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2024-07-12 17:13
艺术风尚

HEARTS ON FIRE全球总裁:钻饰创新的难点在哪里?

薛莉:创新意味着试错,而对成本高昂的天然钻石来说,代价格外大。这就很容易让钻石珠宝因循守旧,走不出错的经典路线。
HEARTS-ON-FIRE全球总裁Rita-Maltez
HEARTS ON FIRE全球总裁Rita Maltez

薛莉


虽然“钻石恒久远,一颗永流传”的广告语深入人心,但珠宝行业除了自19世纪起就经营钻石开采的De Beers公司推出的同名珠宝外,你很难想起有哪个国际品牌是专做钻石首饰的。

这也许就给了Hearts On Fire(赫兹斐亚)一个市场契机。这个1996年创立于美国的钻石珠宝品牌于2014年被周大福珠宝集团收购,于今年夏天升级品牌形象,并在香港开设全新零售空间。

为何周大福珠宝集团在收购十年后才公布全新品牌形象?在“消费降级”成为市场热词的当下,Hearts On Fire是怎么定位目标市场的?

带着这些疑问,我采访了HEARTS ON FIRE的全球总裁Rita Maltez。

从北美到亚洲

Rita Maltez介绍,选择在今年推出全球品牌革新计划,一个主要原因是Hearts On Fire即将迎来30周年华诞。

“在前20年,我们的重点是在北美市场建立业务,在那里培养了强大的零售合作网络。过去十年,我们在亚洲复制了这一成功,建立了约360个销售点的网络,规模与我们在北美的业务相当。”Rita Maltez说。

Hearts On Fire计划9月在香港开设一种全新的、让消费者身临其境的精品概念店,并在未来18至24个月内在全球主要城市开设更多精品店。有周大福珠宝集团强大的零售网络做支撑,这个计划看上去并不冒险。

真的有个市场空白吗?

在Rita Maltez看来,在钻石首饰市场,“消费者的愿望和目前市场玩家给予的东西,有一定的差距,而这代表着一个重要的增长和差异化机会。”

这个差距在什么地方呢?“现代消费者在仍然看重钻石的闪耀魅力和工艺的同时,正在寻求一种更现代的钻石饰品方法,他们渴望设计和体验能反映他们的现代生活方式。”Rita Maltez说。

中国是全球除了美国之外的第二大天然钻石消费市场,每卖出十颗钻石,就有一颗是卖到中国市场的,而中国市场的消费者在奢华消费领域心态已经相当成熟。2023年,罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的《2023中国奢华品报告》访问了2000名家庭年收入超过140万人民币的奢侈品消费者,分别居住在香港和内地,在购买奢侈品的理由这一项,无论是内地还是香港消费者,排在前四名的购买理由都是提升生活品质、表现自己品味、增加自信、自我奖赏,而不再是以前的表现自己成就、彰显社会地位、展示给他人看。这意味着,对于品牌而言,面对的消费群体更加彰显个性、更注重自我感受,这对设计提出了更高要求。

此外,这项调查还显示,首次购买奢侈品的年龄在向更低龄发展,内地为26岁左右,香港地区则为23岁左右。如何适应年轻消费者的需求?这对于价格昂贵、之前以“流传”为卖点钻石类珠宝,是一个挑战。

Rita Maltez也提到:“在全球范围内,消费者对钻石首饰的看法已经发生了转变。把它们藏在金库里,留作特殊用途的时代已经结束了。今天,消费者每天都要享受钻石带来的快乐。”她说,“创新的钻石饰品将是从白天到晚上,从工作到周末无缝过渡的多功能单品,为任何场合增添精致感。”

钻石珠宝的创新难点

在成立之初,Hearts On Fire是以精湛的钻石切工打开市场的。对每一颗钻石精心切割和打磨,形成慑人心魄的八心八箭图案,是它的一大卖点。而在Rita Maltez看来,去“弥合传统卓越与现代设计之间的差距”,则是Hearts On Fire的市场机遇。

天然钻石,因原材料的稀缺而更显珍贵。这份珍贵,既突显了钻饰的价值,同时也让创新变得难上加难。创新,意味着试错,而对成本高昂的天然钻石来说,代价格外大。这就很容易让钻石珠宝因循守旧,走不出错的经典路线。

这个行业痛点也是Hearts On Fire希望有所突破的。这次革新计划会推出Barre珠宝系列,并希望以“创新的悬浮钻石镶嵌和黄金元素,打造出动感活力,打破钻饰传统框架。”

Rita Maltez说:“Hearts On Fire的目标消费者不是简单以人口统计方式定义的,而是由一种心态和对珠宝的共同渴望来定义的。他们是引领真实生活的真实女生,重视真实的经历和由此产生的联系,并不是肤浅的展示。他们有以自信和优雅的态度驾驭不同角色的愿望,他们能在日常细节中欣赏美好,并在自我表达中找到快乐。”

Rita Maltez还提到“我们致力于使钻石珠宝变得令人愉悦且易于亲近。”以及“我们的珠宝设计不仅精心制作,而且富有创意、趣味性和极高的可穿戴性。”这些都暗示了这个全新钻石珠宝系列不会因为一生一次的庄重谨慎而格外昂贵,而是将趋向随心情而不断变换的个性化的友好奢华风格。

对于我提到的“消费降级”的大环境,Rita Maltez说:“‘消费降级’是眼下的一个流行语,它代表着中国消费者格局的重大转变。这不是关于减少支出,而是关于更明智的支出。被奢侈品所吸引的消费者,正在寻求的不仅仅是一种产品,他们寻求价值、意义和与购买的情感联系,而这正是Hearts On Fire致力于提供的价值。”

不管在哪个时代,消费者都在尽其所能追寻美好的事物。至于能否切中时代的脉膊,贴合消费者心之所想,最终还要靠市场来证明。

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HEARTS-ON-FIRE全球总裁Rita-Maltez
2024-07-12 17:13
艺术风尚

HEARTS ON FIRE全球总裁:钻饰创新的难点在哪里?

薛莉:创新意味着试错,而对成本高昂的天然钻石来说,代价格外大。这就很容易让钻石珠宝因循守旧,走不出错的经典路线。
HEARTS ON FIRE全球总裁Rita Maltez

薛莉


虽然“钻石恒久远,一颗永流传”的广告语深入人心,但珠宝行业除了自19世纪起就经营钻石开采的De Beers公司推出的同名珠宝外,你很难想起有哪个国际品牌是专做钻石首饰的。

这也许就给了Hearts On Fire(赫兹斐亚)一个市场契机。这个1996年创立于美国的钻石珠宝品牌于2014年被周大福珠宝集团收购,于今年夏天升级品牌形象,并在香港开设全新零售空间。

为何周大福珠宝集团在收购十年后才公布全新品牌形象?在“消费降级”成为市场热词的当下,Hearts On Fire是怎么定位目标市场的?

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在Rita Maltez看来,在钻石首饰市场,“消费者的愿望和目前市场玩家给予的东西,有一定的差距,而这代表着一个重要的增长和差异化机会。”

这个差距在什么地方呢?“现代消费者在仍然看重钻石的闪耀魅力和工艺的同时,正在寻求一种更现代的钻石饰品方法,他们渴望设计和体验能反映他们的现代生活方式。”Rita Maltez说。

中国是全球除了美国之外的第二大天然钻石消费市场,每卖出十颗钻石,就有一颗是卖到中国市场的,而中国市场的消费者在奢华消费领域心态已经相当成熟。2023年,罗德传播集团与精确市场研究中心联合发布的《2023中国奢华品报告》访问了2000名家庭年收入超过140万人民币的奢侈品消费者,分别居住在香港和内地,在购买奢侈品的理由这一项,无论是内地还是香港消费者,排在前四名的购买理由都是提升生活品质、表现自己品味、增加自信、自我奖赏,而不再是以前的表现自己成就、彰显社会地位、展示给他人看。这意味着,对于品牌而言,面对的消费群体更加彰显个性、更注重自我感受,这对设计提出了更高要求。

此外,这项调查还显示,首次购买奢侈品的年龄在向更低龄发展,内地为26岁左右,香港地区则为23岁左右。如何适应年轻消费者的需求?这对于价格昂贵、之前以“流传”为卖点钻石类珠宝,是一个挑战。

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钻石珠宝的创新难点

在成立之初,Hearts On Fire是以精湛的钻石切工打开市场的。对每一颗钻石精心切割和打磨,形成慑人心魄的八心八箭图案,是它的一大卖点。而在Rita Maltez看来,去“弥合传统卓越与现代设计之间的差距”,则是Hearts On Fire的市场机遇。

天然钻石,因原材料的稀缺而更显珍贵。这份珍贵,既突显了钻饰的价值,同时也让创新变得难上加难。创新,意味着试错,而对成本高昂的天然钻石来说,代价格外大。这就很容易让钻石珠宝因循守旧,走不出错的经典路线。

这个行业痛点也是Hearts On Fire希望有所突破的。这次革新计划会推出Barre珠宝系列,并希望以“创新的悬浮钻石镶嵌和黄金元素,打造出动感活力,打破钻饰传统框架。”

Rita Maltez说:“Hearts On Fire的目标消费者不是简单以人口统计方式定义的,而是由一种心态和对珠宝的共同渴望来定义的。他们是引领真实生活的真实女生,重视真实的经历和由此产生的联系,并不是肤浅的展示。他们有以自信和优雅的态度驾驭不同角色的愿望,他们能在日常细节中欣赏美好,并在自我表达中找到快乐。”

Rita Maltez还提到“我们致力于使钻石珠宝变得令人愉悦且易于亲近。”以及“我们的珠宝设计不仅精心制作,而且富有创意、趣味性和极高的可穿戴性。”这些都暗示了这个全新钻石珠宝系列不会因为一生一次的庄重谨慎而格外昂贵,而是将趋向随心情而不断变换的个性化的友好奢华风格。

对于我提到的“消费降级”的大环境,Rita Maltez说:“‘消费降级’是眼下的一个流行语,它代表着中国消费者格局的重大转变。这不是关于减少支出,而是关于更明智的支出。被奢侈品所吸引的消费者,正在寻求的不仅仅是一种产品,他们寻求价值、意义和与购买的情感联系,而这正是Hearts On Fire致力于提供的价值。”

不管在哪个时代,消费者都在尽其所能追寻美好的事物。至于能否切中时代的脉膊,贴合消费者心之所想,最终还要靠市场来证明。

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