雪王卖辣条，茶颜卖面包丁，奶茶店开始卖零食自救？
发布日期：2024-11-23 08:24
青青子
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【做大学辅导员近三十年，傅荣越来越觉得，这是一份什么都要干的工作。
上世纪九十年代末，傅荣考编进入黑龙江省一所普通师范类高校，主动选择了辅导员岗位。在她当时的印象里，无论是学历要求还是工作内容，辅导员都是高校岗位中最不卷的一个。
但现在，不光是青年教师困在绩效里，辅导员也在承受不断加码的考核压力。尤其是这几年，家校联系加强，家长群几乎成了各大院校的「标配」。傅荣觉得，自己的工作正在从对学生和学校负责，演化为对学生的家庭负责，像是一个「24小时的总服务台」，辅导员的职能边界越来越模糊。
我们联系到傅荣的前一晚，她刚从医院回来，一个学生因为恋爱「谈崩」自伤，被送去急救，傅荣再回到家时，已是凌晨三点半。傅荣说，半夜被喊起来去急诊是常有的事情。有时睡到一半，铃声突然响起，整个人会下意识从床上弹起来，感觉像是中了一枪。
变化的不止有辅导员的工作。作为带过80后、90后和00后学生的「老」辅导员，傅荣见证着不同代际的学生的变化，家长的变化，以及大学教育环境的变化。这几年，傅荣发现，自己所在的大学越来越像一个「温室」，延续着高中的学习和管理模式。但她觉得，大学应该是学生走向成年、走向社会的过渡地点。学生的目标不仅只有学习，还包括找到人生的主线，这需要自由的探索空间。如果还是延续以前高中的模式，大学生怎么会不迷茫？
傅荣也感到过迷茫，眼见高校辅导员队伍越来越卷，同事里，有人去东南亚卷博士，有人在表格里卷数据。细密的指标抢占了工作中原本富有生命力的那部分，「就像是每根头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度」。
经历过困惑、挣扎，傅荣和我们分享了她这么多年的思考、观察。还有她对辅导员工作的最新理解——用「达标」应对形式主义的卷，用省下来的时间和精力，「最大程度激发学生往前走的生命力」。
以下，是傅荣的讲述。】
1
关于辅导员的工作也好、大学生活的变化也好，我其实不知道该从哪里讲起。我还犹豫过，要不要接受你的访问，但看到你提家长群这个事儿，我真的有一肚子的话想说。
这两年，大家都在讨论大学家长群。很多人觉得奇怪，中小学生有家长群能够理解，大学生已经成年了，怎么还会有家长群。我也被问过很多次，每次我都很无奈，只能和对方说，你的这个问题很好，这是学校规定，我无法回答。
每所高校的管理模式不一样，我所在的高校，8年前就已经有个别学院建立了家长工作群，成功案例被推广之后，我们学院从2017年开始正式组建家长群。每年9月新生入学的迎新大会，现场贴一张二维码，请家长扫码入群，没有来的家长，就让学生通知家长进群。
最开始，家长群主要是学校信息的补充公告栏。比如大一开学，我们会在群里告知学生在校期间的学业规划、就业方向和学校的管理规定。每学期期末，我们会通知家长放假以及开学日期，提醒大家提前购买车票。到了大三大四，我们还会针对家长进行一些普及型的就业指导。
这几年，家长群逐渐成了回应家长各类诉求的问答平台。各式各样的问题都有。有些关心孩子学业和就业的家长，一进群就要求我们提供学生每学期的课表，学校的保研文件、考公考编的标准细则。说实话，身为辅导员，我很乐意看到这样的家长，也会有问必答。
但更多时候，它是家长们伸向孩子大学生活的触手。我遇到过很多新生家长，去寝室一看，立马在群里问，为什么是六人间，能不能换成两人间；孩子抱怨室友太吵，有要求换寝的，也有要求学生室友消停会儿的；窗户漏风了，水龙头、马桶用坏了，学生还没反馈，家长就先在群里投诉。
还有些家长，只要突然想起啥，第一反应就是在群里找辅导员。天冷了，孩子添没添衣，让辅导员去看看；早上孩子没回信息，让辅导员去寝室给喊起来；听孩子说肚子不舒服，赶紧让辅导员买药送过去。有时候我真的觉得，某些家长恨不得辅导员就是一个「贴身式神」，打个响指，我们立马出现。
组建家长群的这些年，我最大的感受就是，辅导员从服务学生变成了服务一整个家庭。除了带自己的学生之外，不仅要给家长「扫盲」，因为有的家长在群里看完规定，真的会打电话问，为什么请假只能拿病假条请假，管理这么不人性化的吗？碰到学生和家长闹矛盾，我还得充当居委会大妈，分别跟家长和孩子唠，怎么沟通，怎么聊。
对于学校来说，家长群大规模成立之后，也就意味着，学校管理已经细致到每个学生的家庭。很久以前，有家长的确会说，我不知道你们大学什么规定。有了家长群之后，相关的学生管理规定都会直接发到群里，一旦发生任何问题，家长群里已经通知过了，默认家长是知情的。
家长也默认，只要在群里说完，辅导员就得立马回。一旦当下没有看见，有些家长就感觉受到了怠慢，有时候甚至会投诉。我自己没有经历过，但有辅导员同事遇到过，一个学生晚上发烧，他的妈妈在群里让辅导员领孩子去医院。那个时候大概晚上11点多了，宿舍关寝，辅导员刚好没有看见。第二天就被家长打电话到校办投诉，说辅导员没有责任心。
对学生来说，有了家长群之后，家长随时可以通过辅导员了解自己在校内的真实情况。有时候我们刚发完学校放假通知，学生没有告诉家长，家长就会跟学生说，你不告诉我什么时候放假，我也有渠道知道。这时候，学生就会觉得，辅导员是家长在学校的「探子」，是那个隐隐的背刺者。
当然，这里面也有程度的问题。我很少在家长群里发布规定信息以外的内容，但我知道有些辅导员会事无巨细地将学校动态传达给家长。像每学期大大小小的考试通知，「请各位家长督促学生做好温习备考」。他们不一定是有意，也是怕学生没往心里去，想借助家长之口再强调一遍，提升教育效果。家长看到了就会习惯性地跟孩子说，还有半个月考试了，我看你朋友圈怎么还在吃吃喝喝、玩玩乐乐，你可赶紧复习。
我还见过有些家长群，辅导员说一句，下面一长串感谢，整个群无论从内容、氛围，到诉求，和小初高的家长群真的没有太大区别。
从我的角度，十八岁是成年的年纪，如果高中还是温室，大学应该是走向成年、走向社会的过渡地点，学生得一点点用自己的脚去探，知道哪块是寒地，哪块是温地，用自己的手去触摸，哪怕被冰割伤了，至少知道，等彻底离开学校这个温暖地带，走到那三九天里去，会是什么感觉。一味地延续高中的管理模式，继续将温室延伸下去，哪里才是尽头？
这种管理模式也是不切实际的。小初高的学生放完学就回到了家里，但大学生下了课，回的是寝室，要去面对没有血缘、没有温馨过往，甚至没有一个共同目标的人，至少得学会怎么和来自五湖四海的同学相处，最起码能自己照顾自己，生活独立。如果还是什么事都由家长操心，大学养不成这些自理能力，什么时候才能养成？
上世纪九十年代末，傅荣考编进入黑龙江省一所普通师范类高校，主动选择了辅导员岗位。在她当时的印象里，无论是学历要求还是工作内容，辅导员都是高校岗位中最不卷的一个。
但现在，不光是青年教师困在绩效里，辅导员也在承受不断加码的考核压力。尤其是这几年，家校联系加强，家长群几乎成了各大院校的「标配」。傅荣觉得，自己的工作正在从对学生和学校负责，演化为对学生的家庭负责，像是一个「24小时的总服务台」，辅导员的职能边界越来越模糊。
我们联系到傅荣的前一晚，她刚从医院回来，一个学生因为恋爱「谈崩」自伤，被送去急救，傅荣再回到家时，已是凌晨三点半。傅荣说，半夜被喊起来去急诊是常有的事情。有时睡到一半，铃声突然响起，整个人会下意识从床上弹起来，感觉像是中了一枪。
变化的不止有辅导员的工作。作为带过80后、90后和00后学生的「老」辅导员，傅荣见证着不同代际的学生的变化，家长的变化，以及大学教育环境的变化。这几年，傅荣发现，自己所在的大学越来越像一个「温室」，延续着高中的学习和管理模式。但她觉得，大学应该是学生走向成年、走向社会的过渡地点。学生的目标不仅只有学习，还包括找到人生的主线，这需要自由的探索空间。如果还是延续以前高中的模式，大学生怎么会不迷茫？
傅荣也感到过迷茫，眼见高校辅导员队伍越来越卷，同事里，有人去东南亚卷博士，有人在表格里卷数据。细密的指标抢占了工作中原本富有生命力的那部分，「就像是每根头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度」。
经历过困惑、挣扎，傅荣和我们分享了她这么多年的思考、观察。还有她对辅导员工作的最新理解——用「达标」应对形式主义的卷，用省下来的时间和精力，「最大程度激发学生往前走的生命力」。
以下，是傅荣的讲述。】
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关于辅导员的工作也好、大学生活的变化也好，我其实不知道该从哪里讲起。我还犹豫过，要不要接受你的访问，但看到你提家长群这个事儿，我真的有一肚子的话想说。
这两年，大家都在讨论大学家长群。很多人觉得奇怪，中小学生有家长群能够理解，大学生已经成年了，怎么还会有家长群。我也被问过很多次，每次我都很无奈，只能和对方说，你的这个问题很好，这是学校规定，我无法回答。
每所高校的管理模式不一样，我所在的高校，8年前就已经有个别学院建立了家长工作群，成功案例被推广之后，我们学院从2017年开始正式组建家长群。每年9月新生入学的迎新大会，现场贴一张二维码，请家长扫码入群，没有来的家长，就让学生通知家长进群。
最开始，家长群主要是学校信息的补充公告栏。比如大一开学，我们会在群里告知学生在校期间的学业规划、就业方向和学校的管理规定。每学期期末，我们会通知家长放假以及开学日期，提醒大家提前购买车票。到了大三大四，我们还会针对家长进行一些普及型的就业指导。
这几年，家长群逐渐成了回应家长各类诉求的问答平台。各式各样的问题都有。有些关心孩子学业和就业的家长，一进群就要求我们提供学生每学期的课表，学校的保研文件、考公考编的标准细则。说实话，身为辅导员，我很乐意看到这样的家长，也会有问必答。
但更多时候，它是家长们伸向孩子大学生活的触手。我遇到过很多新生家长，去寝室一看，立马在群里问，为什么是六人间，能不能换成两人间；孩子抱怨室友太吵，有要求换寝的，也有要求学生室友消停会儿的；窗户漏风了，水龙头、马桶用坏了，学生还没反馈，家长就先在群里投诉。
还有些家长，只要突然想起啥，第一反应就是在群里找辅导员。天冷了，孩子添没添衣，让辅导员去看看；早上孩子没回信息，让辅导员去寝室给喊起来；听孩子说肚子不舒服，赶紧让辅导员买药送过去。有时候我真的觉得，某些家长恨不得辅导员就是一个「贴身式神」，打个响指，我们立马出现。
组建家长群的这些年，我最大的感受就是，辅导员从服务学生变成了服务一整个家庭。除了带自己的学生之外，不仅要给家长「扫盲」，因为有的家长在群里看完规定，真的会打电话问，为什么请假只能拿病假条请假，管理这么不人性化的吗？碰到学生和家长闹矛盾，我还得充当居委会大妈，分别跟家长和孩子唠，怎么沟通，怎么聊。
对于学校来说，家长群大规模成立之后，也就意味着，学校管理已经细致到每个学生的家庭。很久以前，有家长的确会说，我不知道你们大学什么规定。有了家长群之后，相关的学生管理规定都会直接发到群里，一旦发生任何问题，家长群里已经通知过了，默认家长是知情的。
家长也默认，只要在群里说完，辅导员就得立马回。一旦当下没有看见，有些家长就感觉受到了怠慢，有时候甚至会投诉。我自己没有经历过，但有辅导员同事遇到过，一个学生晚上发烧，他的妈妈在群里让辅导员领孩子去医院。那个时候大概晚上11点多了，宿舍关寝，辅导员刚好没有看见。第二天就被家长打电话到校办投诉，说辅导员没有责任心。
对学生来说，有了家长群之后，家长随时可以通过辅导员了解自己在校内的真实情况。有时候我们刚发完学校放假通知，学生没有告诉家长，家长就会跟学生说，你不告诉我什么时候放假，我也有渠道知道。这时候，学生就会觉得，辅导员是家长在学校的「探子」，是那个隐隐的背刺者。
当然，这里面也有程度的问题。我很少在家长群里发布规定信息以外的内容，但我知道有些辅导员会事无巨细地将学校动态传达给家长。像每学期大大小小的考试通知，「请各位家长督促学生做好温习备考」。他们不一定是有意，也是怕学生没往心里去，想借助家长之口再强调一遍，提升教育效果。家长看到了就会习惯性地跟孩子说，还有半个月考试了，我看你朋友圈怎么还在吃吃喝喝、玩玩乐乐，你可赶紧复习。
我还见过有些家长群，辅导员说一句，下面一长串感谢，整个群无论从内容、氛围，到诉求，和小初高的家长群真的没有太大区别。
从我的角度，十八岁是成年的年纪，如果高中还是温室，大学应该是走向成年、走向社会的过渡地点，学生得一点点用自己的脚去探，知道哪块是寒地，哪块是温地，用自己的手去触摸，哪怕被冰割伤了，至少知道，等彻底离开学校这个温暖地带，走到那三九天里去，会是什么感觉。一味地延续高中的管理模式，继续将温室延伸下去，哪里才是尽头？
这种管理模式也是不切实际的。小初高的学生放完学就回到了家里，但大学生下了课，回的是寝室，要去面对没有血缘、没有温馨过往，甚至没有一个共同目标的人，至少得学会怎么和来自五湖四海的同学相处，最起码能自己照顾自己，生活独立。如果还是什么事都由家长操心，大学养不成这些自理能力，什么时候才能养成？
2
家长群只是其中一个小小的平台。你问，我们是从什么时候开始介入学生生活的？其实刚上班的时候我也纳闷，我读大学的时候，一年到头，只有在学期初才会见到辅导员，学期末可见，可不见。其他时间，只有在食堂会偶尔碰见。
我是上世纪90年代的大学生，毕业之后干过别的工作，后来因为要照顾家人，进入现在这所高校。刚参加工作那时候，还可以选岗，我主动要求做辅导员，在我的印象里，这份工作挺轻松。做了之后才发现，这是一份什么都要干的工作。
我们是学校和学院双重管理机制。除了学校的职能部门向辅导员直接下达命令之外，学院也可以下达命令。比如跟我们密切相关的校级部处，主要是学工处，负责辅导员在学生日常管理方面的安排。同时我们各个学院的学工办，还承担团委的工作职责。
组织部主要负责学生的组织发展，比如说学生的入党、团员评优；财务处负责催缴学费。档案馆负责收取档案、整理档案；教材处组织学生领取教材。招生就业处，确切说就业这一块，也和我们有非常密切的关系。
每年9月份是所有辅导员最忙的时候。每个学校迎新生的日子不一样，有的是工作日内，但是有相当一部分学校是放在周六周天。学生返校的时候要求辅导员必须上班，紧接着军训，虽然说是新生辅导员带队，但是光一个辅导员去带，也不太现实，所以开学那段时间，我们几乎天天都泡在学校。
还有人觉得，开学之后，辅导员就轻松了，周一到周五上班，周六周日休息。实际上，我们没有什么周末可言。一直以来，学校给我们贯彻的理念叫「学生事无小事」。有了微信以后，更没有了上下班的界限。我记得，有一次我忘充电了，结果那天查辅导员手机是否24小时开机，就把我查到了。第二天还得去跟领导们做解释说明。
做辅导员这三十年，半夜被喊去急诊是常态。最频繁的，应该是疫情这三年。有过好多次，我同时带了4个学生去医院做核酸、看病，领回学校。平时学生晚上胃痉挛，习惯操作也是给辅导员打电话，说明情况。如果辅导员在家，就自己去急诊，学校那边是打120或者同学送去急诊，到了急诊后，学生兜里没钱，那就由辅导员垫钱，拿不回来很正常，学校不给报，没有这笔资金。
我相信很多辅导员都有心悸的毛病。半夜十一二点甚至凌晨，电话铃突然响起，整个人会下意识地从床上弹起来，感觉自己中了一枪，因为不知道发生了什么事，将要面对什么情况。有个领导和我说，对我印象最深的时候，是看到我在ICU门口，和学生的妈妈抱头痛哭，学生离世就好像是我自己失去了亲人。其实，我就是觉得心疼，好好的一个女孩子这样没了，她如果想考研北大的话，努努力也是能上的。
现在回想，这份工作真的很历练人。你问我怎么坚持下来的，其实我来学校的头七八年，还比较懵懂，有过很多磕磕绊绊，也被学生气哭过。当时有一个学生临毕业，突然跑来问我，一年半前，她为什么没评上奖学金？说我歧视她。可是那会儿，她没有排到名次，就是不够格。我不明白。后来我想起大一的时候，我批评过她，她笑同寝室的女生穷，没有内衣穿，我那时候也是年轻，直接把这个女生训了，说你凭什么瞧不起人？没想到她一直记到毕业。
后来几年相对比较顺，我也知道遇到事儿，要静下来，有逻辑地去思考，尽可能地做好分内的事情。有段时间，我带的学生自身努力，我也尽全力帮他们，整个班的氛围都很向上、团结，每个人都是那种要起飞的感觉，毕业时的考研率破了历史纪录。直到今天，我都觉得骄傲，因为没有什么比学生的成长，更能让一个辅导员感到开心了。
3
但是，大概从五六年前开始，和家长群同步，我发现，一方面是辅导员职能越来越没边界，另一方面是非核心工作的任务压力越来越大。这里面的原因很复杂，我只能从我的工作变化角度来说一说。
第一块是线上的学习课程越来越多。比如安全教育的网课，要求学生学网课，学够多少才能算学分。后台能查到学习记录，凡是没有学的或者说没有学完的，就会定期的返给辅导员，说你有这些学生没有学完或者没学。
这时候，辅导员就要去学生群里挨个捞人，督促他完成学习，碰到一直不学的，还得问他要账户名和密码，替他学完。你别觉得离谱，如果辅导员不做也会在工作群里被圈出来，学校还会定期张榜公布，每个学院哪个辅导员有多少个学生未能按时学完。
不仅是学生，辅导员也要定期上网课，全年需要学够多少学分。学习的时候，每10分钟跳出一个提示面板，「请点击XX」，证明你还在线，否则就会自动退出页面，重头来过。
第二块是报表和总结越来越多。虽然我们明面上没有KPI，OKR，但实际上这种量化考核已经渗透进日常大大小小的事务里。前面我谈到的辅导员职责，每一项都会有定向的指标。比如要求每年开多少个团会、班会活动，达到基础的数值才会在这一项上加分，而这一项又是无数项中的一小项；就业排名的量化考核，每一个指标都是一张非常大的Excel表格，每一个分类下还有不同的项。
这些指标以前也有，但没有精细到现在这个样子，就像是每个头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度。
拿查寝室卫生这一件来说，最早是每月查一次，后来是半月查，现在是每周查；最早是每年写工作总结，后来是每月写，现在是每周写。到处都是NPC，显性的还好，还有不少潜行NPC，不知何时何地何事会触发「一票否决」，一票否三年，三年全白干。
另外，同一个下发任务，但凡跟学生工作相关的部门，都会要求让我们单独上交一份总结。举个例子，一个校级文化节，学工处下一个通知，团委下一个通知，宣传部下一个通知，学院再下一个通知。同一个活动，交四份总结，每个必须不一样，就像是4件衣服，同一个款，只是色儿不一样。
结果是，经常我当天约好了一个学生做职业规划，忽然下来两个表，我只能先去应付这些。但我个人觉得，我要是花这两个小时的时间和学生谈，谈明白了，对他个人真的很有益处，至少比我在他们给我画好的格子里填上他们想看的东西要强。
有时候，我觉得这些报表就是为了和我抢时间，让我机械性地填表，而不是说留给孩子，帮助他们成长。但长此以往，辅导员工作里那些有创造力的、让孩子们能好好生活下去，有生命力的东西会去向哪里？
除了这些越来越重的任务，还有越来越多的责任压力。前段时间学生寒假返校，以前，只要楼长同意，学生就可以直接住进去。但是这几年，都必须辅导员书面或者电话确认，楼长才会放学生进宿舍楼。
那天，我有个学生拿着我和她的微信截图去找楼长，对方说不可以，必须让我打电话确认。我在跟楼长沟通这件事的时候，旁边一个老师也很纳闷，说学生既然返校了，就让她住进来，为什么还要辅导员同意。我和她说，这里边涉及一个问题，学生一旦进入宿舍，就确认他已经归属到学校的管理范畴之内。在此期间，如果学生发生了任何问题，辅导员就要负起提前返校学生的安全责任。
说到底，这是制度设计和追责流程问题。辅导员是离学生最近的人，任何和学生相关的事务，最后一定会落到我们身上。每次我看到高校招聘辅导员的信息，我都会想，为什么每年各个高校不一定招任课教师，但一定会招辅导员？我能不能这么理解，磨损越快的部件，需要更换的时间就越短。
4
我上大学的时候，除了学业，大部分生活都在社团。每个周末，我还会出去打工，早上5点半起来，出门坐公交，去给学生做家教，挣到钱就去买书买好吃的，日子很简单很快乐。
到这所学校工作后，开始带的几届的学生还相对比较积极，有听家长话的，也有叛逆的，但内心都比较自洽。这几年，我观察到，不快乐的学生越来越多，迷茫的也越来越多。
什么是现在大学生的迷茫？大一大二我就不说了，我遇到过很多大三大四的学生，上来就问，老师，你看我以后是考研还是就业？这么开放性的问题，他们拿不出一个相对明确的方向，也没有任何的考察。经常和学生聊求职竞争力，我发现100个人里面大概有七八十个，大学生活，除了专业课成绩之外，什么都没有，没有实习、没有社会实践，也没有社团活动。
有时候我也反思，这不能怪孩子。前面谈到家长群这种管理方式，其实不止家长群，大学的「温室化」体现在学生生活的方方面面。比如五一或者十一放假，以前的孩子们愿意去哪玩，就去哪玩，到点回来上课就行。但是现在，假期之前还要统计大家都去哪儿，有留校不走的，每天还要晚点名。这个点名系统只有在校区范围内点才签到成功，如果晚上没有签到，辅导员就要挨个确认。
在校园活动方面，无论是我上大学的时候，还是刚在这所学校上班，学校里边还有舞会，但后来因为担心发生群体性的打架斗殴事件，全都停了。现在学生的集体活动只有辅导员带队参加官方指定的某类活动。
「温室化」的另一个方面就是学生延续高中的学习状态。我们知道，小初高的学习，大家都是趴在桌子上学，就高考一个目标。但到了大学，我们有好多个目标，不仅只有学习，还包括找到人生的主线。这是需要孩子们自己站起来，向四周看和探索的。如果还是延续以前的模式，学生怎么会不迷茫？
这里面还有家长的变化。这几年，我见过很多家长，哪怕没有家长群，也会挨个把孩子室友的联系方式加一遍，一旦和孩子联系不上，就去找同学。有的时候，学生可能会跟家长说，我在寝室适应不好，跟同寝室谁有了点小口角，孩子是无心抱怨，家长就会给我打电话，说他们寝室的谁，人品可不怎么地了。
我见过最厉害的，两个女生在寝室拌嘴了，平时她俩关系不错，那天因为约好一起吃饭被其中一个放了鸽子，就翻了翻小账，正好其中一个女生的妈妈打电话，听到女儿哭了，立马挂了就让我去劝，不光给我打电话，她还给在本地的几个亲戚打，亲戚赶到了宿舍，就要对方父母的联系方式。明明她们之间没有什么原则性的问题，过两天，也就和好了，这样一弄，孩子以后就真的连朋友都没得做了。
所以我也发现，现在的学生好像越来越不适应人和人之间的自然交往，经常会手足无措，对彼此的容忍度也在变少。平均一学期下来，至少有5个寝室因为吵架、闹矛盾要求调寝的，尤其是周末，我经常要去处理寝室纠纷。
我觉得，一方面是现在的孩子都是独生子女，跟同辈这种密切的、近距离的接触很少，习惯了有自己的地盘。而且大家敢于表达了，你让我不舒服，我就要立刻说出来，不忍。
另一方面，也有管理的影响，这都不只是大学管理问题，比如以前的小初高，孩子们下了课都是敞开玩的，在教室外打成一片，现在好多地方孩子课间不能下楼，不然就会被扣分。如果我们的教育从小就把孩子固定在一个小格子里，到了大学，突然打开了，很多人当然会无所适从。
还有大家都在谈的学生心理健康问题。我刚上班的时候，一旦学生有突发的精神病症，没有说前期有任何症状的。但这两年，有好几个学生病发，一深入了解才知道他们在初高中时候就有过休学、住院的情况。
我们学校每年会对学生的心理健康状况做两次大规模筛查。说实话，这些筛查的量表，但凡孩子有一点小心思，完全可以规避。我也发现，量表能量出来的，后期多关注的话，基本不会有大事，量不出来的更让我担心。有时候遇到一些学生，我感觉就像面对一个黑洞，他吸收你所有的话，但没有任何反馈，两个眼睛都不眨一下。
外在的变化也影响着他们，以前，一个人的路相对单一，就一条直线，往前走，没有太多的岔路。但是现在，信息那么多，又那么分散，每个学生手里看似握着好几个毛线团，可以往不同方向甩出去，但如果内心没有一条绷直的主线，就会变得很碎片，自己也觉得很割裂。
这种分散，或者说碎片化，不光体现在时间的分配上，我观察到，大学生活也在碎片化，在个人成长的主脉络上，家长想控制他，个人也有想法，他所在的环境，可能这个同学要考研，那个同学要就业，主见也被碎片化。
我们这里不是精英大学，可能精英大学的确是内卷的重灾区。但就我目光所及的范围内，卷起来的也有，主要是那批自己脑子里有主线，从来没停下过的那些人，一进学校，就给自己设定清晰的目标。还有一些被迫卷起来的，可能是家长要求他们卷起来。而且家长已经规定了，让他们朝考公考编那个方向去卷。
更多的孩子，有的是身累，成天忙忙叨叨的，把自己的生活填得很满，但没有具体的目标；有的是心累，比如究竟是考研还是就业？纠结来纠结去，什么都没干。还有一些孩子是身也不累心也不累，浑浑噩噩混日子，那么4年之后，当他们离开大学这个新手村，社会进不去，接棒的只有爹妈。
5
这几年，就业环境也变了。每一年都是最卷毕业季，学生的就业压力大，辅导员在招生就业方面的任务压力也越来越重。
以前在就业这块，更主动的一方是用人单位，俗话说求贤若渴，后来慢慢变成双选了，学校就开始积极联系以前的毕业生的用人单位，看看他们今年是否还有招聘计划，辅导员也会通过自己的关系、资源去联系一些用人单位，确定对方有招聘计划之后，把他请到学校来，给应届的毕业生开招聘会。
从去年还是前年开始，就业这块重点强调访企拓岗，也就是辅导员主动访问有用人需求的企业单位。通过每年对用人单位数据库的更新，发掘新的岗位。
学生到了大四之后，我们还会给每个人单独设立一个就业台账，定期沟通，确认他们目前处于什么状态，投了多少份简历，收到多少回复，本身的意向是去哪里，吸引力最大的岗位是哪个，等等。等于说是给每一个学生做一份动态调整的职业规划和就业指导。
很多人不知道，我们现在说的「就业率」，实际上是一次性就业率，截止到每年8月的最后一天晚上，也就是毕业两个月内的就业率。
现在的就业市场，择业期比以前要长很多，年底的就业率肯定好过8月，转过年，就业情况会更好一些，大多数家庭，除非家里特别有钱，一般都不养闲人，学生多少会找点事情干。但对于辅导员来说，8月底的就业率就是硬指标。
就业的压力还来自于学生和他的家庭。相对而言，辅导员每年接触大量用人单位，也接触毕业生，对自己专业涉及的行业比较了解，对每个学生在就业方面能走到哪一步，能获得什么样的岗位，以后有什么发展，都有一个初步的预期。
问题是，我的预期往往和学生家长对学生的期望合不到一块去。这时候，学生就会在现实和家长的期望之间来回摇摆。去年我的一个毕业生，已经找到了一份比较稳当的工作，他自己也比较满意。但孩子父亲就觉得他考研没问题。这个学生的成绩在专业里是倒数第五名，连大学英语四级都没过，还是一定要让他考，考研班、考试费用都交了，怎么劝都不行。学生也一头雾水，不知道该怎么办。最后我跟孩子母亲再三沟通，她又去劝父亲，才放弃了让孩子考研的念头。
当然，懂行的家长也有，但我的观察是，有相当一部分家长，别人家的孩子考研，我孩子也要考研，别人家的孩子考公，我孩子也考公。以前的家长不懂就不干涉了，让孩子去做。这些年给我的感觉是，互联网发达了，知识碎片化了，大家能获取的信息越来越多，很多家长觉得自己什么都知道，但实际上，又和现实社会以及孩子的真实状况都有一定程度的脱节。
我记得有一次迎新生，一个家长送孩子来，千叮咛万嘱咐说，你一定要过四六级，当时我就很好奇，问他为什么这么说？家长说，我在网上看了，只有过了四六级才能拿到学位证。这都是啥时候的老黄历了？
到了大四，这个孩子准备留学，一回校就跟我说，父母让我一定要雅思考及格，我都不知道怎么回，如果家长真的用心，可以去搜一下，留学对雅思的成绩要求是多少？但他没有进行任何细致的考察，只是听说要考雅思，那就要考及格。
现在的孩子呢，表面上比以前会反抗，会做一些叛逆的小动作，比如家里让他考研，报名费用交了，学生偷偷不去。但是真到了人生大事的决策上，如果他的高考志愿是在父母的影响下报的，最后就业还是会按照家长给定的去走。
一直以来，在就业这块，我希望学生能找到自己的人生坐标，做自己感兴趣，让自己快乐、感到幸福的工作。这个工作不一定和专业完全一致，也不一定名利双收，但它一定让人觉得有意义、有成就感，有幸福感，有获得感。
我遇到过一个家长，让我和他的女儿谈一谈，一定要考省内高校的研究生，他说，我们就这么一个女儿，不能离家太远。但我知道，这个学生想考任何一所重点大学都是可以的。我问她，你怎么想，她说，想考外省的一所985高校。我就说，你没有问题，加油。她很诧异地问我，我爸不是让你来劝我考省内高校。我说，你爸说他的，你是我的学生，我只为你负责。她听完很开心地走了，后来也如愿考上了那所大学的研究生。
我还发现，在我带过的那么多届学生里，尤其是前几届，体制内不是学生绝对的目标。想考没考上的，也不会像现在压力那么大。那时候，机会还相对多，大家的心态是，干什么都行，我先试试看，人生还长。
但是这几年，我明显感受到，不光是家长，学生的心态基本也都是，有多稳求多稳。甭管考不考得上，大家先一窝蜂地考研，能考上的平均下来30%左右，考不上的，又和其他人汇流去考公考编。我遇到过一些学生，已经找到了民企工作，临签合同，还是决定毁约，要进体制，甚至会直接和我说，我就想干那种一眼能看到退休的生活。身为辅导员，我感到很无奈也很无力，但这就是现实。
6
最后，我也想说说这些年来的困惑和反思。现在很多人说，辅导员很卷，就我的观察，「卷」是真卷，但很多都不是卷在辅导员的核心工作上。
和高校教师队伍平行，辅导员也有自己的晋升路径，双线晋升，可以晋职称，也可以晋职务，最高级别有正处级辅导员，可以当学院的党委副书记、书记。
我见过不少辅导员开微博，开视频号，组建自己的工作室。初心不尽相同，内容阳光向上，影响力各有千秋，后期发展也各具风格。日常报送材料上的「卷」，也是百花齐放，有的完全仿效上级格式，标题用黑体二号，正文用楷体GB，完成后不是简单用订书钉、曲别针订好，而是再用单杆文件夹或全封闭文件袋上报，嗯，就两页纸；厚一些的阶段性汇总，找印刷公司，彩印装订成册，摆起来规整堂皇，大受表扬。
还有一些辅导员选择在职读博，最讲究的不脱岗，只压缩自己时间精力；有的一直请假，自管学生全交给同事；有的选择去国外读博。大家的想法都是有了博士学位，就有机会转教学岗，离开辅导员队伍，有机会成为学院院长，或者挂靠到相关的教研室，当硕士生导师。
尤其是这几年新来的辅导员，和我们当时真的不一样了。他们可能一入职，就明确了我以后要怎么做，所以我现在得怎么做，通过以终为始的职业规划的方式，走好自己的每一步。其实也是求稳，跟学生一样。
那天我还看到哪个大学的招聘辅导员的公示，全是博士，我当时就想，大家都已经渴望稳定到这种程度了吗？你要知道，在我刚进这所学校的时候，真的没什么人想做辅导员。
有那么一两年，我认真想过辞职。不光是压力大，同事卷，我最无法忍受的，是这个职业不被尊重。我们有一部分职责是检查学生的迟到早退情况，很多回我去教室查课，进去之后，任课教师直接说，你谁啊？我说，我是这个班的辅导员，来看看有没有逃课的。对方说，让你进来了吗？我说，现在是课间休息。他立马对着同学说，我们现在马上上课，请你出去。
很多辅导员都遇到过这种情况。在高校内部，从上到下，很多人觉得辅导员就是管管学生，有什么了不起的。但是在我的理解里，无论是授课老师还是辅导员，它都是一份普通的工作，我们各司其职，有的人以此谋生，有的人以此谋爱，有的人以此谋利，有的人以此谋名，没有什么高下贵贱之分。
但我为什么还是没走？可能和很多老师一样，让我坚持下来的，始终是我的学生。2020年，我遇到过一个女孩子，大一上半学期就要退学。她的底子很好，但刚进学校，有一些迷茫，加上家里困难，想要进厂打工。当时快放寒假了，我就和她说，厂里的生活可能和你想的不一样，不然先用假期这段时间去感受，开学了再说。在我坚持之下，那个孩子说，好吧，老师我听你的，但我要是觉得打工好，开学就不回来了，找同学帮我办。
后来发生疫情，等她返校的时候已经5月份了。那个时候，我又和她说，再学一阵，看看这学期期末，你的成绩怎么样？也许你比你想象中的更适合学这个专业。孩子也就一直学，去年这个时候，她考到了某个211大学的研究生。她没有和我表达过感谢，我也不在意，我只在心里偷偷为她感到高兴。我觉得，这就是身为辅导员的价值，最大程度激发学生往前走的生命力，在他们心里，种下一颗树。不需要谁认可，而是它自身就具备内在价值。
上次聊天，你问我，什么是我认为的辅导员职责。我认真想了想，现在，我给自己重新定下的职责是：学生的生理年龄和心理年龄可以做到同步生长，在毕业之前，学生能具备自立、自强、自爱的能力。图片
（应受访者要求，傅荣为化名。）
家长群只是其中一个小小的平台。你问，我们是从什么时候开始介入学生生活的？其实刚上班的时候我也纳闷，我读大学的时候，一年到头，只有在学期初才会见到辅导员，学期末可见，可不见。其他时间，只有在食堂会偶尔碰见。
我是上世纪90年代的大学生，毕业之后干过别的工作，后来因为要照顾家人，进入现在这所高校。刚参加工作那时候，还可以选岗，我主动要求做辅导员，在我的印象里，这份工作挺轻松。做了之后才发现，这是一份什么都要干的工作。
我们是学校和学院双重管理机制。除了学校的职能部门向辅导员直接下达命令之外，学院也可以下达命令。比如跟我们密切相关的校级部处，主要是学工处，负责辅导员在学生日常管理方面的安排。同时我们各个学院的学工办，还承担团委的工作职责。
组织部主要负责学生的组织发展，比如说学生的入党、团员评优；财务处负责催缴学费。档案馆负责收取档案、整理档案；教材处组织学生领取教材。招生就业处，确切说就业这一块，也和我们有非常密切的关系。
每年9月份是所有辅导员最忙的时候。每个学校迎新生的日子不一样，有的是工作日内，但是有相当一部分学校是放在周六周天。学生返校的时候要求辅导员必须上班，紧接着军训，虽然说是新生辅导员带队，但是光一个辅导员去带，也不太现实，所以开学那段时间，我们几乎天天都泡在学校。
还有人觉得，开学之后，辅导员就轻松了，周一到周五上班，周六周日休息。实际上，我们没有什么周末可言。一直以来，学校给我们贯彻的理念叫「学生事无小事」。有了微信以后，更没有了上下班的界限。我记得，有一次我忘充电了，结果那天查辅导员手机是否24小时开机，就把我查到了。第二天还得去跟领导们做解释说明。
做辅导员这三十年，半夜被喊去急诊是常态。最频繁的，应该是疫情这三年。有过好多次，我同时带了4个学生去医院做核酸、看病，领回学校。平时学生晚上胃痉挛，习惯操作也是给辅导员打电话，说明情况。如果辅导员在家，就自己去急诊，学校那边是打120或者同学送去急诊，到了急诊后，学生兜里没钱，那就由辅导员垫钱，拿不回来很正常，学校不给报，没有这笔资金。
我相信很多辅导员都有心悸的毛病。半夜十一二点甚至凌晨，电话铃突然响起，整个人会下意识地从床上弹起来，感觉自己中了一枪，因为不知道发生了什么事，将要面对什么情况。有个领导和我说，对我印象最深的时候，是看到我在ICU门口，和学生的妈妈抱头痛哭，学生离世就好像是我自己失去了亲人。其实，我就是觉得心疼，好好的一个女孩子这样没了，她如果想考研北大的话，努努力也是能上的。
现在回想，这份工作真的很历练人。你问我怎么坚持下来的，其实我来学校的头七八年，还比较懵懂，有过很多磕磕绊绊，也被学生气哭过。当时有一个学生临毕业，突然跑来问我，一年半前，她为什么没评上奖学金？说我歧视她。可是那会儿，她没有排到名次，就是不够格。我不明白。后来我想起大一的时候，我批评过她，她笑同寝室的女生穷，没有内衣穿，我那时候也是年轻，直接把这个女生训了，说你凭什么瞧不起人？没想到她一直记到毕业。
后来几年相对比较顺，我也知道遇到事儿，要静下来，有逻辑地去思考，尽可能地做好分内的事情。有段时间，我带的学生自身努力，我也尽全力帮他们，整个班的氛围都很向上、团结，每个人都是那种要起飞的感觉，毕业时的考研率破了历史纪录。直到今天，我都觉得骄傲，因为没有什么比学生的成长，更能让一个辅导员感到开心了。
3
但是，大概从五六年前开始，和家长群同步，我发现，一方面是辅导员职能越来越没边界，另一方面是非核心工作的任务压力越来越大。这里面的原因很复杂，我只能从我的工作变化角度来说一说。
第一块是线上的学习课程越来越多。比如安全教育的网课，要求学生学网课，学够多少才能算学分。后台能查到学习记录，凡是没有学的或者说没有学完的，就会定期的返给辅导员，说你有这些学生没有学完或者没学。
这时候，辅导员就要去学生群里挨个捞人，督促他完成学习，碰到一直不学的，还得问他要账户名和密码，替他学完。你别觉得离谱，如果辅导员不做也会在工作群里被圈出来，学校还会定期张榜公布，每个学院哪个辅导员有多少个学生未能按时学完。
不仅是学生，辅导员也要定期上网课，全年需要学够多少学分。学习的时候，每10分钟跳出一个提示面板，「请点击XX」，证明你还在线，否则就会自动退出页面，重头来过。
第二块是报表和总结越来越多。虽然我们明面上没有KPI，OKR，但实际上这种量化考核已经渗透进日常大大小小的事务里。前面我谈到的辅导员职责，每一项都会有定向的指标。比如要求每年开多少个团会、班会活动，达到基础的数值才会在这一项上加分，而这一项又是无数项中的一小项；就业排名的量化考核，每一个指标都是一张非常大的Excel表格，每一个分类下还有不同的项。
这些指标以前也有，但没有精细到现在这个样子，就像是每个头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度。
拿查寝室卫生这一件来说，最早是每月查一次，后来是半月查，现在是每周查；最早是每年写工作总结，后来是每月写，现在是每周写。到处都是NPC，显性的还好，还有不少潜行NPC，不知何时何地何事会触发「一票否决」，一票否三年，三年全白干。
另外，同一个下发任务，但凡跟学生工作相关的部门，都会要求让我们单独上交一份总结。举个例子，一个校级文化节，学工处下一个通知，团委下一个通知，宣传部下一个通知，学院再下一个通知。同一个活动，交四份总结，每个必须不一样，就像是4件衣服，同一个款，只是色儿不一样。
结果是，经常我当天约好了一个学生做职业规划，忽然下来两个表，我只能先去应付这些。但我个人觉得，我要是花这两个小时的时间和学生谈，谈明白了，对他个人真的很有益处，至少比我在他们给我画好的格子里填上他们想看的东西要强。
有时候，我觉得这些报表就是为了和我抢时间，让我机械性地填表，而不是说留给孩子，帮助他们成长。但长此以往，辅导员工作里那些有创造力的、让孩子们能好好生活下去，有生命力的东西会去向哪里？
除了这些越来越重的任务，还有越来越多的责任压力。前段时间学生寒假返校，以前，只要楼长同意，学生就可以直接住进去。但是这几年，都必须辅导员书面或者电话确认，楼长才会放学生进宿舍楼。
那天，我有个学生拿着我和她的微信截图去找楼长，对方说不可以，必须让我打电话确认。我在跟楼长沟通这件事的时候，旁边一个老师也很纳闷，说学生既然返校了，就让她住进来，为什么还要辅导员同意。我和她说，这里边涉及一个问题，学生一旦进入宿舍，就确认他已经归属到学校的管理范畴之内。在此期间，如果学生发生了任何问题，辅导员就要负起提前返校学生的安全责任。
说到底，这是制度设计和追责流程问题。辅导员是离学生最近的人，任何和学生相关的事务，最后一定会落到我们身上。每次我看到高校招聘辅导员的信息，我都会想，为什么每年各个高校不一定招任课教师，但一定会招辅导员？我能不能这么理解，磨损越快的部件，需要更换的时间就越短。
4
我上大学的时候，除了学业，大部分生活都在社团。每个周末，我还会出去打工，早上5点半起来，出门坐公交，去给学生做家教，挣到钱就去买书买好吃的，日子很简单很快乐。
到这所学校工作后，开始带的几届的学生还相对比较积极，有听家长话的，也有叛逆的，但内心都比较自洽。这几年，我观察到，不快乐的学生越来越多，迷茫的也越来越多。
什么是现在大学生的迷茫？大一大二我就不说了，我遇到过很多大三大四的学生，上来就问，老师，你看我以后是考研还是就业？这么开放性的问题，他们拿不出一个相对明确的方向，也没有任何的考察。经常和学生聊求职竞争力，我发现100个人里面大概有七八十个，大学生活，除了专业课成绩之外，什么都没有，没有实习、没有社会实践，也没有社团活动。
有时候我也反思，这不能怪孩子。前面谈到家长群这种管理方式，其实不止家长群，大学的「温室化」体现在学生生活的方方面面。比如五一或者十一放假，以前的孩子们愿意去哪玩，就去哪玩，到点回来上课就行。但是现在，假期之前还要统计大家都去哪儿，有留校不走的，每天还要晚点名。这个点名系统只有在校区范围内点才签到成功，如果晚上没有签到，辅导员就要挨个确认。
在校园活动方面，无论是我上大学的时候，还是刚在这所学校上班，学校里边还有舞会，但后来因为担心发生群体性的打架斗殴事件，全都停了。现在学生的集体活动只有辅导员带队参加官方指定的某类活动。
「温室化」的另一个方面就是学生延续高中的学习状态。我们知道，小初高的学习，大家都是趴在桌子上学，就高考一个目标。但到了大学，我们有好多个目标，不仅只有学习，还包括找到人生的主线。这是需要孩子们自己站起来，向四周看和探索的。如果还是延续以前的模式，学生怎么会不迷茫？
这里面还有家长的变化。这几年，我见过很多家长，哪怕没有家长群，也会挨个把孩子室友的联系方式加一遍，一旦和孩子联系不上，就去找同学。有的时候，学生可能会跟家长说，我在寝室适应不好，跟同寝室谁有了点小口角，孩子是无心抱怨，家长就会给我打电话，说他们寝室的谁，人品可不怎么地了。
我见过最厉害的，两个女生在寝室拌嘴了，平时她俩关系不错，那天因为约好一起吃饭被其中一个放了鸽子，就翻了翻小账，正好其中一个女生的妈妈打电话，听到女儿哭了，立马挂了就让我去劝，不光给我打电话，她还给在本地的几个亲戚打，亲戚赶到了宿舍，就要对方父母的联系方式。明明她们之间没有什么原则性的问题，过两天，也就和好了，这样一弄，孩子以后就真的连朋友都没得做了。
所以我也发现，现在的学生好像越来越不适应人和人之间的自然交往，经常会手足无措，对彼此的容忍度也在变少。平均一学期下来，至少有5个寝室因为吵架、闹矛盾要求调寝的，尤其是周末，我经常要去处理寝室纠纷。
我觉得，一方面是现在的孩子都是独生子女，跟同辈这种密切的、近距离的接触很少，习惯了有自己的地盘。而且大家敢于表达了，你让我不舒服，我就要立刻说出来，不忍。
另一方面，也有管理的影响，这都不只是大学管理问题，比如以前的小初高，孩子们下了课都是敞开玩的，在教室外打成一片，现在好多地方孩子课间不能下楼，不然就会被扣分。如果我们的教育从小就把孩子固定在一个小格子里，到了大学，突然打开了，很多人当然会无所适从。
还有大家都在谈的学生心理健康问题。我刚上班的时候，一旦学生有突发的精神病症，没有说前期有任何症状的。但这两年，有好几个学生病发，一深入了解才知道他们在初高中时候就有过休学、住院的情况。
我们学校每年会对学生的心理健康状况做两次大规模筛查。说实话，这些筛查的量表，但凡孩子有一点小心思，完全可以规避。我也发现，量表能量出来的，后期多关注的话，基本不会有大事，量不出来的更让我担心。有时候遇到一些学生，我感觉就像面对一个黑洞，他吸收你所有的话，但没有任何反馈，两个眼睛都不眨一下。
外在的变化也影响着他们，以前，一个人的路相对单一，就一条直线，往前走，没有太多的岔路。但是现在，信息那么多，又那么分散，每个学生手里看似握着好几个毛线团，可以往不同方向甩出去，但如果内心没有一条绷直的主线，就会变得很碎片，自己也觉得很割裂。
这种分散，或者说碎片化，不光体现在时间的分配上，我观察到，大学生活也在碎片化，在个人成长的主脉络上，家长想控制他，个人也有想法，他所在的环境，可能这个同学要考研，那个同学要就业，主见也被碎片化。
我们这里不是精英大学，可能精英大学的确是内卷的重灾区。但就我目光所及的范围内，卷起来的也有，主要是那批自己脑子里有主线，从来没停下过的那些人，一进学校，就给自己设定清晰的目标。还有一些被迫卷起来的，可能是家长要求他们卷起来。而且家长已经规定了，让他们朝考公考编那个方向去卷。
更多的孩子，有的是身累，成天忙忙叨叨的，把自己的生活填得很满，但没有具体的目标；有的是心累，比如究竟是考研还是就业？纠结来纠结去，什么都没干。还有一些孩子是身也不累心也不累，浑浑噩噩混日子，那么4年之后，当他们离开大学这个新手村，社会进不去，接棒的只有爹妈。
5
这几年，就业环境也变了。每一年都是最卷毕业季，学生的就业压力大，辅导员在招生就业方面的任务压力也越来越重。
以前在就业这块，更主动的一方是用人单位，俗话说求贤若渴，后来慢慢变成双选了，学校就开始积极联系以前的毕业生的用人单位，看看他们今年是否还有招聘计划，辅导员也会通过自己的关系、资源去联系一些用人单位，确定对方有招聘计划之后，把他请到学校来，给应届的毕业生开招聘会。
从去年还是前年开始，就业这块重点强调访企拓岗，也就是辅导员主动访问有用人需求的企业单位。通过每年对用人单位数据库的更新，发掘新的岗位。
学生到了大四之后，我们还会给每个人单独设立一个就业台账，定期沟通，确认他们目前处于什么状态，投了多少份简历，收到多少回复，本身的意向是去哪里，吸引力最大的岗位是哪个，等等。等于说是给每一个学生做一份动态调整的职业规划和就业指导。
很多人不知道，我们现在说的「就业率」，实际上是一次性就业率，截止到每年8月的最后一天晚上，也就是毕业两个月内的就业率。
现在的就业市场，择业期比以前要长很多，年底的就业率肯定好过8月，转过年，就业情况会更好一些，大多数家庭，除非家里特别有钱，一般都不养闲人，学生多少会找点事情干。但对于辅导员来说，8月底的就业率就是硬指标。
就业的压力还来自于学生和他的家庭。相对而言，辅导员每年接触大量用人单位，也接触毕业生，对自己专业涉及的行业比较了解，对每个学生在就业方面能走到哪一步，能获得什么样的岗位，以后有什么发展，都有一个初步的预期。
问题是，我的预期往往和学生家长对学生的期望合不到一块去。这时候，学生就会在现实和家长的期望之间来回摇摆。去年我的一个毕业生，已经找到了一份比较稳当的工作，他自己也比较满意。但孩子父亲就觉得他考研没问题。这个学生的成绩在专业里是倒数第五名，连大学英语四级都没过，还是一定要让他考，考研班、考试费用都交了，怎么劝都不行。学生也一头雾水，不知道该怎么办。最后我跟孩子母亲再三沟通，她又去劝父亲，才放弃了让孩子考研的念头。
当然，懂行的家长也有，但我的观察是，有相当一部分家长，别人家的孩子考研，我孩子也要考研，别人家的孩子考公，我孩子也考公。以前的家长不懂就不干涉了，让孩子去做。这些年给我的感觉是，互联网发达了，知识碎片化了，大家能获取的信息越来越多，很多家长觉得自己什么都知道，但实际上，又和现实社会以及孩子的真实状况都有一定程度的脱节。
我记得有一次迎新生，一个家长送孩子来，千叮咛万嘱咐说，你一定要过四六级，当时我就很好奇，问他为什么这么说？家长说，我在网上看了，只有过了四六级才能拿到学位证。这都是啥时候的老黄历了？
到了大四，这个孩子准备留学，一回校就跟我说，父母让我一定要雅思考及格，我都不知道怎么回，如果家长真的用心，可以去搜一下，留学对雅思的成绩要求是多少？但他没有进行任何细致的考察，只是听说要考雅思，那就要考及格。
现在的孩子呢，表面上比以前会反抗，会做一些叛逆的小动作，比如家里让他考研，报名费用交了，学生偷偷不去。但是真到了人生大事的决策上，如果他的高考志愿是在父母的影响下报的，最后就业还是会按照家长给定的去走。
一直以来，在就业这块，我希望学生能找到自己的人生坐标，做自己感兴趣，让自己快乐、感到幸福的工作。这个工作不一定和专业完全一致，也不一定名利双收，但它一定让人觉得有意义、有成就感，有幸福感，有获得感。
我遇到过一个家长，让我和他的女儿谈一谈，一定要考省内高校的研究生，他说，我们就这么一个女儿，不能离家太远。但我知道，这个学生想考任何一所重点大学都是可以的。我问她，你怎么想，她说，想考外省的一所985高校。我就说，你没有问题，加油。她很诧异地问我，我爸不是让你来劝我考省内高校。我说，你爸说他的，你是我的学生，我只为你负责。她听完很开心地走了，后来也如愿考上了那所大学的研究生。
我还发现，在我带过的那么多届学生里，尤其是前几届，体制内不是学生绝对的目标。想考没考上的，也不会像现在压力那么大。那时候，机会还相对多，大家的心态是，干什么都行，我先试试看，人生还长。
但是这几年，我明显感受到，不光是家长，学生的心态基本也都是，有多稳求多稳。甭管考不考得上，大家先一窝蜂地考研，能考上的平均下来30%左右，考不上的，又和其他人汇流去考公考编。我遇到过一些学生，已经找到了民企工作，临签合同，还是决定毁约，要进体制，甚至会直接和我说，我就想干那种一眼能看到退休的生活。身为辅导员，我感到很无奈也很无力，但这就是现实。
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最后，我也想说说这些年来的困惑和反思。现在很多人说，辅导员很卷，就我的观察，「卷」是真卷，但很多都不是卷在辅导员的核心工作上。
和高校教师队伍平行，辅导员也有自己的晋升路径，双线晋升，可以晋职称，也可以晋职务，最高级别有正处级辅导员，可以当学院的党委副书记、书记。
我见过不少辅导员开微博，开视频号，组建自己的工作室。初心不尽相同，内容阳光向上，影响力各有千秋，后期发展也各具风格。日常报送材料上的「卷」，也是百花齐放，有的完全仿效上级格式，标题用黑体二号，正文用楷体GB，完成后不是简单用订书钉、曲别针订好，而是再用单杆文件夹或全封闭文件袋上报，嗯，就两页纸；厚一些的阶段性汇总，找印刷公司，彩印装订成册，摆起来规整堂皇，大受表扬。
还有一些辅导员选择在职读博，最讲究的不脱岗，只压缩自己时间精力；有的一直请假，自管学生全交给同事；有的选择去国外读博。大家的想法都是有了博士学位，就有机会转教学岗，离开辅导员队伍，有机会成为学院院长，或者挂靠到相关的教研室，当硕士生导师。
尤其是这几年新来的辅导员，和我们当时真的不一样了。他们可能一入职，就明确了我以后要怎么做，所以我现在得怎么做，通过以终为始的职业规划的方式，走好自己的每一步。其实也是求稳，跟学生一样。
那天我还看到哪个大学的招聘辅导员的公示，全是博士，我当时就想，大家都已经渴望稳定到这种程度了吗？你要知道，在我刚进这所学校的时候，真的没什么人想做辅导员。
有那么一两年，我认真想过辞职。不光是压力大，同事卷，我最无法忍受的，是这个职业不被尊重。我们有一部分职责是检查学生的迟到早退情况，很多回我去教室查课，进去之后，任课教师直接说，你谁啊？我说，我是这个班的辅导员，来看看有没有逃课的。对方说，让你进来了吗？我说，现在是课间休息。他立马对着同学说，我们现在马上上课，请你出去。
很多辅导员都遇到过这种情况。在高校内部，从上到下，很多人觉得辅导员就是管管学生，有什么了不起的。但是在我的理解里，无论是授课老师还是辅导员，它都是一份普通的工作，我们各司其职，有的人以此谋生，有的人以此谋爱，有的人以此谋利，有的人以此谋名，没有什么高下贵贱之分。
但我为什么还是没走？可能和很多老师一样，让我坚持下来的，始终是我的学生。2020年，我遇到过一个女孩子，大一上半学期就要退学。她的底子很好，但刚进学校，有一些迷茫，加上家里困难，想要进厂打工。当时快放寒假了，我就和她说，厂里的生活可能和你想的不一样，不然先用假期这段时间去感受，开学了再说。在我坚持之下，那个孩子说，好吧，老师我听你的，但我要是觉得打工好，开学就不回来了，找同学帮我办。
后来发生疫情，等她返校的时候已经5月份了。那个时候，我又和她说，再学一阵，看看这学期期末，你的成绩怎么样？也许你比你想象中的更适合学这个专业。孩子也就一直学，去年这个时候，她考到了某个211大学的研究生。她没有和我表达过感谢，我也不在意，我只在心里偷偷为她感到高兴。我觉得，这就是身为辅导员的价值，最大程度激发学生往前走的生命力，在他们心里，种下一颗树。不需要谁认可，而是它自身就具备内在价值。
上次聊天，你问我，什么是我认为的辅导员职责。我认真想了想，现在，我给自己重新定下的职责是：学生的生理年龄和心理年龄可以做到同步生长，在毕业之前，学生能具备自立、自强、自爱的能力。图片
（应受访者要求，傅荣为化名。）
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读者评论
热门排行榜
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2024-03-20 09:51
社会与生活
为什么大学生还要有家长群？
为什么大学生还要有家长群？
经历过困惑、挣扎，傅荣和我们分享了她这么多年的思考、观察。还有她对辅导员工作的最新理解——用「达标」应对形式主义的卷，用省下来的时间和精力，「最大程度激发学生往前走的生命力」。
青青子
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【做大学辅导员近三十年，傅荣越来越觉得，这是一份什么都要干的工作。
上世纪九十年代末，傅荣考编进入黑龙江省一所普通师范类高校，主动选择了辅导员岗位。在她当时的印象里，无论是学历要求还是工作内容，辅导员都是高校岗位中最不卷的一个。
但现在，不光是青年教师困在绩效里，辅导员也在承受不断加码的考核压力。尤其是这几年，家校联系加强，家长群几乎成了各大院校的「标配」。傅荣觉得，自己的工作正在从对学生和学校负责，演化为对学生的家庭负责，像是一个「24小时的总服务台」，辅导员的职能边界越来越模糊。
我们联系到傅荣的前一晚，她刚从医院回来，一个学生因为恋爱「谈崩」自伤，被送去急救，傅荣再回到家时，已是凌晨三点半。傅荣说，半夜被喊起来去急诊是常有的事情。有时睡到一半，铃声突然响起，整个人会下意识从床上弹起来，感觉像是中了一枪。
变化的不止有辅导员的工作。作为带过80后、90后和00后学生的「老」辅导员，傅荣见证着不同代际的学生的变化，家长的变化，以及大学教育环境的变化。这几年，傅荣发现，自己所在的大学越来越像一个「温室」，延续着高中的学习和管理模式。但她觉得，大学应该是学生走向成年、走向社会的过渡地点。学生的目标不仅只有学习，还包括找到人生的主线，这需要自由的探索空间。如果还是延续以前高中的模式，大学生怎么会不迷茫？
傅荣也感到过迷茫，眼见高校辅导员队伍越来越卷，同事里，有人去东南亚卷博士，有人在表格里卷数据。细密的指标抢占了工作中原本富有生命力的那部分，「就像是每根头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度」。
经历过困惑、挣扎，傅荣和我们分享了她这么多年的思考、观察。还有她对辅导员工作的最新理解——用「达标」应对形式主义的卷，用省下来的时间和精力，「最大程度激发学生往前走的生命力」。
以下，是傅荣的讲述。】
1
关于辅导员的工作也好、大学生活的变化也好，我其实不知道该从哪里讲起。我还犹豫过，要不要接受你的访问，但看到你提家长群这个事儿，我真的有一肚子的话想说。
这两年，大家都在讨论大学家长群。很多人觉得奇怪，中小学生有家长群能够理解，大学生已经成年了，怎么还会有家长群。我也被问过很多次，每次我都很无奈，只能和对方说，你的这个问题很好，这是学校规定，我无法回答。
每所高校的管理模式不一样，我所在的高校，8年前就已经有个别学院建立了家长工作群，成功案例被推广之后，我们学院从2017年开始正式组建家长群。每年9月新生入学的迎新大会，现场贴一张二维码，请家长扫码入群，没有来的家长，就让学生通知家长进群。
最开始，家长群主要是学校信息的补充公告栏。比如大一开学，我们会在群里告知学生在校期间的学业规划、就业方向和学校的管理规定。每学期期末，我们会通知家长放假以及开学日期，提醒大家提前购买车票。到了大三大四，我们还会针对家长进行一些普及型的就业指导。
这几年，家长群逐渐成了回应家长各类诉求的问答平台。各式各样的问题都有。有些关心孩子学业和就业的家长，一进群就要求我们提供学生每学期的课表，学校的保研文件、考公考编的标准细则。说实话，身为辅导员，我很乐意看到这样的家长，也会有问必答。
但更多时候，它是家长们伸向孩子大学生活的触手。我遇到过很多新生家长，去寝室一看，立马在群里问，为什么是六人间，能不能换成两人间；孩子抱怨室友太吵，有要求换寝的，也有要求学生室友消停会儿的；窗户漏风了，水龙头、马桶用坏了，学生还没反馈，家长就先在群里投诉。
还有些家长，只要突然想起啥，第一反应就是在群里找辅导员。天冷了，孩子添没添衣，让辅导员去看看；早上孩子没回信息，让辅导员去寝室给喊起来；听孩子说肚子不舒服，赶紧让辅导员买药送过去。有时候我真的觉得，某些家长恨不得辅导员就是一个「贴身式神」，打个响指，我们立马出现。
组建家长群的这些年，我最大的感受就是，辅导员从服务学生变成了服务一整个家庭。除了带自己的学生之外，不仅要给家长「扫盲」，因为有的家长在群里看完规定，真的会打电话问，为什么请假只能拿病假条请假，管理这么不人性化的吗？碰到学生和家长闹矛盾，我还得充当居委会大妈，分别跟家长和孩子唠，怎么沟通，怎么聊。
对于学校来说，家长群大规模成立之后，也就意味着，学校管理已经细致到每个学生的家庭。很久以前，有家长的确会说，我不知道你们大学什么规定。有了家长群之后，相关的学生管理规定都会直接发到群里，一旦发生任何问题，家长群里已经通知过了，默认家长是知情的。
家长也默认，只要在群里说完，辅导员就得立马回。一旦当下没有看见，有些家长就感觉受到了怠慢，有时候甚至会投诉。我自己没有经历过，但有辅导员同事遇到过，一个学生晚上发烧，他的妈妈在群里让辅导员领孩子去医院。那个时候大概晚上11点多了，宿舍关寝，辅导员刚好没有看见。第二天就被家长打电话到校办投诉，说辅导员没有责任心。
对学生来说，有了家长群之后，家长随时可以通过辅导员了解自己在校内的真实情况。有时候我们刚发完学校放假通知，学生没有告诉家长，家长就会跟学生说，你不告诉我什么时候放假，我也有渠道知道。这时候，学生就会觉得，辅导员是家长在学校的「探子」，是那个隐隐的背刺者。
当然，这里面也有程度的问题。我很少在家长群里发布规定信息以外的内容，但我知道有些辅导员会事无巨细地将学校动态传达给家长。像每学期大大小小的考试通知，「请各位家长督促学生做好温习备考」。他们不一定是有意，也是怕学生没往心里去，想借助家长之口再强调一遍，提升教育效果。家长看到了就会习惯性地跟孩子说，还有半个月考试了，我看你朋友圈怎么还在吃吃喝喝、玩玩乐乐，你可赶紧复习。
我还见过有些家长群，辅导员说一句，下面一长串感谢，整个群无论从内容、氛围，到诉求，和小初高的家长群真的没有太大区别。
从我的角度，十八岁是成年的年纪，如果高中还是温室，大学应该是走向成年、走向社会的过渡地点，学生得一点点用自己的脚去探，知道哪块是寒地，哪块是温地，用自己的手去触摸，哪怕被冰割伤了，至少知道，等彻底离开学校这个温暖地带，走到那三九天里去，会是什么感觉。一味地延续高中的管理模式，继续将温室延伸下去，哪里才是尽头？
这种管理模式也是不切实际的。小初高的学生放完学就回到了家里，但大学生下了课，回的是寝室，要去面对没有血缘、没有温馨过往，甚至没有一个共同目标的人，至少得学会怎么和来自五湖四海的同学相处，最起码能自己照顾自己，生活独立。如果还是什么事都由家长操心，大学养不成这些自理能力，什么时候才能养成？
上世纪九十年代末，傅荣考编进入黑龙江省一所普通师范类高校，主动选择了辅导员岗位。在她当时的印象里，无论是学历要求还是工作内容，辅导员都是高校岗位中最不卷的一个。
但现在，不光是青年教师困在绩效里，辅导员也在承受不断加码的考核压力。尤其是这几年，家校联系加强，家长群几乎成了各大院校的「标配」。傅荣觉得，自己的工作正在从对学生和学校负责，演化为对学生的家庭负责，像是一个「24小时的总服务台」，辅导员的职能边界越来越模糊。
我们联系到傅荣的前一晚，她刚从医院回来，一个学生因为恋爱「谈崩」自伤，被送去急救，傅荣再回到家时，已是凌晨三点半。傅荣说，半夜被喊起来去急诊是常有的事情。有时睡到一半，铃声突然响起，整个人会下意识从床上弹起来，感觉像是中了一枪。
变化的不止有辅导员的工作。作为带过80后、90后和00后学生的「老」辅导员，傅荣见证着不同代际的学生的变化，家长的变化，以及大学教育环境的变化。这几年，傅荣发现，自己所在的大学越来越像一个「温室」，延续着高中的学习和管理模式。但她觉得，大学应该是学生走向成年、走向社会的过渡地点。学生的目标不仅只有学习，还包括找到人生的主线，这需要自由的探索空间。如果还是延续以前高中的模式，大学生怎么会不迷茫？
傅荣也感到过迷茫，眼见高校辅导员队伍越来越卷，同事里，有人去东南亚卷博士，有人在表格里卷数据。细密的指标抢占了工作中原本富有生命力的那部分，「就像是每根头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度」。
经历过困惑、挣扎，傅荣和我们分享了她这么多年的思考、观察。还有她对辅导员工作的最新理解——用「达标」应对形式主义的卷，用省下来的时间和精力，「最大程度激发学生往前走的生命力」。
以下，是傅荣的讲述。】
1
关于辅导员的工作也好、大学生活的变化也好，我其实不知道该从哪里讲起。我还犹豫过，要不要接受你的访问，但看到你提家长群这个事儿，我真的有一肚子的话想说。
这两年，大家都在讨论大学家长群。很多人觉得奇怪，中小学生有家长群能够理解，大学生已经成年了，怎么还会有家长群。我也被问过很多次，每次我都很无奈，只能和对方说，你的这个问题很好，这是学校规定，我无法回答。
每所高校的管理模式不一样，我所在的高校，8年前就已经有个别学院建立了家长工作群，成功案例被推广之后，我们学院从2017年开始正式组建家长群。每年9月新生入学的迎新大会，现场贴一张二维码，请家长扫码入群，没有来的家长，就让学生通知家长进群。
最开始，家长群主要是学校信息的补充公告栏。比如大一开学，我们会在群里告知学生在校期间的学业规划、就业方向和学校的管理规定。每学期期末，我们会通知家长放假以及开学日期，提醒大家提前购买车票。到了大三大四，我们还会针对家长进行一些普及型的就业指导。
这几年，家长群逐渐成了回应家长各类诉求的问答平台。各式各样的问题都有。有些关心孩子学业和就业的家长，一进群就要求我们提供学生每学期的课表，学校的保研文件、考公考编的标准细则。说实话，身为辅导员，我很乐意看到这样的家长，也会有问必答。
但更多时候，它是家长们伸向孩子大学生活的触手。我遇到过很多新生家长，去寝室一看，立马在群里问，为什么是六人间，能不能换成两人间；孩子抱怨室友太吵，有要求换寝的，也有要求学生室友消停会儿的；窗户漏风了，水龙头、马桶用坏了，学生还没反馈，家长就先在群里投诉。
还有些家长，只要突然想起啥，第一反应就是在群里找辅导员。天冷了，孩子添没添衣，让辅导员去看看；早上孩子没回信息，让辅导员去寝室给喊起来；听孩子说肚子不舒服，赶紧让辅导员买药送过去。有时候我真的觉得，某些家长恨不得辅导员就是一个「贴身式神」，打个响指，我们立马出现。
组建家长群的这些年，我最大的感受就是，辅导员从服务学生变成了服务一整个家庭。除了带自己的学生之外，不仅要给家长「扫盲」，因为有的家长在群里看完规定，真的会打电话问，为什么请假只能拿病假条请假，管理这么不人性化的吗？碰到学生和家长闹矛盾，我还得充当居委会大妈，分别跟家长和孩子唠，怎么沟通，怎么聊。
对于学校来说，家长群大规模成立之后，也就意味着，学校管理已经细致到每个学生的家庭。很久以前，有家长的确会说，我不知道你们大学什么规定。有了家长群之后，相关的学生管理规定都会直接发到群里，一旦发生任何问题，家长群里已经通知过了，默认家长是知情的。
家长也默认，只要在群里说完，辅导员就得立马回。一旦当下没有看见，有些家长就感觉受到了怠慢，有时候甚至会投诉。我自己没有经历过，但有辅导员同事遇到过，一个学生晚上发烧，他的妈妈在群里让辅导员领孩子去医院。那个时候大概晚上11点多了，宿舍关寝，辅导员刚好没有看见。第二天就被家长打电话到校办投诉，说辅导员没有责任心。
对学生来说，有了家长群之后，家长随时可以通过辅导员了解自己在校内的真实情况。有时候我们刚发完学校放假通知，学生没有告诉家长，家长就会跟学生说，你不告诉我什么时候放假，我也有渠道知道。这时候，学生就会觉得，辅导员是家长在学校的「探子」，是那个隐隐的背刺者。
当然，这里面也有程度的问题。我很少在家长群里发布规定信息以外的内容，但我知道有些辅导员会事无巨细地将学校动态传达给家长。像每学期大大小小的考试通知，「请各位家长督促学生做好温习备考」。他们不一定是有意，也是怕学生没往心里去，想借助家长之口再强调一遍，提升教育效果。家长看到了就会习惯性地跟孩子说，还有半个月考试了，我看你朋友圈怎么还在吃吃喝喝、玩玩乐乐，你可赶紧复习。
我还见过有些家长群，辅导员说一句，下面一长串感谢，整个群无论从内容、氛围，到诉求，和小初高的家长群真的没有太大区别。
从我的角度，十八岁是成年的年纪，如果高中还是温室，大学应该是走向成年、走向社会的过渡地点，学生得一点点用自己的脚去探，知道哪块是寒地，哪块是温地，用自己的手去触摸，哪怕被冰割伤了，至少知道，等彻底离开学校这个温暖地带，走到那三九天里去，会是什么感觉。一味地延续高中的管理模式，继续将温室延伸下去，哪里才是尽头？
这种管理模式也是不切实际的。小初高的学生放完学就回到了家里，但大学生下了课，回的是寝室，要去面对没有血缘、没有温馨过往，甚至没有一个共同目标的人，至少得学会怎么和来自五湖四海的同学相处，最起码能自己照顾自己，生活独立。如果还是什么事都由家长操心，大学养不成这些自理能力，什么时候才能养成？
2
家长群只是其中一个小小的平台。你问，我们是从什么时候开始介入学生生活的？其实刚上班的时候我也纳闷，我读大学的时候，一年到头，只有在学期初才会见到辅导员，学期末可见，可不见。其他时间，只有在食堂会偶尔碰见。
我是上世纪90年代的大学生，毕业之后干过别的工作，后来因为要照顾家人，进入现在这所高校。刚参加工作那时候，还可以选岗，我主动要求做辅导员，在我的印象里，这份工作挺轻松。做了之后才发现，这是一份什么都要干的工作。
我们是学校和学院双重管理机制。除了学校的职能部门向辅导员直接下达命令之外，学院也可以下达命令。比如跟我们密切相关的校级部处，主要是学工处，负责辅导员在学生日常管理方面的安排。同时我们各个学院的学工办，还承担团委的工作职责。
组织部主要负责学生的组织发展，比如说学生的入党、团员评优；财务处负责催缴学费。档案馆负责收取档案、整理档案；教材处组织学生领取教材。招生就业处，确切说就业这一块，也和我们有非常密切的关系。
每年9月份是所有辅导员最忙的时候。每个学校迎新生的日子不一样，有的是工作日内，但是有相当一部分学校是放在周六周天。学生返校的时候要求辅导员必须上班，紧接着军训，虽然说是新生辅导员带队，但是光一个辅导员去带，也不太现实，所以开学那段时间，我们几乎天天都泡在学校。
还有人觉得，开学之后，辅导员就轻松了，周一到周五上班，周六周日休息。实际上，我们没有什么周末可言。一直以来，学校给我们贯彻的理念叫「学生事无小事」。有了微信以后，更没有了上下班的界限。我记得，有一次我忘充电了，结果那天查辅导员手机是否24小时开机，就把我查到了。第二天还得去跟领导们做解释说明。
做辅导员这三十年，半夜被喊去急诊是常态。最频繁的，应该是疫情这三年。有过好多次，我同时带了4个学生去医院做核酸、看病，领回学校。平时学生晚上胃痉挛，习惯操作也是给辅导员打电话，说明情况。如果辅导员在家，就自己去急诊，学校那边是打120或者同学送去急诊，到了急诊后，学生兜里没钱，那就由辅导员垫钱，拿不回来很正常，学校不给报，没有这笔资金。
我相信很多辅导员都有心悸的毛病。半夜十一二点甚至凌晨，电话铃突然响起，整个人会下意识地从床上弹起来，感觉自己中了一枪，因为不知道发生了什么事，将要面对什么情况。有个领导和我说，对我印象最深的时候，是看到我在ICU门口，和学生的妈妈抱头痛哭，学生离世就好像是我自己失去了亲人。其实，我就是觉得心疼，好好的一个女孩子这样没了，她如果想考研北大的话，努努力也是能上的。
现在回想，这份工作真的很历练人。你问我怎么坚持下来的，其实我来学校的头七八年，还比较懵懂，有过很多磕磕绊绊，也被学生气哭过。当时有一个学生临毕业，突然跑来问我，一年半前，她为什么没评上奖学金？说我歧视她。可是那会儿，她没有排到名次，就是不够格。我不明白。后来我想起大一的时候，我批评过她，她笑同寝室的女生穷，没有内衣穿，我那时候也是年轻，直接把这个女生训了，说你凭什么瞧不起人？没想到她一直记到毕业。
后来几年相对比较顺，我也知道遇到事儿，要静下来，有逻辑地去思考，尽可能地做好分内的事情。有段时间，我带的学生自身努力，我也尽全力帮他们，整个班的氛围都很向上、团结，每个人都是那种要起飞的感觉，毕业时的考研率破了历史纪录。直到今天，我都觉得骄傲，因为没有什么比学生的成长，更能让一个辅导员感到开心了。
3
但是，大概从五六年前开始，和家长群同步，我发现，一方面是辅导员职能越来越没边界，另一方面是非核心工作的任务压力越来越大。这里面的原因很复杂，我只能从我的工作变化角度来说一说。
第一块是线上的学习课程越来越多。比如安全教育的网课，要求学生学网课，学够多少才能算学分。后台能查到学习记录，凡是没有学的或者说没有学完的，就会定期的返给辅导员，说你有这些学生没有学完或者没学。
这时候，辅导员就要去学生群里挨个捞人，督促他完成学习，碰到一直不学的，还得问他要账户名和密码，替他学完。你别觉得离谱，如果辅导员不做也会在工作群里被圈出来，学校还会定期张榜公布，每个学院哪个辅导员有多少个学生未能按时学完。
不仅是学生，辅导员也要定期上网课，全年需要学够多少学分。学习的时候，每10分钟跳出一个提示面板，「请点击XX」，证明你还在线，否则就会自动退出页面，重头来过。
第二块是报表和总结越来越多。虽然我们明面上没有KPI，OKR，但实际上这种量化考核已经渗透进日常大大小小的事务里。前面我谈到的辅导员职责，每一项都会有定向的指标。比如要求每年开多少个团会、班会活动，达到基础的数值才会在这一项上加分，而这一项又是无数项中的一小项；就业排名的量化考核，每一个指标都是一张非常大的Excel表格，每一个分类下还有不同的项。
这些指标以前也有，但没有精细到现在这个样子，就像是每个头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度。
拿查寝室卫生这一件来说，最早是每月查一次，后来是半月查，现在是每周查；最早是每年写工作总结，后来是每月写，现在是每周写。到处都是NPC，显性的还好，还有不少潜行NPC，不知何时何地何事会触发「一票否决」，一票否三年，三年全白干。
另外，同一个下发任务，但凡跟学生工作相关的部门，都会要求让我们单独上交一份总结。举个例子，一个校级文化节，学工处下一个通知，团委下一个通知，宣传部下一个通知，学院再下一个通知。同一个活动，交四份总结，每个必须不一样，就像是4件衣服，同一个款，只是色儿不一样。
结果是，经常我当天约好了一个学生做职业规划，忽然下来两个表，我只能先去应付这些。但我个人觉得，我要是花这两个小时的时间和学生谈，谈明白了，对他个人真的很有益处，至少比我在他们给我画好的格子里填上他们想看的东西要强。
有时候，我觉得这些报表就是为了和我抢时间，让我机械性地填表，而不是说留给孩子，帮助他们成长。但长此以往，辅导员工作里那些有创造力的、让孩子们能好好生活下去，有生命力的东西会去向哪里？
除了这些越来越重的任务，还有越来越多的责任压力。前段时间学生寒假返校，以前，只要楼长同意，学生就可以直接住进去。但是这几年，都必须辅导员书面或者电话确认，楼长才会放学生进宿舍楼。
那天，我有个学生拿着我和她的微信截图去找楼长，对方说不可以，必须让我打电话确认。我在跟楼长沟通这件事的时候，旁边一个老师也很纳闷，说学生既然返校了，就让她住进来，为什么还要辅导员同意。我和她说，这里边涉及一个问题，学生一旦进入宿舍，就确认他已经归属到学校的管理范畴之内。在此期间，如果学生发生了任何问题，辅导员就要负起提前返校学生的安全责任。
说到底，这是制度设计和追责流程问题。辅导员是离学生最近的人，任何和学生相关的事务，最后一定会落到我们身上。每次我看到高校招聘辅导员的信息，我都会想，为什么每年各个高校不一定招任课教师，但一定会招辅导员？我能不能这么理解，磨损越快的部件，需要更换的时间就越短。
4
我上大学的时候，除了学业，大部分生活都在社团。每个周末，我还会出去打工，早上5点半起来，出门坐公交，去给学生做家教，挣到钱就去买书买好吃的，日子很简单很快乐。
到这所学校工作后，开始带的几届的学生还相对比较积极，有听家长话的，也有叛逆的，但内心都比较自洽。这几年，我观察到，不快乐的学生越来越多，迷茫的也越来越多。
什么是现在大学生的迷茫？大一大二我就不说了，我遇到过很多大三大四的学生，上来就问，老师，你看我以后是考研还是就业？这么开放性的问题，他们拿不出一个相对明确的方向，也没有任何的考察。经常和学生聊求职竞争力，我发现100个人里面大概有七八十个，大学生活，除了专业课成绩之外，什么都没有，没有实习、没有社会实践，也没有社团活动。
有时候我也反思，这不能怪孩子。前面谈到家长群这种管理方式，其实不止家长群，大学的「温室化」体现在学生生活的方方面面。比如五一或者十一放假，以前的孩子们愿意去哪玩，就去哪玩，到点回来上课就行。但是现在，假期之前还要统计大家都去哪儿，有留校不走的，每天还要晚点名。这个点名系统只有在校区范围内点才签到成功，如果晚上没有签到，辅导员就要挨个确认。
在校园活动方面，无论是我上大学的时候，还是刚在这所学校上班，学校里边还有舞会，但后来因为担心发生群体性的打架斗殴事件，全都停了。现在学生的集体活动只有辅导员带队参加官方指定的某类活动。
「温室化」的另一个方面就是学生延续高中的学习状态。我们知道，小初高的学习，大家都是趴在桌子上学，就高考一个目标。但到了大学，我们有好多个目标，不仅只有学习，还包括找到人生的主线。这是需要孩子们自己站起来，向四周看和探索的。如果还是延续以前的模式，学生怎么会不迷茫？
这里面还有家长的变化。这几年，我见过很多家长，哪怕没有家长群，也会挨个把孩子室友的联系方式加一遍，一旦和孩子联系不上，就去找同学。有的时候，学生可能会跟家长说，我在寝室适应不好，跟同寝室谁有了点小口角，孩子是无心抱怨，家长就会给我打电话，说他们寝室的谁，人品可不怎么地了。
我见过最厉害的，两个女生在寝室拌嘴了，平时她俩关系不错，那天因为约好一起吃饭被其中一个放了鸽子，就翻了翻小账，正好其中一个女生的妈妈打电话，听到女儿哭了，立马挂了就让我去劝，不光给我打电话，她还给在本地的几个亲戚打，亲戚赶到了宿舍，就要对方父母的联系方式。明明她们之间没有什么原则性的问题，过两天，也就和好了，这样一弄，孩子以后就真的连朋友都没得做了。
所以我也发现，现在的学生好像越来越不适应人和人之间的自然交往，经常会手足无措，对彼此的容忍度也在变少。平均一学期下来，至少有5个寝室因为吵架、闹矛盾要求调寝的，尤其是周末，我经常要去处理寝室纠纷。
我觉得，一方面是现在的孩子都是独生子女，跟同辈这种密切的、近距离的接触很少，习惯了有自己的地盘。而且大家敢于表达了，你让我不舒服，我就要立刻说出来，不忍。
另一方面，也有管理的影响，这都不只是大学管理问题，比如以前的小初高，孩子们下了课都是敞开玩的，在教室外打成一片，现在好多地方孩子课间不能下楼，不然就会被扣分。如果我们的教育从小就把孩子固定在一个小格子里，到了大学，突然打开了，很多人当然会无所适从。
还有大家都在谈的学生心理健康问题。我刚上班的时候，一旦学生有突发的精神病症，没有说前期有任何症状的。但这两年，有好几个学生病发，一深入了解才知道他们在初高中时候就有过休学、住院的情况。
我们学校每年会对学生的心理健康状况做两次大规模筛查。说实话，这些筛查的量表，但凡孩子有一点小心思，完全可以规避。我也发现，量表能量出来的，后期多关注的话，基本不会有大事，量不出来的更让我担心。有时候遇到一些学生，我感觉就像面对一个黑洞，他吸收你所有的话，但没有任何反馈，两个眼睛都不眨一下。
外在的变化也影响着他们，以前，一个人的路相对单一，就一条直线，往前走，没有太多的岔路。但是现在，信息那么多，又那么分散，每个学生手里看似握着好几个毛线团，可以往不同方向甩出去，但如果内心没有一条绷直的主线，就会变得很碎片，自己也觉得很割裂。
这种分散，或者说碎片化，不光体现在时间的分配上，我观察到，大学生活也在碎片化，在个人成长的主脉络上，家长想控制他，个人也有想法，他所在的环境，可能这个同学要考研，那个同学要就业，主见也被碎片化。
我们这里不是精英大学，可能精英大学的确是内卷的重灾区。但就我目光所及的范围内，卷起来的也有，主要是那批自己脑子里有主线，从来没停下过的那些人，一进学校，就给自己设定清晰的目标。还有一些被迫卷起来的，可能是家长要求他们卷起来。而且家长已经规定了，让他们朝考公考编那个方向去卷。
更多的孩子，有的是身累，成天忙忙叨叨的，把自己的生活填得很满，但没有具体的目标；有的是心累，比如究竟是考研还是就业？纠结来纠结去，什么都没干。还有一些孩子是身也不累心也不累，浑浑噩噩混日子，那么4年之后，当他们离开大学这个新手村，社会进不去，接棒的只有爹妈。
5
这几年，就业环境也变了。每一年都是最卷毕业季，学生的就业压力大，辅导员在招生就业方面的任务压力也越来越重。
以前在就业这块，更主动的一方是用人单位，俗话说求贤若渴，后来慢慢变成双选了，学校就开始积极联系以前的毕业生的用人单位，看看他们今年是否还有招聘计划，辅导员也会通过自己的关系、资源去联系一些用人单位，确定对方有招聘计划之后，把他请到学校来，给应届的毕业生开招聘会。
从去年还是前年开始，就业这块重点强调访企拓岗，也就是辅导员主动访问有用人需求的企业单位。通过每年对用人单位数据库的更新，发掘新的岗位。
学生到了大四之后，我们还会给每个人单独设立一个就业台账，定期沟通，确认他们目前处于什么状态，投了多少份简历，收到多少回复，本身的意向是去哪里，吸引力最大的岗位是哪个，等等。等于说是给每一个学生做一份动态调整的职业规划和就业指导。
很多人不知道，我们现在说的「就业率」，实际上是一次性就业率，截止到每年8月的最后一天晚上，也就是毕业两个月内的就业率。
现在的就业市场，择业期比以前要长很多，年底的就业率肯定好过8月，转过年，就业情况会更好一些，大多数家庭，除非家里特别有钱，一般都不养闲人，学生多少会找点事情干。但对于辅导员来说，8月底的就业率就是硬指标。
就业的压力还来自于学生和他的家庭。相对而言，辅导员每年接触大量用人单位，也接触毕业生，对自己专业涉及的行业比较了解，对每个学生在就业方面能走到哪一步，能获得什么样的岗位，以后有什么发展，都有一个初步的预期。
问题是，我的预期往往和学生家长对学生的期望合不到一块去。这时候，学生就会在现实和家长的期望之间来回摇摆。去年我的一个毕业生，已经找到了一份比较稳当的工作，他自己也比较满意。但孩子父亲就觉得他考研没问题。这个学生的成绩在专业里是倒数第五名，连大学英语四级都没过，还是一定要让他考，考研班、考试费用都交了，怎么劝都不行。学生也一头雾水，不知道该怎么办。最后我跟孩子母亲再三沟通，她又去劝父亲，才放弃了让孩子考研的念头。
当然，懂行的家长也有，但我的观察是，有相当一部分家长，别人家的孩子考研，我孩子也要考研，别人家的孩子考公，我孩子也考公。以前的家长不懂就不干涉了，让孩子去做。这些年给我的感觉是，互联网发达了，知识碎片化了，大家能获取的信息越来越多，很多家长觉得自己什么都知道，但实际上，又和现实社会以及孩子的真实状况都有一定程度的脱节。
我记得有一次迎新生，一个家长送孩子来，千叮咛万嘱咐说，你一定要过四六级，当时我就很好奇，问他为什么这么说？家长说，我在网上看了，只有过了四六级才能拿到学位证。这都是啥时候的老黄历了？
到了大四，这个孩子准备留学，一回校就跟我说，父母让我一定要雅思考及格，我都不知道怎么回，如果家长真的用心，可以去搜一下，留学对雅思的成绩要求是多少？但他没有进行任何细致的考察，只是听说要考雅思，那就要考及格。
现在的孩子呢，表面上比以前会反抗，会做一些叛逆的小动作，比如家里让他考研，报名费用交了，学生偷偷不去。但是真到了人生大事的决策上，如果他的高考志愿是在父母的影响下报的，最后就业还是会按照家长给定的去走。
一直以来，在就业这块，我希望学生能找到自己的人生坐标，做自己感兴趣，让自己快乐、感到幸福的工作。这个工作不一定和专业完全一致，也不一定名利双收，但它一定让人觉得有意义、有成就感，有幸福感，有获得感。
我遇到过一个家长，让我和他的女儿谈一谈，一定要考省内高校的研究生，他说，我们就这么一个女儿，不能离家太远。但我知道，这个学生想考任何一所重点大学都是可以的。我问她，你怎么想，她说，想考外省的一所985高校。我就说，你没有问题，加油。她很诧异地问我，我爸不是让你来劝我考省内高校。我说，你爸说他的，你是我的学生，我只为你负责。她听完很开心地走了，后来也如愿考上了那所大学的研究生。
我还发现，在我带过的那么多届学生里，尤其是前几届，体制内不是学生绝对的目标。想考没考上的，也不会像现在压力那么大。那时候，机会还相对多，大家的心态是，干什么都行，我先试试看，人生还长。
但是这几年，我明显感受到，不光是家长，学生的心态基本也都是，有多稳求多稳。甭管考不考得上，大家先一窝蜂地考研，能考上的平均下来30%左右，考不上的，又和其他人汇流去考公考编。我遇到过一些学生，已经找到了民企工作，临签合同，还是决定毁约，要进体制，甚至会直接和我说，我就想干那种一眼能看到退休的生活。身为辅导员，我感到很无奈也很无力，但这就是现实。
6
最后，我也想说说这些年来的困惑和反思。现在很多人说，辅导员很卷，就我的观察，「卷」是真卷，但很多都不是卷在辅导员的核心工作上。
和高校教师队伍平行，辅导员也有自己的晋升路径，双线晋升，可以晋职称，也可以晋职务，最高级别有正处级辅导员，可以当学院的党委副书记、书记。
我见过不少辅导员开微博，开视频号，组建自己的工作室。初心不尽相同，内容阳光向上，影响力各有千秋，后期发展也各具风格。日常报送材料上的「卷」，也是百花齐放，有的完全仿效上级格式，标题用黑体二号，正文用楷体GB，完成后不是简单用订书钉、曲别针订好，而是再用单杆文件夹或全封闭文件袋上报，嗯，就两页纸；厚一些的阶段性汇总，找印刷公司，彩印装订成册，摆起来规整堂皇，大受表扬。
还有一些辅导员选择在职读博，最讲究的不脱岗，只压缩自己时间精力；有的一直请假，自管学生全交给同事；有的选择去国外读博。大家的想法都是有了博士学位，就有机会转教学岗，离开辅导员队伍，有机会成为学院院长，或者挂靠到相关的教研室，当硕士生导师。
尤其是这几年新来的辅导员，和我们当时真的不一样了。他们可能一入职，就明确了我以后要怎么做，所以我现在得怎么做，通过以终为始的职业规划的方式，走好自己的每一步。其实也是求稳，跟学生一样。
那天我还看到哪个大学的招聘辅导员的公示，全是博士，我当时就想，大家都已经渴望稳定到这种程度了吗？你要知道，在我刚进这所学校的时候，真的没什么人想做辅导员。
有那么一两年，我认真想过辞职。不光是压力大，同事卷，我最无法忍受的，是这个职业不被尊重。我们有一部分职责是检查学生的迟到早退情况，很多回我去教室查课，进去之后，任课教师直接说，你谁啊？我说，我是这个班的辅导员，来看看有没有逃课的。对方说，让你进来了吗？我说，现在是课间休息。他立马对着同学说，我们现在马上上课，请你出去。
很多辅导员都遇到过这种情况。在高校内部，从上到下，很多人觉得辅导员就是管管学生，有什么了不起的。但是在我的理解里，无论是授课老师还是辅导员，它都是一份普通的工作，我们各司其职，有的人以此谋生，有的人以此谋爱，有的人以此谋利，有的人以此谋名，没有什么高下贵贱之分。
但我为什么还是没走？可能和很多老师一样，让我坚持下来的，始终是我的学生。2020年，我遇到过一个女孩子，大一上半学期就要退学。她的底子很好，但刚进学校，有一些迷茫，加上家里困难，想要进厂打工。当时快放寒假了，我就和她说，厂里的生活可能和你想的不一样，不然先用假期这段时间去感受，开学了再说。在我坚持之下，那个孩子说，好吧，老师我听你的，但我要是觉得打工好，开学就不回来了，找同学帮我办。
后来发生疫情，等她返校的时候已经5月份了。那个时候，我又和她说，再学一阵，看看这学期期末，你的成绩怎么样？也许你比你想象中的更适合学这个专业。孩子也就一直学，去年这个时候，她考到了某个211大学的研究生。她没有和我表达过感谢，我也不在意，我只在心里偷偷为她感到高兴。我觉得，这就是身为辅导员的价值，最大程度激发学生往前走的生命力，在他们心里，种下一颗树。不需要谁认可，而是它自身就具备内在价值。
上次聊天，你问我，什么是我认为的辅导员职责。我认真想了想，现在，我给自己重新定下的职责是：学生的生理年龄和心理年龄可以做到同步生长，在毕业之前，学生能具备自立、自强、自爱的能力。图片
（应受访者要求，傅荣为化名。）
家长群只是其中一个小小的平台。你问，我们是从什么时候开始介入学生生活的？其实刚上班的时候我也纳闷，我读大学的时候，一年到头，只有在学期初才会见到辅导员，学期末可见，可不见。其他时间，只有在食堂会偶尔碰见。
我是上世纪90年代的大学生，毕业之后干过别的工作，后来因为要照顾家人，进入现在这所高校。刚参加工作那时候，还可以选岗，我主动要求做辅导员，在我的印象里，这份工作挺轻松。做了之后才发现，这是一份什么都要干的工作。
我们是学校和学院双重管理机制。除了学校的职能部门向辅导员直接下达命令之外，学院也可以下达命令。比如跟我们密切相关的校级部处，主要是学工处，负责辅导员在学生日常管理方面的安排。同时我们各个学院的学工办，还承担团委的工作职责。
组织部主要负责学生的组织发展，比如说学生的入党、团员评优；财务处负责催缴学费。档案馆负责收取档案、整理档案；教材处组织学生领取教材。招生就业处，确切说就业这一块，也和我们有非常密切的关系。
每年9月份是所有辅导员最忙的时候。每个学校迎新生的日子不一样，有的是工作日内，但是有相当一部分学校是放在周六周天。学生返校的时候要求辅导员必须上班，紧接着军训，虽然说是新生辅导员带队，但是光一个辅导员去带，也不太现实，所以开学那段时间，我们几乎天天都泡在学校。
还有人觉得，开学之后，辅导员就轻松了，周一到周五上班，周六周日休息。实际上，我们没有什么周末可言。一直以来，学校给我们贯彻的理念叫「学生事无小事」。有了微信以后，更没有了上下班的界限。我记得，有一次我忘充电了，结果那天查辅导员手机是否24小时开机，就把我查到了。第二天还得去跟领导们做解释说明。
做辅导员这三十年，半夜被喊去急诊是常态。最频繁的，应该是疫情这三年。有过好多次，我同时带了4个学生去医院做核酸、看病，领回学校。平时学生晚上胃痉挛，习惯操作也是给辅导员打电话，说明情况。如果辅导员在家，就自己去急诊，学校那边是打120或者同学送去急诊，到了急诊后，学生兜里没钱，那就由辅导员垫钱，拿不回来很正常，学校不给报，没有这笔资金。
我相信很多辅导员都有心悸的毛病。半夜十一二点甚至凌晨，电话铃突然响起，整个人会下意识地从床上弹起来，感觉自己中了一枪，因为不知道发生了什么事，将要面对什么情况。有个领导和我说，对我印象最深的时候，是看到我在ICU门口，和学生的妈妈抱头痛哭，学生离世就好像是我自己失去了亲人。其实，我就是觉得心疼，好好的一个女孩子这样没了，她如果想考研北大的话，努努力也是能上的。
现在回想，这份工作真的很历练人。你问我怎么坚持下来的，其实我来学校的头七八年，还比较懵懂，有过很多磕磕绊绊，也被学生气哭过。当时有一个学生临毕业，突然跑来问我，一年半前，她为什么没评上奖学金？说我歧视她。可是那会儿，她没有排到名次，就是不够格。我不明白。后来我想起大一的时候，我批评过她，她笑同寝室的女生穷，没有内衣穿，我那时候也是年轻，直接把这个女生训了，说你凭什么瞧不起人？没想到她一直记到毕业。
后来几年相对比较顺，我也知道遇到事儿，要静下来，有逻辑地去思考，尽可能地做好分内的事情。有段时间，我带的学生自身努力，我也尽全力帮他们，整个班的氛围都很向上、团结，每个人都是那种要起飞的感觉，毕业时的考研率破了历史纪录。直到今天，我都觉得骄傲，因为没有什么比学生的成长，更能让一个辅导员感到开心了。
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但是，大概从五六年前开始，和家长群同步，我发现，一方面是辅导员职能越来越没边界，另一方面是非核心工作的任务压力越来越大。这里面的原因很复杂，我只能从我的工作变化角度来说一说。
第一块是线上的学习课程越来越多。比如安全教育的网课，要求学生学网课，学够多少才能算学分。后台能查到学习记录，凡是没有学的或者说没有学完的，就会定期的返给辅导员，说你有这些学生没有学完或者没学。
这时候，辅导员就要去学生群里挨个捞人，督促他完成学习，碰到一直不学的，还得问他要账户名和密码，替他学完。你别觉得离谱，如果辅导员不做也会在工作群里被圈出来，学校还会定期张榜公布，每个学院哪个辅导员有多少个学生未能按时学完。
不仅是学生，辅导员也要定期上网课，全年需要学够多少学分。学习的时候，每10分钟跳出一个提示面板，「请点击XX」，证明你还在线，否则就会自动退出页面，重头来过。
第二块是报表和总结越来越多。虽然我们明面上没有KPI，OKR，但实际上这种量化考核已经渗透进日常大大小小的事务里。前面我谈到的辅导员职责，每一项都会有定向的指标。比如要求每年开多少个团会、班会活动，达到基础的数值才会在这一项上加分，而这一项又是无数项中的一小项；就业排名的量化考核，每一个指标都是一张非常大的Excel表格，每一个分类下还有不同的项。
这些指标以前也有，但没有精细到现在这个样子，就像是每个头发丝儿都给你规定好了，应该是往上飘起30度。
拿查寝室卫生这一件来说，最早是每月查一次，后来是半月查，现在是每周查；最早是每年写工作总结，后来是每月写，现在是每周写。到处都是NPC，显性的还好，还有不少潜行NPC，不知何时何地何事会触发「一票否决」，一票否三年，三年全白干。
另外，同一个下发任务，但凡跟学生工作相关的部门，都会要求让我们单独上交一份总结。举个例子，一个校级文化节，学工处下一个通知，团委下一个通知，宣传部下一个通知，学院再下一个通知。同一个活动，交四份总结，每个必须不一样，就像是4件衣服，同一个款，只是色儿不一样。
结果是，经常我当天约好了一个学生做职业规划，忽然下来两个表，我只能先去应付这些。但我个人觉得，我要是花这两个小时的时间和学生谈，谈明白了，对他个人真的很有益处，至少比我在他们给我画好的格子里填上他们想看的东西要强。
有时候，我觉得这些报表就是为了和我抢时间，让我机械性地填表，而不是说留给孩子，帮助他们成长。但长此以往，辅导员工作里那些有创造力的、让孩子们能好好生活下去，有生命力的东西会去向哪里？
除了这些越来越重的任务，还有越来越多的责任压力。前段时间学生寒假返校，以前，只要楼长同意，学生就可以直接住进去。但是这几年，都必须辅导员书面或者电话确认，楼长才会放学生进宿舍楼。
那天，我有个学生拿着我和她的微信截图去找楼长，对方说不可以，必须让我打电话确认。我在跟楼长沟通这件事的时候，旁边一个老师也很纳闷，说学生既然返校了，就让她住进来，为什么还要辅导员同意。我和她说，这里边涉及一个问题，学生一旦进入宿舍，就确认他已经归属到学校的管理范畴之内。在此期间，如果学生发生了任何问题，辅导员就要负起提前返校学生的安全责任。
说到底，这是制度设计和追责流程问题。辅导员是离学生最近的人，任何和学生相关的事务，最后一定会落到我们身上。每次我看到高校招聘辅导员的信息，我都会想，为什么每年各个高校不一定招任课教师，但一定会招辅导员？我能不能这么理解，磨损越快的部件，需要更换的时间就越短。
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我上大学的时候，除了学业，大部分生活都在社团。每个周末，我还会出去打工，早上5点半起来，出门坐公交，去给学生做家教，挣到钱就去买书买好吃的，日子很简单很快乐。
到这所学校工作后，开始带的几届的学生还相对比较积极，有听家长话的，也有叛逆的，但内心都比较自洽。这几年，我观察到，不快乐的学生越来越多，迷茫的也越来越多。
什么是现在大学生的迷茫？大一大二我就不说了，我遇到过很多大三大四的学生，上来就问，老师，你看我以后是考研还是就业？这么开放性的问题，他们拿不出一个相对明确的方向，也没有任何的考察。经常和学生聊求职竞争力，我发现100个人里面大概有七八十个，大学生活，除了专业课成绩之外，什么都没有，没有实习、没有社会实践，也没有社团活动。
有时候我也反思，这不能怪孩子。前面谈到家长群这种管理方式，其实不止家长群，大学的「温室化」体现在学生生活的方方面面。比如五一或者十一放假，以前的孩子们愿意去哪玩，就去哪玩，到点回来上课就行。但是现在，假期之前还要统计大家都去哪儿，有留校不走的，每天还要晚点名。这个点名系统只有在校区范围内点才签到成功，如果晚上没有签到，辅导员就要挨个确认。
在校园活动方面，无论是我上大学的时候，还是刚在这所学校上班，学校里边还有舞会，但后来因为担心发生群体性的打架斗殴事件，全都停了。现在学生的集体活动只有辅导员带队参加官方指定的某类活动。
「温室化」的另一个方面就是学生延续高中的学习状态。我们知道，小初高的学习，大家都是趴在桌子上学，就高考一个目标。但到了大学，我们有好多个目标，不仅只有学习，还包括找到人生的主线。这是需要孩子们自己站起来，向四周看和探索的。如果还是延续以前的模式，学生怎么会不迷茫？
这里面还有家长的变化。这几年，我见过很多家长，哪怕没有家长群，也会挨个把孩子室友的联系方式加一遍，一旦和孩子联系不上，就去找同学。有的时候，学生可能会跟家长说，我在寝室适应不好，跟同寝室谁有了点小口角，孩子是无心抱怨，家长就会给我打电话，说他们寝室的谁，人品可不怎么地了。
我见过最厉害的，两个女生在寝室拌嘴了，平时她俩关系不错，那天因为约好一起吃饭被其中一个放了鸽子，就翻了翻小账，正好其中一个女生的妈妈打电话，听到女儿哭了，立马挂了就让我去劝，不光给我打电话，她还给在本地的几个亲戚打，亲戚赶到了宿舍，就要对方父母的联系方式。明明她们之间没有什么原则性的问题，过两天，也就和好了，这样一弄，孩子以后就真的连朋友都没得做了。
所以我也发现，现在的学生好像越来越不适应人和人之间的自然交往，经常会手足无措，对彼此的容忍度也在变少。平均一学期下来，至少有5个寝室因为吵架、闹矛盾要求调寝的，尤其是周末，我经常要去处理寝室纠纷。
我觉得，一方面是现在的孩子都是独生子女，跟同辈这种密切的、近距离的接触很少，习惯了有自己的地盘。而且大家敢于表达了，你让我不舒服，我就要立刻说出来，不忍。
另一方面，也有管理的影响，这都不只是大学管理问题，比如以前的小初高，孩子们下了课都是敞开玩的，在教室外打成一片，现在好多地方孩子课间不能下楼，不然就会被扣分。如果我们的教育从小就把孩子固定在一个小格子里，到了大学，突然打开了，很多人当然会无所适从。
还有大家都在谈的学生心理健康问题。我刚上班的时候，一旦学生有突发的精神病症，没有说前期有任何症状的。但这两年，有好几个学生病发，一深入了解才知道他们在初高中时候就有过休学、住院的情况。
我们学校每年会对学生的心理健康状况做两次大规模筛查。说实话，这些筛查的量表，但凡孩子有一点小心思，完全可以规避。我也发现，量表能量出来的，后期多关注的话，基本不会有大事，量不出来的更让我担心。有时候遇到一些学生，我感觉就像面对一个黑洞，他吸收你所有的话，但没有任何反馈，两个眼睛都不眨一下。
外在的变化也影响着他们，以前，一个人的路相对单一，就一条直线，往前走，没有太多的岔路。但是现在，信息那么多，又那么分散，每个学生手里看似握着好几个毛线团，可以往不同方向甩出去，但如果内心没有一条绷直的主线，就会变得很碎片，自己也觉得很割裂。
这种分散，或者说碎片化，不光体现在时间的分配上，我观察到，大学生活也在碎片化，在个人成长的主脉络上，家长想控制他，个人也有想法，他所在的环境，可能这个同学要考研，那个同学要就业，主见也被碎片化。
我们这里不是精英大学，可能精英大学的确是内卷的重灾区。但就我目光所及的范围内，卷起来的也有，主要是那批自己脑子里有主线，从来没停下过的那些人，一进学校，就给自己设定清晰的目标。还有一些被迫卷起来的，可能是家长要求他们卷起来。而且家长已经规定了，让他们朝考公考编那个方向去卷。
更多的孩子，有的是身累，成天忙忙叨叨的，把自己的生活填得很满，但没有具体的目标；有的是心累，比如究竟是考研还是就业？纠结来纠结去，什么都没干。还有一些孩子是身也不累心也不累，浑浑噩噩混日子，那么4年之后，当他们离开大学这个新手村，社会进不去，接棒的只有爹妈。
5
这几年，就业环境也变了。每一年都是最卷毕业季，学生的就业压力大，辅导员在招生就业方面的任务压力也越来越重。
以前在就业这块，更主动的一方是用人单位，俗话说求贤若渴，后来慢慢变成双选了，学校就开始积极联系以前的毕业生的用人单位，看看他们今年是否还有招聘计划，辅导员也会通过自己的关系、资源去联系一些用人单位，确定对方有招聘计划之后，把他请到学校来，给应届的毕业生开招聘会。
从去年还是前年开始，就业这块重点强调访企拓岗，也就是辅导员主动访问有用人需求的企业单位。通过每年对用人单位数据库的更新，发掘新的岗位。
学生到了大四之后，我们还会给每个人单独设立一个就业台账，定期沟通，确认他们目前处于什么状态，投了多少份简历，收到多少回复，本身的意向是去哪里，吸引力最大的岗位是哪个，等等。等于说是给每一个学生做一份动态调整的职业规划和就业指导。
很多人不知道，我们现在说的「就业率」，实际上是一次性就业率，截止到每年8月的最后一天晚上，也就是毕业两个月内的就业率。
现在的就业市场，择业期比以前要长很多，年底的就业率肯定好过8月，转过年，就业情况会更好一些，大多数家庭，除非家里特别有钱，一般都不养闲人，学生多少会找点事情干。但对于辅导员来说，8月底的就业率就是硬指标。
就业的压力还来自于学生和他的家庭。相对而言，辅导员每年接触大量用人单位，也接触毕业生，对自己专业涉及的行业比较了解，对每个学生在就业方面能走到哪一步，能获得什么样的岗位，以后有什么发展，都有一个初步的预期。
问题是，我的预期往往和学生家长对学生的期望合不到一块去。这时候，学生就会在现实和家长的期望之间来回摇摆。去年我的一个毕业生，已经找到了一份比较稳当的工作，他自己也比较满意。但孩子父亲就觉得他考研没问题。这个学生的成绩在专业里是倒数第五名，连大学英语四级都没过，还是一定要让他考，考研班、考试费用都交了，怎么劝都不行。学生也一头雾水，不知道该怎么办。最后我跟孩子母亲再三沟通，她又去劝父亲，才放弃了让孩子考研的念头。
当然，懂行的家长也有，但我的观察是，有相当一部分家长，别人家的孩子考研，我孩子也要考研，别人家的孩子考公，我孩子也考公。以前的家长不懂就不干涉了，让孩子去做。这些年给我的感觉是，互联网发达了，知识碎片化了，大家能获取的信息越来越多，很多家长觉得自己什么都知道，但实际上，又和现实社会以及孩子的真实状况都有一定程度的脱节。
我记得有一次迎新生，一个家长送孩子来，千叮咛万嘱咐说，你一定要过四六级，当时我就很好奇，问他为什么这么说？家长说，我在网上看了，只有过了四六级才能拿到学位证。这都是啥时候的老黄历了？
到了大四，这个孩子准备留学，一回校就跟我说，父母让我一定要雅思考及格，我都不知道怎么回，如果家长真的用心，可以去搜一下，留学对雅思的成绩要求是多少？但他没有进行任何细致的考察，只是听说要考雅思，那就要考及格。
现在的孩子呢，表面上比以前会反抗，会做一些叛逆的小动作，比如家里让他考研，报名费用交了，学生偷偷不去。但是真到了人生大事的决策上，如果他的高考志愿是在父母的影响下报的，最后就业还是会按照家长给定的去走。
一直以来，在就业这块，我希望学生能找到自己的人生坐标，做自己感兴趣，让自己快乐、感到幸福的工作。这个工作不一定和专业完全一致，也不一定名利双收，但它一定让人觉得有意义、有成就感，有幸福感，有获得感。
我遇到过一个家长，让我和他的女儿谈一谈，一定要考省内高校的研究生，他说，我们就这么一个女儿，不能离家太远。但我知道，这个学生想考任何一所重点大学都是可以的。我问她，你怎么想，她说，想考外省的一所985高校。我就说，你没有问题，加油。她很诧异地问我，我爸不是让你来劝我考省内高校。我说，你爸说他的，你是我的学生，我只为你负责。她听完很开心地走了，后来也如愿考上了那所大学的研究生。
我还发现，在我带过的那么多届学生里，尤其是前几届，体制内不是学生绝对的目标。想考没考上的，也不会像现在压力那么大。那时候，机会还相对多，大家的心态是，干什么都行，我先试试看，人生还长。
但是这几年，我明显感受到，不光是家长，学生的心态基本也都是，有多稳求多稳。甭管考不考得上，大家先一窝蜂地考研，能考上的平均下来30%左右，考不上的，又和其他人汇流去考公考编。我遇到过一些学生，已经找到了民企工作，临签合同，还是决定毁约，要进体制，甚至会直接和我说，我就想干那种一眼能看到退休的生活。身为辅导员，我感到很无奈也很无力，但这就是现实。
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最后，我也想说说这些年来的困惑和反思。现在很多人说，辅导员很卷，就我的观察，「卷」是真卷，但很多都不是卷在辅导员的核心工作上。
和高校教师队伍平行，辅导员也有自己的晋升路径，双线晋升，可以晋职称，也可以晋职务，最高级别有正处级辅导员，可以当学院的党委副书记、书记。
我见过不少辅导员开微博，开视频号，组建自己的工作室。初心不尽相同，内容阳光向上，影响力各有千秋，后期发展也各具风格。日常报送材料上的「卷」，也是百花齐放，有的完全仿效上级格式，标题用黑体二号，正文用楷体GB，完成后不是简单用订书钉、曲别针订好，而是再用单杆文件夹或全封闭文件袋上报，嗯，就两页纸；厚一些的阶段性汇总，找印刷公司，彩印装订成册，摆起来规整堂皇，大受表扬。
还有一些辅导员选择在职读博，最讲究的不脱岗，只压缩自己时间精力；有的一直请假，自管学生全交给同事；有的选择去国外读博。大家的想法都是有了博士学位，就有机会转教学岗，离开辅导员队伍，有机会成为学院院长，或者挂靠到相关的教研室，当硕士生导师。
尤其是这几年新来的辅导员，和我们当时真的不一样了。他们可能一入职，就明确了我以后要怎么做，所以我现在得怎么做，通过以终为始的职业规划的方式，走好自己的每一步。其实也是求稳，跟学生一样。
那天我还看到哪个大学的招聘辅导员的公示，全是博士，我当时就想，大家都已经渴望稳定到这种程度了吗？你要知道，在我刚进这所学校的时候，真的没什么人想做辅导员。
有那么一两年，我认真想过辞职。不光是压力大，同事卷，我最无法忍受的，是这个职业不被尊重。我们有一部分职责是检查学生的迟到早退情况，很多回我去教室查课，进去之后，任课教师直接说，你谁啊？我说，我是这个班的辅导员，来看看有没有逃课的。对方说，让你进来了吗？我说，现在是课间休息。他立马对着同学说，我们现在马上上课，请你出去。
很多辅导员都遇到过这种情况。在高校内部，从上到下，很多人觉得辅导员就是管管学生，有什么了不起的。但是在我的理解里，无论是授课老师还是辅导员，它都是一份普通的工作，我们各司其职，有的人以此谋生，有的人以此谋爱，有的人以此谋利，有的人以此谋名，没有什么高下贵贱之分。
但我为什么还是没走？可能和很多老师一样，让我坚持下来的，始终是我的学生。2020年，我遇到过一个女孩子，大一上半学期就要退学。她的底子很好，但刚进学校，有一些迷茫，加上家里困难，想要进厂打工。当时快放寒假了，我就和她说，厂里的生活可能和你想的不一样，不然先用假期这段时间去感受，开学了再说。在我坚持之下，那个孩子说，好吧，老师我听你的，但我要是觉得打工好，开学就不回来了，找同学帮我办。
后来发生疫情，等她返校的时候已经5月份了。那个时候，我又和她说，再学一阵，看看这学期期末，你的成绩怎么样？也许你比你想象中的更适合学这个专业。孩子也就一直学，去年这个时候，她考到了某个211大学的研究生。她没有和我表达过感谢，我也不在意，我只在心里偷偷为她感到高兴。我觉得，这就是身为辅导员的价值，最大程度激发学生往前走的生命力，在他们心里，种下一颗树。不需要谁认可，而是它自身就具备内在价值。
上次聊天，你问我，什么是我认为的辅导员职责。我认真想了想，现在，我给自己重新定下的职责是：学生的生理年龄和心理年龄可以做到同步生长，在毕业之前，学生能具备自立、自强、自爱的能力。图片
（应受访者要求，傅荣为化名。）
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