蔡崇信、吴泳铭谈“阿里是谁”：曾出现大公司病，将回归初心
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“战略的清晰与聚焦帮助我们定义了我们是谁，我们的方向，以及我们将如何执行发展策略。”

周毅

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5月23日，阿里巴巴集团发布2024财年（截至3月31日）年报。

阿里巴巴集团主席蔡崇信、阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭，联合发布了致股东信。在信中，他们分享了阿里在业务核心、战略方向，以及如何投资未来等问题上的观点。二人表示，“过去一个财年，对阿里巴巴来说是一个分水岭。这一年，我们围绕战略清晰与聚焦做出了一系列关键调整。”

“战略的清晰与聚焦帮助我们定义了我们是谁，我们的方向，以及我们将如何执行发展策略。”

在“阿里是谁”部分，致股东信明确，阿里巴巴拥有两大核心业务：电商和云计算——这也是近期阿里高管反复提及的一点。在电商领域，淘天集团（TTG）和阿里国际数字商业集团（AIDC）服务国内外消费者和B2B市场，而其他业务部门的战略价值则在于通过发挥协同效应，令其电子商务业务更有价值。例如菜鸟。

致股东信表示，“菜鸟依托供应链、运输和配送能力，为消费者在淘天和AIDC平台上购物创造良好的用户体验”。事实上，近年来，菜鸟不断打造“全球5日达”等能力，加强对AliExpress（速卖通）等海外业务的支持。最新披露的数据显示，在截至3月31日的2024财年，菜鸟日均跨境包裹量已经超过500万件。

值得一提的是，《NIQ 2023年中国跨境电商平台出海白皮书》曾估算，2022年速卖通日均包裹数约为320万件——两组数据虽不能完全对应，但基本可以证明协同效应的能量：在2024年第一季度，包括速卖通在内的阿里国际数字商业集团，营收274.48亿元，同比增长45%；2024年1-3月，菜鸟营收同比增长30%，升至245.57亿元。

对于另一大核心业务云计算，最新致股东信表示，“在云计算领域，我们的目标是成为中国领先的公共云基础设施和平台技术提供商，为我们的客户提供广泛的能力，包括弹性计算、存储、网络基础设施、安全、大数据和人工智能（AI）。”

谈到战略，致股东信明确了阿里的两大方向：用户为先和聚焦人工智能（AI）。

致股东信说，对于阿里拥有的各个平台而言，用户都是第一位的——这意味从经营宗旨到产品理念上，都要以“用户第一”的优先级，来设计其经营目标和产品流程。致股东信对“用户为先”进行了更为清晰精细的说明：例如在业务策略和产品设计中，将“用户体验”作为第一优先级。

AI被阿里视为“改变和加速业务增长的最强大变量”。

致股东信表示，人工智能将为具体的业务场景提供价值，人工智能带来的计算需求，也有助于阿里云的增长。“AI不会为旧的做事方式提供保护，而是重新点燃我们的创业激情和想像力。”股东信表示，“AI不会是一种威胁，而是作为突破性用户体验和商业模式的驱动力，将带来巨大的机遇。如果不能跟上AI每天带来的持续而惊人的进步，我们就会被取代。”

致股东信表示，阿里将继续投资，以加速核心业务增长，并提升AI等技术能力。在AI方面，阿里计划继续探索机器智能，以实现通用人工智能（AGI）潜力；投资大模型，助推云计算业务；通过AI驱动，在消费推荐、虚拟试衣间到个人助理等方面，改进用户的体验。

在致股东信的末尾，二人写道：“最后，我们想说：阿里巴巴永远关注未来。在过去的25年里，阿里巴巴经历了不断成长，也出现了一些‘大公司病’。在接下来的10年里，我们将再次视自己为一家初创企业，坚守‘让天下没有难做的生意’的使命初心，以创业的精神持续创新。我们将秉持长期主义，为今天而取舍，为明天而投资。”

值得一提的是，年报同时公布了最新的阿里现任合伙人名单。2024财年年报中，阿里巴巴现任合伙人共有26名成员，相比去年（28名）减少2人，分别是陈丽娟和汪海——由于二人都已离职，退出现任合伙人名单也在“情理之中”。据往期资料，陈丽娟曾是阿里控股集团副总裁，汪海曾任淘天集团副总裁。