度出发，很多商家都基于小程序开发了自己的小程序电商；从视频号与直播的角度出发，很多商家也开通了视频号小店；从微信支付的角度，微信也为京东、拼多多与唯品会等各大电商平台开通了独立的产品入口；从独立的电商角度出发，微信也尝试了小鹅拼拼与品牌发现等多种模式。上述模式都只是腾讯各个子业务团队的独立尝试，并没有清晰的顶层设计，形成合力。

而此次不同的是，基于微信小店的“微信电商”将整合微信生态内的各个电商项目，升级为公司的一个战略级项目，且其将由腾讯公司传奇产品经理，有着“微信之父”之称的张小龙亲自带队。近些年，张小龙在腾讯体系内堪称百战百胜，其先是在 PC 互联网时代带领 QQ 邮箱逆转了网易邮箱；在 PC 互联网向移动互联网的转型过程中，打造出微信这一现象级产品，成功遏制住声势甚猛的新浪微博，稳住了自己在互联网通讯与社交领域的基本盘；当微信在通讯与社交领域大获成功之后，张小龙还凭借超强的创造力，在微信的基础上进化出了公众号、微信支付、小程序、企业微信、视频号、微信读书与微信听书等一系列重磅产品，助力腾讯在图文资讯、金融科技、企业协同、短视频、直播、阅读与音频等领域也收获连连。

尤其在短视频与直播领域，以抖音、快手为代表的短视频平台本已经占据了巨大的先发优势，腾讯在长期追赶无望之后，由张小龙亲自出手打造了视频号这一重要功能。目前，视频号已经展现出了强大的势能，从用户与流量上已经远远甩开快手，直逼抖音。其价值不仅仅在于为腾讯带来了巨大的增量营收与利润，还在于帮助腾讯找到了阻击抖音这个最大竞争对手的武器，同时也为腾讯带来了全新的业务想象力。‍‍‍

另外值得一提的是，张小龙没有让视频号陷入传统短视频产品“低俗内容拉动流量，虚假广告压榨流量”等侵害用户利益的恶性循环模式中，而是努力从用户价值的角度来设置内容推荐规则，尽可能的做到了内容品质与流量的平衡，这是最为难得的。

在拿下短视频与直播这个重要阵地之后，张小龙又来到了电商这个竞争最为激烈的战场，在这个战场有马云、刘强东、王兴与黄峥等一批中国互联网领域最顶尖的企业家，张小龙将如何呈现微信电商的最终形态，将是接下来行业极为关注的一个话题。按照张小龙以往的风格来看，他不会简单采取模仿竞争对手现有做法的途径来进行竞争，而是习惯抛开行业惯例，回归用户价值与业务本质，基于系统思维，采取极其创新的方式完成弯道超车。

从最早打败网易邮箱，到后来打败微博，打败支付宝，打败今日头条，再到今天紧逼抖音，一直极为低调，从不基于竞争，而是基于用户价值出发的张小龙，却不动声色地打败了整个中国互联网行业几乎最强的对手，堪称中国互联网行业真正的“战神”。如今，其在电商领域再次出手，有着行业最领先产品价值观与方法论的张小龙，值得人们继续期待。另外，目前微信生态遥遥领先的用户与流量优势，以及朋友圈、公众号、小程序、视频号与微信支付的闭环优势也为张小龙进行电商新模式探索提供了充分的基础。

目前，随着中国互联网行业的用户与流量红利到顶，产业已经进入到存量竞争时代。其中，腾讯在社交、游戏、内容与金融科技领域的护城河都颇为深厚，很难被竞争对手撼动。而在腾讯一直不占优的电商领域却是一片红海，阿里、京东、拼多多、美团与抖音等多个巨头厮杀得难分难解，随着微信电商的入局，竞争将变得更加惨烈。

由于更加稳健的业务基本盘，腾讯公司目前以近 4500 亿美金的市值在中国互联网行业领跑，已经接近昔日与其并肩的阿里巴巴集团市值的两倍。一旦张小龙成功找到微信电商的破局密码，那么腾讯公司的领跑优势将进一步扩大，而其他电商巨头则将面临更为被动的局面。

注：本文仅代表作者个人观点

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