雪王卖辣条，茶颜卖面包丁，奶茶店开始卖零食自救？
发布日期：2024-11-23 08:24
Suzanne Rowan Kelleher
■沙特阿拉伯这个中东王国正在大兴土木——建造私人岛屿、豪华酒店、主题公园、邮轮港口，甚至是沙漠滑雪胜地。现在的问题是：如果他们建好了，谁会来呢?
无论你对沙特阿拉伯作为旅游目的地的先前印象是什么，它都将接受一次重大改造。
例如，想象一个名叫辛达拉（Sindalah）的7星级私人岛屿度假胜地，它拥有三个超豪华度假村、38家高端餐厅和多个超级游艇码头，以及一座名叫奇迪亚（Qiddiya）的未来城市，它拥有60万人口，从沙漠地面上拔地而起，专门用于电子竞技和游戏；还有特罗耶纳（Trojena），一个建在高地沙漠上的太空时代滑雪胜地，又或者"红海"（The Red Sea），一个由 50 个豪华度假村和 8000 间酒店客房组成的巨大水景，分布在马尔代夫式群岛的22个岛屿上，完全由风能和太阳能供电。此外，一个耗资 50 亿美元、建在海上石油平台上的冒险主题公园"The Rig"也在筹建之中。不仅如此，沙特阿拉伯还将自己定位为邮轮目的地，最近斥资3亿美元购买了一艘邮轮。
在整个沙特王国，新的道路、机场、高尔夫球场和邮轮码头正在沙漠中拔地而起。可以说，沙特的地图地貌正在不断刷新。
除了景点，还有众多新建的酒店，以及成千上万间崭新的客房。世界上最具代表性的各大酒店公司——丽思卡尔顿、四季、瑞吉、费尔蒙、万豪、希尔顿、凯悦和洲际——所有这些酒店品牌都在争先恐后地入驻这个市场，并且是以比世界上任何其他地方都要快的建设速度。这些项目中的任何一个都可能短暂地吸引旅游业的注意力，但它们合在一起就充分说明，沙特阿拉伯正在发生的事情不容忽视。
事实上，人们往往很难想象沙特阿拉伯正在发生的巨大变化。一些最引人注目的项目正在NEOM地区进行，包括7星级私人岛屿辛达拉和令人难以置信的沙漠滑雪胜地特罗耶纳。这个地区位于沙特阿拉伯西北部，面积为10200平方英里，南临红海，西临亚喀巴湾，面积与阿尔巴尼亚相当，而沙特王国正斥资 5000 亿美元，在这里从零开始建设新的城市、度假村和其他开发项目。
NEOM 项目主要由沙特阿拉伯王国价值 7000 亿美元的公共投资基金（PIF）提供资金，其构想源于沙特阿拉伯的"2030 愿景"，即于2030年摆脱对石油的历史依赖并实现经济多元化的宏伟计划。该计划的支柱之一是将沙特打造为全球旅游强国。在 2016 年首次宣布这一旅游目标时，它听起来似乎很不切实际：每年吸引1亿国内外游客，将旅游业在沙特经济中的份额从3%提高到10%。哦，而且要在短短14年内实现这一切。
考虑到2016年沙特阿拉伯还没有向国际休闲游客敞开大门，这一愿景似乎显得更加荒谬。当时，前往沙特旅行的人几乎只限于三类：外籍务工人员、持有商务签证的人以及前往圣城麦加和麦地那的宗教朝圣者。
然而在2019年，沙特阿拉伯宣布将向包括美国在内的49个国家的游客提供电子签证和落地签证。当时宣布的其他变化包括：女性游客在公共场所可以不穿阿拉伯罩袍（一种阿拉伯传统的、必须从头到脚穿的长袍），并且可以在没有男性同伴的情况下旅行。不过，游客仍需穿着得体，非穆斯林不得进入麦加。
自从沙特阿拉伯向国际旅游市场开放以来，其转型的速度和不惜成本的做法甚至让最资深的旅游业分析师都感到震惊。欧睿国际（Euromonitor International）旅游研究主管卡罗琳•布雷姆纳（Caroline Bremner）表示：“我们看到了雄心勃勃的计划和斥资巨大的开发。数十亿，乃至数万亿美元正被投资于基础设施和经济多元化。”世界旅游与旅行理事会（WTTC）估计，沙特王国已经花费了8000亿美元，这还不包括大量涌入的外国投资。
当然，疫情推迟了一些项目，但沙特没有降低预期，反而将目标提高到2030年接待 1.5 亿人次游客。这里就涉及到一个如何定义“游客”的问题。在旅游业的术语中，"游客 "（visitor）被定义为在国内访问某个景点的人，这与欧睿咨询认为的"抵达者"（arrival），即在国内过夜的人有很大不同。（其他组织有时也称后者为“游客”。）根据欧睿的预测，沙特阿拉伯在2023年有超过2400万外国游客，到2030年将迎来近3700万外国游客。“因此，如果这3700万过夜游客每人访问三个景点，那么他们产生的访问量就会达到1亿。”布雷姆纳说。“再加上国内游客，他们自己设定的目标是完全可以实现的。”
衡量成功的一个更有意义的标准是外国人在沙特阿拉伯的消费预期。欧睿预测，到2030年，国际游客在沙特阿拉伯的消费将达到380亿美元。但考虑到国内游客的支出和100万个旅游业新工作岗位的连锁反应，这些消费对沙特阿拉伯的总体经济影响要大得多。WTTC预计，到2032年，沙特阿拉伯的旅游业将为其GDP贡献近1690亿美元，占沙特经济总量的17.1%。
“请记住，他们正在为国际市场从零开始建设这个旅游胜地，他们引进的都是最优秀的人才，他们将为客户带来质量最为上乘的旅游体验。”布雷姆纳说，“我们可以看到，从员工到产品、品牌、服务、连通性和可持续性，他们对旅游业的方方面面都考虑周全。因此，我确实感觉到他们是在为未来创造非常超前的旅游服务。”
为未来做准备也意味着要意识到接下来几代旅行者们在需求上发生的巨大转变。Skift Research的数据显示，约有90%的年轻中国人和70%的Z世代英国人、澳大利亚人和印度人都想要探索新的目的地。从这个角度而言，作为旅游业的新生力量是一个巨大的优势。
比利·卡尼拉斯（Billy Canellas）是NEOM的资产经理，他在去年12月举办的Skift全球论坛（Skift Global Forum）上告诉参会者，“年轻人从社交媒体获得了更多信息，他们很清楚传统旅游目的地的超限和过载意味着什么，并且他们也渴望了解旅游目的地的文化和多元传统”。
布雷姆纳表示。“豪华旅游的目标受众愈发多元且更为年轻，并且正在转向新兴市场经济。”她还指出，阿联酋、印度和中国正成为豪华旅游的重要市场。她表示，“我们将迎来许多新的豪华游旅客，他们将不再是传统意义上身价不菲的老一代旅行者，而是新世界的豪华旅行者，他们熟悉数字化生活，关心环境问题，并且对于旅游的社会影响十分在意。”
美国旅游协会的主席和首席执行官吉奥夫·弗里曼（Geof Freeman）则表示，“毫无疑问，沙特阿拉伯现在正在做的事情是锁定最重要的游客，也就是愿意花一大笔钱体验新生活的人，他们目前的问题是，‘我们要如何争取到这部分游客?’”
当然，沙特的宏伟计划也有不少地方可能出错。首先，同时应对这么多高价值项目会使其面临巨大金融风险，即使是对于一个腰包鼓鼓的国家来说也是如此。布雷姆纳表示， “沙特的公共债务占政府收入的82%，”并指出该国2023年的公共债务与GDP的比率为23.8%。当然了，这个比率要相对来看。与十年前相比，该国的公共债务与GDP比率翻了一番，但仍然低于其他国家。比如，瑞士的债务与GDP的比率就是41%。美国和加拿大的比率分别是133%和106%，英国则是98%。
布雷姆纳最担心的是酒店产能过剩，而这最终会压制价格。她表示，“由于（沙特人）动作如此之快，豪华旅游的定位会略有贬值。当供给扩大时，相应的平衡会很难保持。”她还补充说，欧睿国际最新的预告模型显示，到 2030 年，每位游客的平均消费将有所下降。“届时，有许多酒店将住不满，这会导致价格下跌，从而给行业带来风险。”
另外，沙特阿拉伯在许多潜在游客眼里还有一个挥之不去的公关问题，尤其是对于那些西方的游客来说。具体就是，该国限制饮酒并且严重限制妇女权利，而且还存在诸多人权问题，新闻记者在该国受到攻击的指控也层出不穷。2021年，美国曾公开指责沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼（Mohammed bin Salman）于2018年谋杀了华盛顿记者贾迈勒·卡舒吉（Jamal Khashoggi）。
但这些有关人权问题的担忧并没有导致跨国公司对于沙特宏伟计划投资的减少。布雷姆纳表示，“也许对许多潜在投资人来说，这是一个很重要的问题，甚至是一大障碍。然而，我们可以看到的是大多数豪华旅游酒店品牌已经将目标由中国和阿联酋转向了沙特阿拉伯。”
不管怎样，国际旅游市场最青睐的就是新兴市场中光鲜亮丽的新一代目的地，因此中东地区目前正经历一个高光时刻。布雷姆纳认为，“中东的地理位置堪称完美，就如土耳其一样，从亚洲和欧洲飞往此地都只需要五小时。”
虽然去年十月起巴以冲突再次爆发，但中东仍然是2023年旅游业增长最快的地区，根据联合国世界旅游组织的旅游业复苏跟踪报告，其国际旅游比疫情前还增长了23%。这一数字比全球平均值高了35%，而世界其他地区的旅游业与 2019 年的游客量相比，平均仍有 12 个百分点的缺口。
2023年有超过300万美国游客来此旅游，占据美国出境游客总数的12.6%，比2019年提升了39%。尽管去年来到中东的美国游客占比比欧洲游客（40%）和亚洲游客（15.7%）要少，但只有美国游客人数是在疫情后有所增长的。
但弗里曼担心的并不是沙特阿拉伯吸引美国游客的能力，他表示，“我担心的是沙特吸引欧洲人、高收入中东人和亚洲人的能力，因为这部分人原本有可能会选择去美国旅游。”
弗里曼认为，无论如何，国际旅游业就是一项竞争日益激烈的游戏，一国有得必定意味着另一国有失，他表示，“让我们感到不安的是，其他国家现在意识到，旅游是一场全球性的竞争，谁能吸引顾客，谁就能赢得胜利。”■
无论你对沙特阿拉伯作为旅游目的地的先前印象是什么，它都将接受一次重大改造。
例如，想象一个名叫辛达拉（Sindalah）的7星级私人岛屿度假胜地，它拥有三个超豪华度假村、38家高端餐厅和多个超级游艇码头，以及一座名叫奇迪亚（Qiddiya）的未来城市，它拥有60万人口，从沙漠地面上拔地而起，专门用于电子竞技和游戏；还有特罗耶纳（Trojena），一个建在高地沙漠上的太空时代滑雪胜地，又或者"红海"（The Red Sea），一个由 50 个豪华度假村和 8000 间酒店客房组成的巨大水景，分布在马尔代夫式群岛的22个岛屿上，完全由风能和太阳能供电。此外，一个耗资 50 亿美元、建在海上石油平台上的冒险主题公园"The Rig"也在筹建之中。不仅如此，沙特阿拉伯还将自己定位为邮轮目的地，最近斥资3亿美元购买了一艘邮轮。
在整个沙特王国，新的道路、机场、高尔夫球场和邮轮码头正在沙漠中拔地而起。可以说，沙特的地图地貌正在不断刷新。
除了景点，还有众多新建的酒店，以及成千上万间崭新的客房。世界上最具代表性的各大酒店公司——丽思卡尔顿、四季、瑞吉、费尔蒙、万豪、希尔顿、凯悦和洲际——所有这些酒店品牌都在争先恐后地入驻这个市场，并且是以比世界上任何其他地方都要快的建设速度。这些项目中的任何一个都可能短暂地吸引旅游业的注意力，但它们合在一起就充分说明，沙特阿拉伯正在发生的事情不容忽视。
事实上，人们往往很难想象沙特阿拉伯正在发生的巨大变化。一些最引人注目的项目正在NEOM地区进行，包括7星级私人岛屿辛达拉和令人难以置信的沙漠滑雪胜地特罗耶纳。这个地区位于沙特阿拉伯西北部，面积为10200平方英里，南临红海，西临亚喀巴湾，面积与阿尔巴尼亚相当，而沙特王国正斥资 5000 亿美元，在这里从零开始建设新的城市、度假村和其他开发项目。
NEOM 项目主要由沙特阿拉伯王国价值 7000 亿美元的公共投资基金（PIF）提供资金，其构想源于沙特阿拉伯的"2030 愿景"，即于2030年摆脱对石油的历史依赖并实现经济多元化的宏伟计划。该计划的支柱之一是将沙特打造为全球旅游强国。在 2016 年首次宣布这一旅游目标时，它听起来似乎很不切实际：每年吸引1亿国内外游客，将旅游业在沙特经济中的份额从3%提高到10%。哦，而且要在短短14年内实现这一切。
考虑到2016年沙特阿拉伯还没有向国际休闲游客敞开大门，这一愿景似乎显得更加荒谬。当时，前往沙特旅行的人几乎只限于三类：外籍务工人员、持有商务签证的人以及前往圣城麦加和麦地那的宗教朝圣者。
然而在2019年，沙特阿拉伯宣布将向包括美国在内的49个国家的游客提供电子签证和落地签证。当时宣布的其他变化包括：女性游客在公共场所可以不穿阿拉伯罩袍（一种阿拉伯传统的、必须从头到脚穿的长袍），并且可以在没有男性同伴的情况下旅行。不过，游客仍需穿着得体，非穆斯林不得进入麦加。
自从沙特阿拉伯向国际旅游市场开放以来，其转型的速度和不惜成本的做法甚至让最资深的旅游业分析师都感到震惊。欧睿国际（Euromonitor International）旅游研究主管卡罗琳•布雷姆纳（Caroline Bremner）表示：“我们看到了雄心勃勃的计划和斥资巨大的开发。数十亿，乃至数万亿美元正被投资于基础设施和经济多元化。”世界旅游与旅行理事会（WTTC）估计，沙特王国已经花费了8000亿美元，这还不包括大量涌入的外国投资。
当然，疫情推迟了一些项目，但沙特没有降低预期，反而将目标提高到2030年接待 1.5 亿人次游客。这里就涉及到一个如何定义“游客”的问题。在旅游业的术语中，"游客 "（visitor）被定义为在国内访问某个景点的人，这与欧睿咨询认为的"抵达者"（arrival），即在国内过夜的人有很大不同。（其他组织有时也称后者为“游客”。）根据欧睿的预测，沙特阿拉伯在2023年有超过2400万外国游客，到2030年将迎来近3700万外国游客。“因此，如果这3700万过夜游客每人访问三个景点，那么他们产生的访问量就会达到1亿。”布雷姆纳说。“再加上国内游客，他们自己设定的目标是完全可以实现的。”
衡量成功的一个更有意义的标准是外国人在沙特阿拉伯的消费预期。欧睿预测，到2030年，国际游客在沙特阿拉伯的消费将达到380亿美元。但考虑到国内游客的支出和100万个旅游业新工作岗位的连锁反应，这些消费对沙特阿拉伯的总体经济影响要大得多。WTTC预计，到2032年，沙特阿拉伯的旅游业将为其GDP贡献近1690亿美元，占沙特经济总量的17.1%。
“请记住，他们正在为国际市场从零开始建设这个旅游胜地，他们引进的都是最优秀的人才，他们将为客户带来质量最为上乘的旅游体验。”布雷姆纳说，“我们可以看到，从员工到产品、品牌、服务、连通性和可持续性，他们对旅游业的方方面面都考虑周全。因此，我确实感觉到他们是在为未来创造非常超前的旅游服务。”
为未来做准备也意味着要意识到接下来几代旅行者们在需求上发生的巨大转变。Skift Research的数据显示，约有90%的年轻中国人和70%的Z世代英国人、澳大利亚人和印度人都想要探索新的目的地。从这个角度而言，作为旅游业的新生力量是一个巨大的优势。
比利·卡尼拉斯（Billy Canellas）是NEOM的资产经理，他在去年12月举办的Skift全球论坛（Skift Global Forum）上告诉参会者，“年轻人从社交媒体获得了更多信息，他们很清楚传统旅游目的地的超限和过载意味着什么，并且他们也渴望了解旅游目的地的文化和多元传统”。
布雷姆纳表示。“豪华旅游的目标受众愈发多元且更为年轻，并且正在转向新兴市场经济。”她还指出，阿联酋、印度和中国正成为豪华旅游的重要市场。她表示，“我们将迎来许多新的豪华游旅客，他们将不再是传统意义上身价不菲的老一代旅行者，而是新世界的豪华旅行者，他们熟悉数字化生活，关心环境问题，并且对于旅游的社会影响十分在意。”
美国旅游协会的主席和首席执行官吉奥夫·弗里曼（Geof Freeman）则表示，“毫无疑问，沙特阿拉伯现在正在做的事情是锁定最重要的游客，也就是愿意花一大笔钱体验新生活的人，他们目前的问题是，‘我们要如何争取到这部分游客?’”
当然，沙特的宏伟计划也有不少地方可能出错。首先，同时应对这么多高价值项目会使其面临巨大金融风险，即使是对于一个腰包鼓鼓的国家来说也是如此。布雷姆纳表示， “沙特的公共债务占政府收入的82%，”并指出该国2023年的公共债务与GDP的比率为23.8%。当然了，这个比率要相对来看。与十年前相比，该国的公共债务与GDP比率翻了一番，但仍然低于其他国家。比如，瑞士的债务与GDP的比率就是41%。美国和加拿大的比率分别是133%和106%，英国则是98%。
布雷姆纳最担心的是酒店产能过剩，而这最终会压制价格。她表示，“由于（沙特人）动作如此之快，豪华旅游的定位会略有贬值。当供给扩大时，相应的平衡会很难保持。”她还补充说，欧睿国际最新的预告模型显示，到 2030 年，每位游客的平均消费将有所下降。“届时，有许多酒店将住不满，这会导致价格下跌，从而给行业带来风险。”
另外，沙特阿拉伯在许多潜在游客眼里还有一个挥之不去的公关问题，尤其是对于那些西方的游客来说。具体就是，该国限制饮酒并且严重限制妇女权利，而且还存在诸多人权问题，新闻记者在该国受到攻击的指控也层出不穷。2021年，美国曾公开指责沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼（Mohammed bin Salman）于2018年谋杀了华盛顿记者贾迈勒·卡舒吉（Jamal Khashoggi）。
但这些有关人权问题的担忧并没有导致跨国公司对于沙特宏伟计划投资的减少。布雷姆纳表示，“也许对许多潜在投资人来说，这是一个很重要的问题，甚至是一大障碍。然而，我们可以看到的是大多数豪华旅游酒店品牌已经将目标由中国和阿联酋转向了沙特阿拉伯。”
不管怎样，国际旅游市场最青睐的就是新兴市场中光鲜亮丽的新一代目的地，因此中东地区目前正经历一个高光时刻。布雷姆纳认为，“中东的地理位置堪称完美，就如土耳其一样，从亚洲和欧洲飞往此地都只需要五小时。”
虽然去年十月起巴以冲突再次爆发，但中东仍然是2023年旅游业增长最快的地区，根据联合国世界旅游组织的旅游业复苏跟踪报告，其国际旅游比疫情前还增长了23%。这一数字比全球平均值高了35%，而世界其他地区的旅游业与 2019 年的游客量相比，平均仍有 12 个百分点的缺口。
2023年有超过300万美国游客来此旅游，占据美国出境游客总数的12.6%，比2019年提升了39%。尽管去年来到中东的美国游客占比比欧洲游客（40%）和亚洲游客（15.7%）要少，但只有美国游客人数是在疫情后有所增长的。
但弗里曼担心的并不是沙特阿拉伯吸引美国游客的能力，他表示，“我担心的是沙特吸引欧洲人、高收入中东人和亚洲人的能力，因为这部分人原本有可能会选择去美国旅游。”
弗里曼认为，无论如何，国际旅游业就是一项竞争日益激烈的游戏，一国有得必定意味着另一国有失，他表示，“让我们感到不安的是，其他国家现在意识到，旅游是一场全球性的竞争，谁能吸引顾客，谁就能赢得胜利。”■
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无论你对沙特阿拉伯作为旅游目的地的先前印象是什么，它都将接受一次重大改造。
例如，想象一个名叫辛达拉（Sindalah）的7星级私人岛屿度假胜地，它拥有三个超豪华度假村、38家高端餐厅和多个超级游艇码头，以及一座名叫奇迪亚（Qiddiya）的未来城市，它拥有60万人口，从沙漠地面上拔地而起，专门用于电子竞技和游戏；还有特罗耶纳（Trojena），一个建在高地沙漠上的太空时代滑雪胜地，又或者"红海"（The Red Sea），一个由 50 个豪华度假村和 8000 间酒店客房组成的巨大水景，分布在马尔代夫式群岛的22个岛屿上，完全由风能和太阳能供电。此外，一个耗资 50 亿美元、建在海上石油平台上的冒险主题公园"The Rig"也在筹建之中。不仅如此，沙特阿拉伯还将自己定位为邮轮目的地，最近斥资3亿美元购买了一艘邮轮。
在整个沙特王国，新的道路、机场、高尔夫球场和邮轮码头正在沙漠中拔地而起。可以说，沙特的地图地貌正在不断刷新。
除了景点，还有众多新建的酒店，以及成千上万间崭新的客房。世界上最具代表性的各大酒店公司——丽思卡尔顿、四季、瑞吉、费尔蒙、万豪、希尔顿、凯悦和洲际——所有这些酒店品牌都在争先恐后地入驻这个市场，并且是以比世界上任何其他地方都要快的建设速度。这些项目中的任何一个都可能短暂地吸引旅游业的注意力，但它们合在一起就充分说明，沙特阿拉伯正在发生的事情不容忽视。
事实上，人们往往很难想象沙特阿拉伯正在发生的巨大变化。一些最引人注目的项目正在NEOM地区进行，包括7星级私人岛屿辛达拉和令人难以置信的沙漠滑雪胜地特罗耶纳。这个地区位于沙特阿拉伯西北部，面积为10200平方英里，南临红海，西临亚喀巴湾，面积与阿尔巴尼亚相当，而沙特王国正斥资 5000 亿美元，在这里从零开始建设新的城市、度假村和其他开发项目。
NEOM 项目主要由沙特阿拉伯王国价值 7000 亿美元的公共投资基金（PIF）提供资金，其构想源于沙特阿拉伯的"2030 愿景"，即于2030年摆脱对石油的历史依赖并实现经济多元化的宏伟计划。该计划的支柱之一是将沙特打造为全球旅游强国。在 2016 年首次宣布这一旅游目标时，它听起来似乎很不切实际：每年吸引1亿国内外游客，将旅游业在沙特经济中的份额从3%提高到10%。哦，而且要在短短14年内实现这一切。
考虑到2016年沙特阿拉伯还没有向国际休闲游客敞开大门，这一愿景似乎显得更加荒谬。当时，前往沙特旅行的人几乎只限于三类：外籍务工人员、持有商务签证的人以及前往圣城麦加和麦地那的宗教朝圣者。
然而在2019年，沙特阿拉伯宣布将向包括美国在内的49个国家的游客提供电子签证和落地签证。当时宣布的其他变化包括：女性游客在公共场所可以不穿阿拉伯罩袍（一种阿拉伯传统的、必须从头到脚穿的长袍），并且可以在没有男性同伴的情况下旅行。不过，游客仍需穿着得体，非穆斯林不得进入麦加。
自从沙特阿拉伯向国际旅游市场开放以来，其转型的速度和不惜成本的做法甚至让最资深的旅游业分析师都感到震惊。欧睿国际（Euromonitor International）旅游研究主管卡罗琳•布雷姆纳（Caroline Bremner）表示：“我们看到了雄心勃勃的计划和斥资巨大的开发。数十亿，乃至数万亿美元正被投资于基础设施和经济多元化。”世界旅游与旅行理事会（WTTC）估计，沙特王国已经花费了8000亿美元，这还不包括大量涌入的外国投资。
当然，疫情推迟了一些项目，但沙特没有降低预期，反而将目标提高到2030年接待 1.5 亿人次游客。这里就涉及到一个如何定义“游客”的问题。在旅游业的术语中，"游客 "（visitor）被定义为在国内访问某个景点的人，这与欧睿咨询认为的"抵达者"（arrival），即在国内过夜的人有很大不同。（其他组织有时也称后者为“游客”。）根据欧睿的预测，沙特阿拉伯在2023年有超过2400万外国游客，到2030年将迎来近3700万外国游客。“因此，如果这3700万过夜游客每人访问三个景点，那么他们产生的访问量就会达到1亿。”布雷姆纳说。“再加上国内游客，他们自己设定的目标是完全可以实现的。”
衡量成功的一个更有意义的标准是外国人在沙特阿拉伯的消费预期。欧睿预测，到2030年，国际游客在沙特阿拉伯的消费将达到380亿美元。但考虑到国内游客的支出和100万个旅游业新工作岗位的连锁反应，这些消费对沙特阿拉伯的总体经济影响要大得多。WTTC预计，到2032年，沙特阿拉伯的旅游业将为其GDP贡献近1690亿美元，占沙特经济总量的17.1%。
“请记住，他们正在为国际市场从零开始建设这个旅游胜地，他们引进的都是最优秀的人才，他们将为客户带来质量最为上乘的旅游体验。”布雷姆纳说，“我们可以看到，从员工到产品、品牌、服务、连通性和可持续性，他们对旅游业的方方面面都考虑周全。因此，我确实感觉到他们是在为未来创造非常超前的旅游服务。”
为未来做准备也意味着要意识到接下来几代旅行者们在需求上发生的巨大转变。Skift Research的数据显示，约有90%的年轻中国人和70%的Z世代英国人、澳大利亚人和印度人都想要探索新的目的地。从这个角度而言，作为旅游业的新生力量是一个巨大的优势。
比利·卡尼拉斯（Billy Canellas）是NEOM的资产经理，他在去年12月举办的Skift全球论坛（Skift Global Forum）上告诉参会者，“年轻人从社交媒体获得了更多信息，他们很清楚传统旅游目的地的超限和过载意味着什么，并且他们也渴望了解旅游目的地的文化和多元传统”。
布雷姆纳表示。“豪华旅游的目标受众愈发多元且更为年轻，并且正在转向新兴市场经济。”她还指出，阿联酋、印度和中国正成为豪华旅游的重要市场。她表示，“我们将迎来许多新的豪华游旅客，他们将不再是传统意义上身价不菲的老一代旅行者，而是新世界的豪华旅行者，他们熟悉数字化生活，关心环境问题，并且对于旅游的社会影响十分在意。”
美国旅游协会的主席和首席执行官吉奥夫·弗里曼（Geof Freeman）则表示，“毫无疑问，沙特阿拉伯现在正在做的事情是锁定最重要的游客，也就是愿意花一大笔钱体验新生活的人，他们目前的问题是，‘我们要如何争取到这部分游客?’”
当然，沙特的宏伟计划也有不少地方可能出错。首先，同时应对这么多高价值项目会使其面临巨大金融风险，即使是对于一个腰包鼓鼓的国家来说也是如此。布雷姆纳表示， “沙特的公共债务占政府收入的82%，”并指出该国2023年的公共债务与GDP的比率为23.8%。当然了，这个比率要相对来看。与十年前相比，该国的公共债务与GDP比率翻了一番，但仍然低于其他国家。比如，瑞士的债务与GDP的比率就是41%。美国和加拿大的比率分别是133%和106%，英国则是98%。
布雷姆纳最担心的是酒店产能过剩，而这最终会压制价格。她表示，“由于（沙特人）动作如此之快，豪华旅游的定位会略有贬值。当供给扩大时，相应的平衡会很难保持。”她还补充说，欧睿国际最新的预告模型显示，到 2030 年，每位游客的平均消费将有所下降。“届时，有许多酒店将住不满，这会导致价格下跌，从而给行业带来风险。”
另外，沙特阿拉伯在许多潜在游客眼里还有一个挥之不去的公关问题，尤其是对于那些西方的游客来说。具体就是，该国限制饮酒并且严重限制妇女权利，而且还存在诸多人权问题，新闻记者在该国受到攻击的指控也层出不穷。2021年，美国曾公开指责沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼（Mohammed bin Salman）于2018年谋杀了华盛顿记者贾迈勒·卡舒吉（Jamal Khashoggi）。
但这些有关人权问题的担忧并没有导致跨国公司对于沙特宏伟计划投资的减少。布雷姆纳表示，“也许对许多潜在投资人来说，这是一个很重要的问题，甚至是一大障碍。然而，我们可以看到的是大多数豪华旅游酒店品牌已经将目标由中国和阿联酋转向了沙特阿拉伯。”
不管怎样，国际旅游市场最青睐的就是新兴市场中光鲜亮丽的新一代目的地，因此中东地区目前正经历一个高光时刻。布雷姆纳认为，“中东的地理位置堪称完美，就如土耳其一样，从亚洲和欧洲飞往此地都只需要五小时。”
虽然去年十月起巴以冲突再次爆发，但中东仍然是2023年旅游业增长最快的地区，根据联合国世界旅游组织的旅游业复苏跟踪报告，其国际旅游比疫情前还增长了23%。这一数字比全球平均值高了35%，而世界其他地区的旅游业与 2019 年的游客量相比，平均仍有 12 个百分点的缺口。
2023年有超过300万美国游客来此旅游，占据美国出境游客总数的12.6%，比2019年提升了39%。尽管去年来到中东的美国游客占比比欧洲游客（40%）和亚洲游客（15.7%）要少，但只有美国游客人数是在疫情后有所增长的。
但弗里曼担心的并不是沙特阿拉伯吸引美国游客的能力，他表示，“我担心的是沙特吸引欧洲人、高收入中东人和亚洲人的能力，因为这部分人原本有可能会选择去美国旅游。”
弗里曼认为，无论如何，国际旅游业就是一项竞争日益激烈的游戏，一国有得必定意味着另一国有失，他表示，“让我们感到不安的是，其他国家现在意识到，旅游是一场全球性的竞争，谁能吸引顾客，谁就能赢得胜利。”■
无论你对沙特阿拉伯作为旅游目的地的先前印象是什么，它都将接受一次重大改造。
例如，想象一个名叫辛达拉（Sindalah）的7星级私人岛屿度假胜地，它拥有三个超豪华度假村、38家高端餐厅和多个超级游艇码头，以及一座名叫奇迪亚（Qiddiya）的未来城市，它拥有60万人口，从沙漠地面上拔地而起，专门用于电子竞技和游戏；还有特罗耶纳（Trojena），一个建在高地沙漠上的太空时代滑雪胜地，又或者"红海"（The Red Sea），一个由 50 个豪华度假村和 8000 间酒店客房组成的巨大水景，分布在马尔代夫式群岛的22个岛屿上，完全由风能和太阳能供电。此外，一个耗资 50 亿美元、建在海上石油平台上的冒险主题公园"The Rig"也在筹建之中。不仅如此，沙特阿拉伯还将自己定位为邮轮目的地，最近斥资3亿美元购买了一艘邮轮。
在整个沙特王国，新的道路、机场、高尔夫球场和邮轮码头正在沙漠中拔地而起。可以说，沙特的地图地貌正在不断刷新。
除了景点，还有众多新建的酒店，以及成千上万间崭新的客房。世界上最具代表性的各大酒店公司——丽思卡尔顿、四季、瑞吉、费尔蒙、万豪、希尔顿、凯悦和洲际——所有这些酒店品牌都在争先恐后地入驻这个市场，并且是以比世界上任何其他地方都要快的建设速度。这些项目中的任何一个都可能短暂地吸引旅游业的注意力，但它们合在一起就充分说明，沙特阿拉伯正在发生的事情不容忽视。
事实上，人们往往很难想象沙特阿拉伯正在发生的巨大变化。一些最引人注目的项目正在NEOM地区进行，包括7星级私人岛屿辛达拉和令人难以置信的沙漠滑雪胜地特罗耶纳。这个地区位于沙特阿拉伯西北部，面积为10200平方英里，南临红海，西临亚喀巴湾，面积与阿尔巴尼亚相当，而沙特王国正斥资 5000 亿美元，在这里从零开始建设新的城市、度假村和其他开发项目。
NEOM 项目主要由沙特阿拉伯王国价值 7000 亿美元的公共投资基金（PIF）提供资金，其构想源于沙特阿拉伯的"2030 愿景"，即于2030年摆脱对石油的历史依赖并实现经济多元化的宏伟计划。该计划的支柱之一是将沙特打造为全球旅游强国。在 2016 年首次宣布这一旅游目标时，它听起来似乎很不切实际：每年吸引1亿国内外游客，将旅游业在沙特经济中的份额从3%提高到10%。哦，而且要在短短14年内实现这一切。
考虑到2016年沙特阿拉伯还没有向国际休闲游客敞开大门，这一愿景似乎显得更加荒谬。当时，前往沙特旅行的人几乎只限于三类：外籍务工人员、持有商务签证的人以及前往圣城麦加和麦地那的宗教朝圣者。
然而在2019年，沙特阿拉伯宣布将向包括美国在内的49个国家的游客提供电子签证和落地签证。当时宣布的其他变化包括：女性游客在公共场所可以不穿阿拉伯罩袍（一种阿拉伯传统的、必须从头到脚穿的长袍），并且可以在没有男性同伴的情况下旅行。不过，游客仍需穿着得体，非穆斯林不得进入麦加。
自从沙特阿拉伯向国际旅游市场开放以来，其转型的速度和不惜成本的做法甚至让最资深的旅游业分析师都感到震惊。欧睿国际（Euromonitor International）旅游研究主管卡罗琳•布雷姆纳（Caroline Bremner）表示：“我们看到了雄心勃勃的计划和斥资巨大的开发。数十亿，乃至数万亿美元正被投资于基础设施和经济多元化。”世界旅游与旅行理事会（WTTC）估计，沙特王国已经花费了8000亿美元，这还不包括大量涌入的外国投资。
当然，疫情推迟了一些项目，但沙特没有降低预期，反而将目标提高到2030年接待 1.5 亿人次游客。这里就涉及到一个如何定义“游客”的问题。在旅游业的术语中，"游客 "（visitor）被定义为在国内访问某个景点的人，这与欧睿咨询认为的"抵达者"（arrival），即在国内过夜的人有很大不同。（其他组织有时也称后者为“游客”。）根据欧睿的预测，沙特阿拉伯在2023年有超过2400万外国游客，到2030年将迎来近3700万外国游客。“因此，如果这3700万过夜游客每人访问三个景点，那么他们产生的访问量就会达到1亿。”布雷姆纳说。“再加上国内游客，他们自己设定的目标是完全可以实现的。”
衡量成功的一个更有意义的标准是外国人在沙特阿拉伯的消费预期。欧睿预测，到2030年，国际游客在沙特阿拉伯的消费将达到380亿美元。但考虑到国内游客的支出和100万个旅游业新工作岗位的连锁反应，这些消费对沙特阿拉伯的总体经济影响要大得多。WTTC预计，到2032年，沙特阿拉伯的旅游业将为其GDP贡献近1690亿美元，占沙特经济总量的17.1%。
“请记住，他们正在为国际市场从零开始建设这个旅游胜地，他们引进的都是最优秀的人才，他们将为客户带来质量最为上乘的旅游体验。”布雷姆纳说，“我们可以看到，从员工到产品、品牌、服务、连通性和可持续性，他们对旅游业的方方面面都考虑周全。因此，我确实感觉到他们是在为未来创造非常超前的旅游服务。”
为未来做准备也意味着要意识到接下来几代旅行者们在需求上发生的巨大转变。Skift Research的数据显示，约有90%的年轻中国人和70%的Z世代英国人、澳大利亚人和印度人都想要探索新的目的地。从这个角度而言，作为旅游业的新生力量是一个巨大的优势。
比利·卡尼拉斯（Billy Canellas）是NEOM的资产经理，他在去年12月举办的Skift全球论坛（Skift Global Forum）上告诉参会者，“年轻人从社交媒体获得了更多信息，他们很清楚传统旅游目的地的超限和过载意味着什么，并且他们也渴望了解旅游目的地的文化和多元传统”。
布雷姆纳表示。“豪华旅游的目标受众愈发多元且更为年轻，并且正在转向新兴市场经济。”她还指出，阿联酋、印度和中国正成为豪华旅游的重要市场。她表示，“我们将迎来许多新的豪华游旅客，他们将不再是传统意义上身价不菲的老一代旅行者，而是新世界的豪华旅行者，他们熟悉数字化生活，关心环境问题，并且对于旅游的社会影响十分在意。”
美国旅游协会的主席和首席执行官吉奥夫·弗里曼（Geof Freeman）则表示，“毫无疑问，沙特阿拉伯现在正在做的事情是锁定最重要的游客，也就是愿意花一大笔钱体验新生活的人，他们目前的问题是，‘我们要如何争取到这部分游客?’”
当然，沙特的宏伟计划也有不少地方可能出错。首先，同时应对这么多高价值项目会使其面临巨大金融风险，即使是对于一个腰包鼓鼓的国家来说也是如此。布雷姆纳表示， “沙特的公共债务占政府收入的82%，”并指出该国2023年的公共债务与GDP的比率为23.8%。当然了，这个比率要相对来看。与十年前相比，该国的公共债务与GDP比率翻了一番，但仍然低于其他国家。比如，瑞士的债务与GDP的比率就是41%。美国和加拿大的比率分别是133%和106%，英国则是98%。
布雷姆纳最担心的是酒店产能过剩，而这最终会压制价格。她表示，“由于（沙特人）动作如此之快，豪华旅游的定位会略有贬值。当供给扩大时，相应的平衡会很难保持。”她还补充说，欧睿国际最新的预告模型显示，到 2030 年，每位游客的平均消费将有所下降。“届时，有许多酒店将住不满，这会导致价格下跌，从而给行业带来风险。”
另外，沙特阿拉伯在许多潜在游客眼里还有一个挥之不去的公关问题，尤其是对于那些西方的游客来说。具体就是，该国限制饮酒并且严重限制妇女权利，而且还存在诸多人权问题，新闻记者在该国受到攻击的指控也层出不穷。2021年，美国曾公开指责沙特王储穆罕默德·本·萨勒曼（Mohammed bin Salman）于2018年谋杀了华盛顿记者贾迈勒·卡舒吉（Jamal Khashoggi）。
但这些有关人权问题的担忧并没有导致跨国公司对于沙特宏伟计划投资的减少。布雷姆纳表示，“也许对许多潜在投资人来说，这是一个很重要的问题，甚至是一大障碍。然而，我们可以看到的是大多数豪华旅游酒店品牌已经将目标由中国和阿联酋转向了沙特阿拉伯。”
不管怎样，国际旅游市场最青睐的就是新兴市场中光鲜亮丽的新一代目的地，因此中东地区目前正经历一个高光时刻。布雷姆纳认为，“中东的地理位置堪称完美，就如土耳其一样，从亚洲和欧洲飞往此地都只需要五小时。”
虽然去年十月起巴以冲突再次爆发，但中东仍然是2023年旅游业增长最快的地区，根据联合国世界旅游组织的旅游业复苏跟踪报告，其国际旅游比疫情前还增长了23%。这一数字比全球平均值高了35%，而世界其他地区的旅游业与 2019 年的游客量相比，平均仍有 12 个百分点的缺口。
2023年有超过300万美国游客来此旅游，占据美国出境游客总数的12.6%，比2019年提升了39%。尽管去年来到中东的美国游客占比比欧洲游客（40%）和亚洲游客（15.7%）要少，但只有美国游客人数是在疫情后有所增长的。
但弗里曼担心的并不是沙特阿拉伯吸引美国游客的能力，他表示，“我担心的是沙特吸引欧洲人、高收入中东人和亚洲人的能力，因为这部分人原本有可能会选择去美国旅游。”
弗里曼认为，无论如何，国际旅游业就是一项竞争日益激烈的游戏，一国有得必定意味着另一国有失，他表示，“让我们感到不安的是，其他国家现在意识到，旅游是一场全球性的竞争，谁能吸引顾客，谁就能赢得胜利。”■
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