企业高管可从奥运会汲取的四点经验
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奥运会带来了丰富的商业经验。

葛继甫（Geoff Colvin）

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体育运动阐明了做人的真谛，尤其是竞争法则。这就是为什么奥运会让人无法抗拒。奥运会其实就是企业竞争的缩影，运动员像我们一样，在限定的时间和地点内，与伙伴们一起为实现目标而奋斗，而强大的对手则试图从中阻挠。更妙的是，所有参加奥运会的人几乎都是超人。谁不想研究一下我们能从这一壮观场面中汲取的经验教训呢？

我们可从奥运会中汲取以下四点商业经验：

98%还不够好。公司喜欢宣称自己的产品、服务和能力是世界一流的，但真的是这样吗？巴黎奥运会表明，要想跻身世界顶尖行列，难度之大令人咋舌。以游泳比赛为例。在男子400米自由泳决赛中，德国选手卢卡斯•马滕斯以3分41秒78的成绩夺得金牌。韩国选手金宇敏以3分42秒50的成绩获得铜牌。金牌与无奖牌之间的差距仅为0.3%。

再看女子四人双桨决赛。赛道长度为2,000米，共有四条赛艇参赛。英国队在前1,999米一直落后荷兰队，但在最后一米反超荷兰队，以0.15秒之差夺冠。德国队获得铜牌。金牌与无奖牌之间的差距为0.9%。

许多企业领导人都声称，他们的公司今年将“把金牌带回家”。这很好。但请记住，许多优秀选手参加了巴黎奥运会，成绩达到了顶尖选手的98%或99%，与顶尖选手不相上下，却一无所获。尽一切努力把金牌带回家，但这何其艰难，千万不要自欺欺人。

标准不断提升。在1896年奥运会上，希腊选手斯皮里顿•路易斯以2小时58分50秒的成绩夺得马拉松冠军。如今，这个成绩在高中田径比赛中也只能算一般；目前的高中纪录是2小时22分51秒。

1908年奥运会后，“官员们几乎禁止跳水运动员翻腾两周，因为他们认为这种跳法很危险，人类根本无法控制，”人类表现权威专家安德斯•埃里克森这样说道。如今，奥运跳水运动员很少仅翻腾两周，因为这太容易了。

在巴黎奥运会上，西蒙•拜尔斯是目前最杰出的标准提升者。她带领美国女子体操队夺得金牌，并赢得个人全能金牌，这在某种程度上是因为她做出了世界上其他人都做不到的动作。不知道竞争对手需要多长时间才能赶上。

企业竞争虽然与此大同小异，但这并不妨碍企业领导人对此视而不见。微软嘲笑苹果的iPhone，因为它用的是触摸屏而不是键盘；而微软自己的手机业务也因此一蹶不振。MySpace的出现早于Facebook，但却跟不上Facebook的创新步伐。柯达开创了数码摄影的先河，但未能预见其最终的主导地位。

目光短浅的公司可以坚持数年，奥林匹克运动员却不行。稍有落后，就会被无情淘汰。这对企业领导人是个警醒，但前提是他们敢于正视这一点。

团队有明星。在巴黎奥运会上，拜尔斯和美国女子体操队就是例证。在奥运会上，明星风采有目共睹，她将在未来的岁月里声名远播，备受赞誉。而在公司，“明星”并不总能享有明星般待遇。一位经理曾对我说：“这会扰乱团队。怎么能将一个人与另一个收入高出50%的人相提并论呢？”但这一推理存在很大的问题。

要想知道原因何在，看看职业运动队就知道了。在过去十年中，美国职业棒球大联盟（Major League Baseball）的霸主是洛杉矶道奇队（Los Angeles Dodgers）。泰勒•格拉斯诺是该队年薪最高的球员之一，他是一名投手，平均年薪为2,730万美元。另一名投手加文•斯通是道奇队中收入最低的球员之一，平均年薪为74.25万美元。两个人做着同样工作，一个人的薪水却是另一个人的37倍。但不知为何，道奇队的团队精神并没有遭到破坏，恰恰相反。

每支运动队都有明星，而且队里的每个人都知道他们是谁。许多企业团队却试图压制这种现实。优胜运动队——无论是职业队还是奥运队——都接受这一现实。

团队优秀并不代表全体队员优秀。在过去的奥运会上，美国棒球队和篮球队在美国发明的运动项目中被践踏，自取其辱。在包括棒球比赛的六届奥运会上（1992—2008年及2020年），美国全明星球队只赢过一次（2000年）。在2004年奥运会上，美国篮球队成员全部是NBA百万富翁，但在决赛中却不敌阿根廷和意大利，只获得铜牌，其实在小组赛中，美国队还输给了波多黎各和立陶宛。在巴黎奥运会上，如今的美国篮球队目前看来实力强劲，季后赛在即。

在商界，梦之队也会像在体育界的情况一样遭遇失败。想想美国长期资本管理公司（Long-Term Capital Management）吧，这家公司吸纳了华尔街传奇人物和诺贝尔经济学奖得主，但最终还是以失败告终。

关于团队精神，可以回顾一下有史以来最鼓舞人心的美国奥运代表队，即1980年在普莱西德湖击败苏联队的冰球队。当时，因为职业球员不允许参赛，但苏联队二三十岁球员的水平和职业球员不相上下。教练赫伯•布鲁克斯不得不从美国各大高校挑选球员，他希望通过个人默契和高强度训练来组建一支球队。在电影中，布鲁克斯的助手看到教练的花名册后提出异议，认为他漏掉了许多国内最优秀的大学生球员。对此，布鲁克斯给出了反梦之队的基本理念：“我不是在寻找最好的球员，克雷格。我在寻找合适的球员。”

在奥运会的热闹氛围中，如果你也偶然发现了一些深奥的道理，请不要感到惊讶。

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