马化腾年会发声：微信如何发新芽是很大问题视频号是“全鹅厂希望”
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马化腾表示，微信这棵老树如何发新芽是一个很大的问题；腾讯今年能够全力发展的就是视频号直播电商。

彭博

■1月29日，腾讯在深圳湾体育中心召开了公司年会，腾讯公司董事会主席、首席执行官马化腾回顾了腾讯各项业务的发展。他表示视频号不负众望，将全力发展视频号直播电商。

马化腾表示，微信是腾讯目前日活、整个生态最强壮的平台，但也已经有12年的历史了。QQ由盛到衰、到期待下一次转型的时间也是12年。所以，微信这棵老树如何发新芽，是一个很大的问题。“BAT公司里，目前好像只看到我们还有机会发点新芽，其他新树都在茁壮成长，也带给我们很大的压力”。一年前，马化腾说视频号是“全鹅厂的希望”，经过一年多的发展，的确不负众望，“在成长过程中给我们很多惊喜，让我们在过去短视频失利的情况下，重新具备了一个坚实的抓手”。

马化腾表示，最关键的是，腾讯不是跟在别人身后做一样东西，而是结合自身特点、做熟人社交的短视频。腾讯用户群体的消费能力很强，但多年来缺乏的电商知识还是要补的，所以腾讯今年能够全力发展的就是视频号直播电商，电商和广告是相辅相成的。另外，微信还有很多新芽还在酝酿，比如小程序、小游戏和搜索等。

腾讯游戏一直是腾讯利润重要来源，但2023年承压不少，尤其是本土游戏，甚至一度环比负增长。

马化腾表示，腾讯号称全球最大的游戏公司，但在过去一年受到很大挑战，新生代游戏公司层出不穷，从玩法类到内容类的转变，腾讯一时无所适从，“友商不断产出新品，我们就好像毫无建树的感觉。我们也推出了新品，但没有想象中那么好”。

马化腾对最近两个月投入的休闲合家欢派对游戏《元梦之星》寄予厚望，因为这款游戏有偏社交成分，是公司大本营阵地，需要全力以赴，而且要求所有业务结合，探索共同发展。

他认为游戏出海有很大潜力，希望在软件和游戏研发方面横向做透、做扎实，而不是在一个纵深角度跟其他游戏公司或硬件厂商为敌，更关键的还是找准自己的主业并聚焦，这样更有胜算。

腾讯视频在过去一年厚积薄发，《漫长的季节》《三体》《繁花》这三个特别出彩的都是在过去几年做的。马化腾称宁可不做一些位于中间水准的影视作品，需要集中资源做精品，撑起整个长视频会员的关键是几个大剧，至少每个季度要有一个。“过去那些小杆子撑不起来，顶多当个电线杆贴广告用，价值不大，现在要的是能够撑起来，最好的产品就是渠道”。

另一条较受瞩目的业务线是腾讯的云与智慧产业事业群（CSIG）。2018年，腾讯启动公司历史上第三次战略升级和组织架构调整，组建云与智慧产业事业群（CSIG），归集腾讯企业服务的业务和部门，全面拥抱“产业互联网”。这也被外界认为是腾讯在游戏社交之外，第二条“增长曲线”。

今年腾讯云重点发展的一大业务是AI和大模型。对此，马化腾在发言中表扬称，AI是去年全行业甚至全世界的重点，腾讯已经跟上了第一阵列，不能算最领先，但是至少没有太落后。

对于公有云市场，马化腾称，觉得现有的高质量发展战略是正确的。目前公有云市场的竞争很激烈，今年腾讯在业务整体规模上有所下降，但是利润率有所提升，在发展方式上也更为可持续。

2023年腾讯的业务重心从发展空间较少的业务转移至增长潜力更高的业务。在这个过程中，腾讯不少板块进行了裁员和优化。

马化腾表示，过去降本增效过程中，很多员工的离开对他们的家庭带来了很大的冲击，有一些窘迫感。未来，腾讯的管理者在招人时要更慎重，不能业务好时把人招来，试两个月不行就全部砍掉。解决的途径是，腾讯在管理上要重视小团队精神，没有想清楚的时候小团队先试。

最近，北京市规划和自然委员会官网披露腾讯投资超过64亿元在北京海淀区拿地，马化腾表示在北京拿地其实是做了推迟，此前还在降本增效，去年看到公司业务基本比较稳健，公司也有拿地需求。■