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2023-05-11 08:19
商业与经济

TikTok推迟全面开放美国购物平台

TikTok的中国母公司推迟了其购物平台在美国的推出时间,眼下是对该视频分享应用未来前景的担忧使商家不敢加入,这拖累了该公司从其优质的全球资产中赚取更多收入的计划。
TikTok做电商,前路几何?
Raffaele Huang

■TikTok的中国母公司已推迟其购物平台在美国的推出时间,眼下是对该视频分享应用未来前景的担忧使商家不敢加入,这拖累了该公司从其优质的全球资产中赚取更多收入的计划。

知情人士称,字节跳动(Bytedance Ltd.)已将向所有卖家开放该购物平台的时间从原定的春天推迟到最早6月。知情人士称,由于商家担心该应用可能被禁,以及美国对直播电商的接受度不高,实际推出日期可能会被进一步推迟。

他们说,去年年底在一小部分选定的商家中进行初步测试后,TikTok难以吸引更多卖家开设店面,将第二阶段扩大测试的工作推迟到3月底。

向所有卖家开放该购物平台的时间推迟,说明总部位于北京的字节跳动在中国以外最有利可图的市场遇挫。该公司美国业务面临的不利因素包括地缘政治紧张局势加剧,以及由希音(Shein)和拼多多(PDD Holdings Inc., PDD)旗下Temu等竞争对手带动的电子商务竞争加剧。

TikTok在本文发表后发出的评论中表示,该购物平台的推出时间没有被推迟,而且随着参与兴趣不断增加,该公司继续扩大在美国的测试范围,邀请更多商家加入。

字节跳动正寻求加速商业化其多款中国和全球应用,进军网购领域是其采取的措施之一。这些应用虽然大受欢迎,但尚未使该公司实现盈利。

自从北京方面加强对中国互联网行业的监管以来,字节跳动正瞄准新的收入来源,并重组了多条业务线以提高效率。据报道,字节跳动在2021年的运营亏损超过了70亿美元。

知情人士称,自2021年底以来,为了提高效率,该公司已裁员约2万人,高管们将这些举措称为“去肥增瘦”。字节跳动表示,该公司目前在全球有超过15万名员工,并且仍在招聘。

据最近听过该公司介绍的投资者称,这家非上市科技公司预计今年的收入增长将达到高两位数。投资者说,去年该公司收入增长超过30%,至逾800亿美元。这比2021年80%的增幅有所放缓。字节跳动的收入主要来自数字广告。

他们表示,字节跳动80%以上的收入仍依赖中国,但其旗舰应用今日头条和抖音的增长在拥挤和竞争激烈的市场上已经停滞。今日头条是一款新闻聚合应用,抖音是TikTok的中文版。字节跳动正投资食品配送和基于位置的服务,后者可以把用户带到商店、餐馆和酒店。

在海外,字节跳动的主打应用是TikTok,投资者称他们担心对该应用在美国命运的疑虑会引起连锁反应,风险会波及该公司其它热门应用,以及广告、电子商务和云计算服务等业务。


拜登政府曾表示,TikTok需出售其美国业务,否则将面临禁令,理由是担心中国可能会获取美国人的用户数据。TikTok一直在与美国官员谈判,讨论如何建立技术保障措施,给该应用的美国业务建立围栏。

“假设TikTok在美国被封禁,那么尤其是美国盟国的客户,可能将对使用字节跳动的任何商业产品产生巨大担忧,”之前在波士顿谘询公司(Boston Consulting Group, BCG.XX)专门研究科技战略和中美科技动态的顾问Gary Wang说。

字节跳动的高管担心用户可能会离开TikTok,转而使用Instagram Reels和YouTube Shorts等替代产品,因此加速在美国市场推出另一款应用Lemon8。Lemon8结合了Instagram和Pinterest的元素,自2020年发布以来基本侧重日本和东南亚市场。该应用拥有超过500万用户。

Lemon8直到2月份才进入美国市场,但根据市场情报提供商Sensor Tower的数据,该应用和字节跳动的视频编辑工具CapCut在最近几周一直在下载量最大的应用之列。

据知情人士说,字节跳动在美国只有少数几名的员工在运营Lemon8。这些人说,该公司正在招聘并从其他团队和办公室调派员工。

熟悉公司战略的人士说,曾被称为“应用工厂”的字节跳动已经改变路线,不再不停地烧钱试推新应用,而是专心商业化已经火起来的产品。

字节跳动在今年3月份举办了一场庆祝该公司成立11周年的线上直播会,据与会人士称,该公司首席执行官梁汝波在会上表示,字节跳动应该聚焦于两个主干业务:包括TikTok和抖音在内的信息平台业务和电商业务。

上述与会人士称,梁汝波说,最近一两年字节跳动在信息平台业务上的领先已经不明显了,不管是在中国市场还是全球市场,都还面临着激烈的竞争。

TikTok Shop于2021年首次在印尼和英国推出,之后扩展到另外几个东南亚国家。知情人士说,这项业务在亚洲发展迅速。亚洲的购物者更愿意在短视频或直播平台上购买商品,但该业务在英国市场的人气较弱。

上述知情人士称,由于与卖家分享更多收入并提供更大激励措施,TikTok Shop即使在印尼这一表现最好的市场上也一直处于亏损状态。

字节跳动还没能复制抖音在电商领域的成功。抖音与TikTok类似,是字节跳动在中国运营的一款应用。据上述知情人士称,抖音去年的商品交易总额增长76%,折合2,040亿美元。电商运营商通常将商品交易总额称为成交金额。

今年1月,字节跳动将陈熙(Kevin Chen)调到新加坡,去领导TikTok电商业务的产品团队;陈熙是字节跳动中国新闻聚合应用今日头条的前总裁。上述知情人士称,TikTok的电商团队由字节跳动电商业务负责人康泽宇(Bob Kang)领导,他向字节跳动中国业务董事长和商业化主管汇报工作。

字节跳动表示,康泽宇在TikTok的电商职责还虚线汇报给TikTok首席执行官周受资(Shou Zi Chew)。该公司表示,其电商团队遵循与TikTok其他业务团队相同的访问控制。

据参会人士称,康泽宇在3月份的会议上承诺提高服务和商品的质量。

知情人士称,3月份时,通过在推出计划第二阶段允许更多卖家申请TikTok Shop的店面,字节跳动试图为其美国电商业务提供新助力,但商家们一直不为所动。科技行业出版物The Information此前曾报道称,商家对此的接受度不高。

知情人士说,字节跳动正在精简一个驻华团队的规模并将部分员工调往当地不同团队,该驻华团队帮助当地商家在TikTok Shop上销售商品。他们说,这一努力是为了增强本地服务,吸引更多本地优质卖家。

TikTok Shop允许位于中国的卖家开设店面,向英国和东南亚的用户销售商品。在美国,该电商还未向美国以外的卖家开放。■                                                                                               
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TikTok推迟全面开放美国购物平台

TikTok的中国母公司推迟了其购物平台在美国的推出时间,眼下是对该视频分享应用未来前景的担忧使商家不敢加入,这拖累了该公司从其优质的全球资产中赚取更多收入的计划。
Raffaele Huang

■TikTok的中国母公司已推迟其购物平台在美国的推出时间,眼下是对该视频分享应用未来前景的担忧使商家不敢加入,这拖累了该公司从其优质的全球资产中赚取更多收入的计划。

知情人士称,字节跳动(Bytedance Ltd.)已将向所有卖家开放该购物平台的时间从原定的春天推迟到最早6月。知情人士称,由于商家担心该应用可能被禁,以及美国对直播电商的接受度不高,实际推出日期可能会被进一步推迟。

他们说,去年年底在一小部分选定的商家中进行初步测试后,TikTok难以吸引更多卖家开设店面,将第二阶段扩大测试的工作推迟到3月底。

向所有卖家开放该购物平台的时间推迟,说明总部位于北京的字节跳动在中国以外最有利可图的市场遇挫。该公司美国业务面临的不利因素包括地缘政治紧张局势加剧,以及由希音(Shein)和拼多多(PDD Holdings Inc., PDD)旗下Temu等竞争对手带动的电子商务竞争加剧。

TikTok在本文发表后发出的评论中表示,该购物平台的推出时间没有被推迟,而且随着参与兴趣不断增加,该公司继续扩大在美国的测试范围,邀请更多商家加入。

字节跳动正寻求加速商业化其多款中国和全球应用,进军网购领域是其采取的措施之一。这些应用虽然大受欢迎,但尚未使该公司实现盈利。

自从北京方面加强对中国互联网行业的监管以来,字节跳动正瞄准新的收入来源,并重组了多条业务线以提高效率。据报道,字节跳动在2021年的运营亏损超过了70亿美元。

知情人士称,自2021年底以来,为了提高效率,该公司已裁员约2万人,高管们将这些举措称为“去肥增瘦”。字节跳动表示,该公司目前在全球有超过15万名员工,并且仍在招聘。

据最近听过该公司介绍的投资者称,这家非上市科技公司预计今年的收入增长将达到高两位数。投资者说,去年该公司收入增长超过30%,至逾800亿美元。这比2021年80%的增幅有所放缓。字节跳动的收入主要来自数字广告。

他们表示,字节跳动80%以上的收入仍依赖中国,但其旗舰应用今日头条和抖音的增长在拥挤和竞争激烈的市场上已经停滞。今日头条是一款新闻聚合应用,抖音是TikTok的中文版。字节跳动正投资食品配送和基于位置的服务,后者可以把用户带到商店、餐馆和酒店。

在海外,字节跳动的主打应用是TikTok,投资者称他们担心对该应用在美国命运的疑虑会引起连锁反应,风险会波及该公司其它热门应用,以及广告、电子商务和云计算服务等业务。


拜登政府曾表示,TikTok需出售其美国业务,否则将面临禁令,理由是担心中国可能会获取美国人的用户数据。TikTok一直在与美国官员谈判,讨论如何建立技术保障措施,给该应用的美国业务建立围栏。

“假设TikTok在美国被封禁,那么尤其是美国盟国的客户,可能将对使用字节跳动的任何商业产品产生巨大担忧,”之前在波士顿谘询公司(Boston Consulting Group, BCG.XX)专门研究科技战略和中美科技动态的顾问Gary Wang说。

字节跳动的高管担心用户可能会离开TikTok,转而使用Instagram Reels和YouTube Shorts等替代产品,因此加速在美国市场推出另一款应用Lemon8。Lemon8结合了Instagram和Pinterest的元素,自2020年发布以来基本侧重日本和东南亚市场。该应用拥有超过500万用户。

Lemon8直到2月份才进入美国市场,但根据市场情报提供商Sensor Tower的数据,该应用和字节跳动的视频编辑工具CapCut在最近几周一直在下载量最大的应用之列。

据知情人士说,字节跳动在美国只有少数几名的员工在运营Lemon8。这些人说,该公司正在招聘并从其他团队和办公室调派员工。

熟悉公司战略的人士说,曾被称为“应用工厂”的字节跳动已经改变路线,不再不停地烧钱试推新应用,而是专心商业化已经火起来的产品。

字节跳动在今年3月份举办了一场庆祝该公司成立11周年的线上直播会,据与会人士称,该公司首席执行官梁汝波在会上表示,字节跳动应该聚焦于两个主干业务:包括TikTok和抖音在内的信息平台业务和电商业务。

上述与会人士称,梁汝波说,最近一两年字节跳动在信息平台业务上的领先已经不明显了,不管是在中国市场还是全球市场,都还面临着激烈的竞争。

TikTok Shop于2021年首次在印尼和英国推出,之后扩展到另外几个东南亚国家。知情人士说,这项业务在亚洲发展迅速。亚洲的购物者更愿意在短视频或直播平台上购买商品,但该业务在英国市场的人气较弱。

上述知情人士称,由于与卖家分享更多收入并提供更大激励措施,TikTok Shop即使在印尼这一表现最好的市场上也一直处于亏损状态。

字节跳动还没能复制抖音在电商领域的成功。抖音与TikTok类似,是字节跳动在中国运营的一款应用。据上述知情人士称,抖音去年的商品交易总额增长76%,折合2,040亿美元。电商运营商通常将商品交易总额称为成交金额。

今年1月,字节跳动将陈熙(Kevin Chen)调到新加坡,去领导TikTok电商业务的产品团队;陈熙是字节跳动中国新闻聚合应用今日头条的前总裁。上述知情人士称,TikTok的电商团队由字节跳动电商业务负责人康泽宇(Bob Kang)领导,他向字节跳动中国业务董事长和商业化主管汇报工作。

字节跳动表示,康泽宇在TikTok的电商职责还虚线汇报给TikTok首席执行官周受资(Shou Zi Chew)。该公司表示,其电商团队遵循与TikTok其他业务团队相同的访问控制。

据参会人士称,康泽宇在3月份的会议上承诺提高服务和商品的质量。

知情人士称,3月份时,通过在推出计划第二阶段允许更多卖家申请TikTok Shop的店面,字节跳动试图为其美国电商业务提供新助力,但商家们一直不为所动。科技行业出版物The Information此前曾报道称,商家对此的接受度不高。

知情人士说,字节跳动正在精简一个驻华团队的规模并将部分员工调往当地不同团队,该驻华团队帮助当地商家在TikTok Shop上销售商品。他们说,这一努力是为了增强本地服务,吸引更多本地优质卖家。

TikTok Shop允许位于中国的卖家开设店面,向英国和东南亚的用户销售商品。在美国,该电商还未向美国以外的卖家开放。■                                                                                               
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