阿里又变了。
发布日期：2024-11-22 21:04
Joanna Stern
■移动运营商：用你的旧手机参加以旧换新吧，我们会免费送你一部崭新的iPhone 14！
你：当真？可我的iPhone 11的充电口里有一坨鼻屎，千真万确。
移动运营商：就算手机被当成马桶刷用了，我们也不在乎。只管给我们就行——哦，还要签个字，把你未来三年交给我们。
为了得到你那又脏又旧的手机，手机制造商和移动运营商已到了痴迷的程度。图什么呢？
当然，这里面有环保因素。从理论上说，有了以旧换新方案，手机就不会被扔进垃圾填埋场，也不会在杂乱的书桌抽屉里积灰。但除此之外，也有钱的因素在里面。
研究公司IDC估测，2022年二手智能手机的出货量超过2.82亿部。（其中包括翻新机和普通的二手手机。）尽管这远远低于当年12亿部的新智能手机出货量，但IDC预计，2026年之前，二手市场的年增长率将保持在10%以上。
如果出货量如此之大，那它们被运到哪儿了？谁在从中赚钱？我询问了美国电话电报公司(AT&T)、Verizon、T-Mobile这三家运营商以及苹果公司(Apple)和三星(Samsung)，但没有人愿意指明手机的具体去向。他们谈到最多的一点是，他们会监测以旧换新的价格，以便为消费者争取到最大优惠，至于手机，要么是被转售，要么是被回收了。他们的说辞何以如此谨慎？
于是，我找到那些从运营商手中收购手机的企业，对它们软磨硬泡。即便如此，不少企业还是不愿开口。最终，美国移动电话公司(U.S. Mobile Phones，简称USMP)同意我进入它的库房。去年，该公司位于新泽西州纽布伦斯威克(New Brunswick)的厂房处理了250余万部以旧换新的旧设备——其中大多是苹果公司的iPhone。我追踪了一部iPhone的翻新过程后，上述许多问题都有了答案。
以旧换新
正当我在厂房的时候，来了一批货，那是美国一家大型移动运营商发来的3,000部以旧换新的旧iPhone。（USMP不愿透露这家运营商的名称。）在USMP运营主管塞米·萨巴格(Sammy Sabbagh)的帮助下，我打开了一个巨大的箱子，拿出了一部带有手机壳的128GB iPhone 11。
美国移动电话公司从一家运营商那里收到了这批箱子，里面装有约3,000部旧iPhone。这家运营商的名称不得而知。
图片来源：KENNY WASSUS/THE WALL STREET JOURNAL
可惜，二手手机没有自传。以下是我对这台设备所做的推测：
● 之前的主人——权且叫他鲍勃(Bob)吧——把它保持得很好。手机没有明显的划痕，玻璃也没有碎裂，所以他可能享受到了最大的以旧换新抵扣力度。根据苹果公司网站，这样的手机大概能抵200美元，业内人士说，若想知道自己的旧iPhone能卖多少钱，最好的办法是去苹果公司网站了解信息。
● 但鲍勃的运营商给他的抵扣额可能更多，并采用按月抵扣的方式。AT&T、Verizon和T-Mobile目前可“免费”提供一部800美元的iPhone 14。前提是你必须用一部鲍勃那样的iPhone 11来以旧换新，并且要在运营商那里购买符合条件的套餐。
● USMP以250美元左右的价格，从一家我们不知名字的运营商手中购买了鲍勃用来以旧换新的iPhone 11。
一部200美元的旧手机如何能为鲍勃换来一台800美元的新iPhone 14呢？市场研究公司Creative Strategies的科技行业分析师卡洛琳娜·米拉内希(Carolina Milanesi)告诉我，通过多年套餐计划，运营商会让你对它们的移动服务产生黏性，甚至还可能一个劲儿地鼓动你选择更高档位的5G数据套餐。假以时日，新手机的成本便能收回来。
翻新
进入USMP厂房的手机中，有三分之二经过数据清除和机身清理后，会卖给批发商，它们通常位于海外。余下三分之一则运往其姐妹公司Back in the Box，接受清理和翻新，然后卖给亚马逊(Amazon)或是Back Market上的买家，后者是一家颇具人气的二手手机交易市场。
那安卓(Android)手机呢？手机翻新企业更愿意接收iPhone的原因和窃贼更愿意对iPhone下手的原因是一样的：它们更值钱。Back in the Box首席执行官艾瑞·马里诺夫斯基(Ari Marinovsky)说，虽然Back in the Box的确也会转售一些安卓设备，但大部分还是iPhone和iPad。其中一个重要原因在于，相较于竞争对手，苹果公司会在更长时间里保持对设备软件的更新。
参观翻新工厂就如同游览电影《查理和巧克力工厂》中威利·旺卡(Willy Wonka)的工厂一般——只不过没有那条沿着巧克力河顺流而下的小船罢了。萨巴格带着我和鲍勃的旧 iPhone 11走过了四个主要站点。（你也可以通过我的视频，一起来参观。）
●清除数据和分类：特殊的软件能清除上一位机主留下的任何数据。随后，工人会对设备进行测试，以确认一切正常：麦克风、扬声器、屏幕、摄像头、按键、无线通讯功能，等等。这一步骤里，他们还会测试电池。电池健康度仅为80%甚至更低——即能量存储力下降20%及以上——的设备会被放到一旁，他日将在其他地方低价转售。
●清洁：工人会用牙刷清理缝隙，用塑料签去除贴纸，还会用洗手液和超细纤维布擦拭屏幕。这里就像是智能手机的“洗车场”。这道程序结束后，手机上不会再有污垢、病菌或是鼻屎。
●定级：检查手机外观后，为其定级，这样才方便给手机定价。我们的iPhone 11得到了A级，这表示它的屏幕没有任何划痕，而且外壳上任何微小的划痕在距离8英寸（约20厘米）之外都看不见。
●包装：工人将这部外观干净、运行良好的iPhone 11装进一个带有填充物的袋子，然后把袋子和一捆新的充电线放到一个盒子里。
转售
马里诺夫斯基说，Back in the Box对翻新产品的定价通常比同款新手机的零售价低20%-30%，具体情况取决于旧手机的最终定级。以我们这台二手iPhone 11为例，该公司在Back Market上对它的标价约为350美元。苹果公司目前已不出售iPhone 11，但在一些零售商那里，iPhone 11新机的售价为500美元。
马里诺夫斯基谈到，这样的定价给消费者提供了不错的折扣，也给转售生意带来了足够高的利润率——大约在10%-15%之间——从而让转售企业能够赚到钱。你或许会这样算，Back in the Box和USMP仅靠这一部手机就能挣上100美元，可现实中，翻新过程中使用的人工以及Back Market 10%的抽成都会蚕食利润。马里诺夫斯基说，还有大量毫无用处的废手机，只有赔本卖掉。
现在，是谁在用鲍勃的iPhone 11呢？我不知道。但我知道的是，手机的确可以“生生不息”（此处@埃尔顿·约翰(Elton John)；译注：他曾发行同名歌曲《生生不息》(Circle Of Life)），而且销售没有鼻屎的二手手机对运营商和转销商都是件好事，对苹果公司说不定也有好处：即便是翻新过的iPhone，你的消息应用程序中也可以显示蓝色气泡。（译注：当聊天双方均使用苹果设备时，文本内容会以蓝色气泡显示，否则会显示为绿色气泡。）■
你：当真？可我的iPhone 11的充电口里有一坨鼻屎，千真万确。
移动运营商：就算手机被当成马桶刷用了，我们也不在乎。只管给我们就行——哦，还要签个字，把你未来三年交给我们。
为了得到你那又脏又旧的手机，手机制造商和移动运营商已到了痴迷的程度。图什么呢？
当然，这里面有环保因素。从理论上说，有了以旧换新方案，手机就不会被扔进垃圾填埋场，也不会在杂乱的书桌抽屉里积灰。但除此之外，也有钱的因素在里面。
研究公司IDC估测，2022年二手智能手机的出货量超过2.82亿部。（其中包括翻新机和普通的二手手机。）尽管这远远低于当年12亿部的新智能手机出货量，但IDC预计，2026年之前，二手市场的年增长率将保持在10%以上。
如果出货量如此之大，那它们被运到哪儿了？谁在从中赚钱？我询问了美国电话电报公司(AT&T)、Verizon、T-Mobile这三家运营商以及苹果公司(Apple)和三星(Samsung)，但没有人愿意指明手机的具体去向。他们谈到最多的一点是，他们会监测以旧换新的价格，以便为消费者争取到最大优惠，至于手机，要么是被转售，要么是被回收了。他们的说辞何以如此谨慎？
于是，我找到那些从运营商手中收购手机的企业，对它们软磨硬泡。即便如此，不少企业还是不愿开口。最终，美国移动电话公司(U.S. Mobile Phones，简称USMP)同意我进入它的库房。去年，该公司位于新泽西州纽布伦斯威克(New Brunswick)的厂房处理了250余万部以旧换新的旧设备——其中大多是苹果公司的iPhone。我追踪了一部iPhone的翻新过程后，上述许多问题都有了答案。
以旧换新
正当我在厂房的时候，来了一批货，那是美国一家大型移动运营商发来的3,000部以旧换新的旧iPhone。（USMP不愿透露这家运营商的名称。）在USMP运营主管塞米·萨巴格(Sammy Sabbagh)的帮助下，我打开了一个巨大的箱子，拿出了一部带有手机壳的128GB iPhone 11。
美国移动电话公司从一家运营商那里收到了这批箱子，里面装有约3,000部旧iPhone。这家运营商的名称不得而知。
图片来源：KENNY WASSUS/THE WALL STREET JOURNAL
可惜，二手手机没有自传。以下是我对这台设备所做的推测：
● 之前的主人——权且叫他鲍勃(Bob)吧——把它保持得很好。手机没有明显的划痕，玻璃也没有碎裂，所以他可能享受到了最大的以旧换新抵扣力度。根据苹果公司网站，这样的手机大概能抵200美元，业内人士说，若想知道自己的旧iPhone能卖多少钱，最好的办法是去苹果公司网站了解信息。
● 但鲍勃的运营商给他的抵扣额可能更多，并采用按月抵扣的方式。AT&T、Verizon和T-Mobile目前可“免费”提供一部800美元的iPhone 14。前提是你必须用一部鲍勃那样的iPhone 11来以旧换新，并且要在运营商那里购买符合条件的套餐。
● USMP以250美元左右的价格，从一家我们不知名字的运营商手中购买了鲍勃用来以旧换新的iPhone 11。
一部200美元的旧手机如何能为鲍勃换来一台800美元的新iPhone 14呢？市场研究公司Creative Strategies的科技行业分析师卡洛琳娜·米拉内希(Carolina Milanesi)告诉我，通过多年套餐计划，运营商会让你对它们的移动服务产生黏性，甚至还可能一个劲儿地鼓动你选择更高档位的5G数据套餐。假以时日，新手机的成本便能收回来。
翻新
进入USMP厂房的手机中，有三分之二经过数据清除和机身清理后，会卖给批发商，它们通常位于海外。余下三分之一则运往其姐妹公司Back in the Box，接受清理和翻新，然后卖给亚马逊(Amazon)或是Back Market上的买家，后者是一家颇具人气的二手手机交易市场。
那安卓(Android)手机呢？手机翻新企业更愿意接收iPhone的原因和窃贼更愿意对iPhone下手的原因是一样的：它们更值钱。Back in the Box首席执行官艾瑞·马里诺夫斯基(Ari Marinovsky)说，虽然Back in the Box的确也会转售一些安卓设备，但大部分还是iPhone和iPad。其中一个重要原因在于，相较于竞争对手，苹果公司会在更长时间里保持对设备软件的更新。
参观翻新工厂就如同游览电影《查理和巧克力工厂》中威利·旺卡(Willy Wonka)的工厂一般——只不过没有那条沿着巧克力河顺流而下的小船罢了。萨巴格带着我和鲍勃的旧 iPhone 11走过了四个主要站点。（你也可以通过我的视频，一起来参观。）
●清除数据和分类：特殊的软件能清除上一位机主留下的任何数据。随后，工人会对设备进行测试，以确认一切正常：麦克风、扬声器、屏幕、摄像头、按键、无线通讯功能，等等。这一步骤里，他们还会测试电池。电池健康度仅为80%甚至更低——即能量存储力下降20%及以上——的设备会被放到一旁，他日将在其他地方低价转售。
●清洁：工人会用牙刷清理缝隙，用塑料签去除贴纸，还会用洗手液和超细纤维布擦拭屏幕。这里就像是智能手机的“洗车场”。这道程序结束后，手机上不会再有污垢、病菌或是鼻屎。
●定级：检查手机外观后，为其定级，这样才方便给手机定价。我们的iPhone 11得到了A级，这表示它的屏幕没有任何划痕，而且外壳上任何微小的划痕在距离8英寸（约20厘米）之外都看不见。
●包装：工人将这部外观干净、运行良好的iPhone 11装进一个带有填充物的袋子，然后把袋子和一捆新的充电线放到一个盒子里。
转售
马里诺夫斯基说，Back in the Box对翻新产品的定价通常比同款新手机的零售价低20%-30%，具体情况取决于旧手机的最终定级。以我们这台二手iPhone 11为例，该公司在Back Market上对它的标价约为350美元。苹果公司目前已不出售iPhone 11，但在一些零售商那里，iPhone 11新机的售价为500美元。
马里诺夫斯基谈到，这样的定价给消费者提供了不错的折扣，也给转售生意带来了足够高的利润率——大约在10%-15%之间——从而让转售企业能够赚到钱。你或许会这样算，Back in the Box和USMP仅靠这一部手机就能挣上100美元，可现实中，翻新过程中使用的人工以及Back Market 10%的抽成都会蚕食利润。马里诺夫斯基说，还有大量毫无用处的废手机，只有赔本卖掉。
现在，是谁在用鲍勃的iPhone 11呢？我不知道。但我知道的是，手机的确可以“生生不息”（此处@埃尔顿·约翰(Elton John)；译注：他曾发行同名歌曲《生生不息》(Circle Of Life)），而且销售没有鼻屎的二手手机对运营商和转销商都是件好事，对苹果公司说不定也有好处：即便是翻新过的iPhone，你的消息应用程序中也可以显示蓝色气泡。（译注：当聊天双方均使用苹果设备时，文本内容会以蓝色气泡显示，否则会显示为绿色气泡。）■
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2023-03-22 13:09
未分类
iPhone“以旧换新”让谁赚了钱？
iPhone“以旧换新”让谁赚了钱？
你通过“以旧换新”拿到一部新手机，那旧手机是如何被翻新，又是如何成为不同企业的挣钱工具的？
Joanna Stern
■移动运营商：用你的旧手机参加以旧换新吧，我们会免费送你一部崭新的iPhone 14！
你：当真？可我的iPhone 11的充电口里有一坨鼻屎，千真万确。
移动运营商：就算手机被当成马桶刷用了，我们也不在乎。只管给我们就行——哦，还要签个字，把你未来三年交给我们。
为了得到你那又脏又旧的手机，手机制造商和移动运营商已到了痴迷的程度。图什么呢？
当然，这里面有环保因素。从理论上说，有了以旧换新方案，手机就不会被扔进垃圾填埋场，也不会在杂乱的书桌抽屉里积灰。但除此之外，也有钱的因素在里面。
研究公司IDC估测，2022年二手智能手机的出货量超过2.82亿部。（其中包括翻新机和普通的二手手机。）尽管这远远低于当年12亿部的新智能手机出货量，但IDC预计，2026年之前，二手市场的年增长率将保持在10%以上。
如果出货量如此之大，那它们被运到哪儿了？谁在从中赚钱？我询问了美国电话电报公司(AT&T)、Verizon、T-Mobile这三家运营商以及苹果公司(Apple)和三星(Samsung)，但没有人愿意指明手机的具体去向。他们谈到最多的一点是，他们会监测以旧换新的价格，以便为消费者争取到最大优惠，至于手机，要么是被转售，要么是被回收了。他们的说辞何以如此谨慎？
于是，我找到那些从运营商手中收购手机的企业，对它们软磨硬泡。即便如此，不少企业还是不愿开口。最终，美国移动电话公司(U.S. Mobile Phones，简称USMP)同意我进入它的库房。去年，该公司位于新泽西州纽布伦斯威克(New Brunswick)的厂房处理了250余万部以旧换新的旧设备——其中大多是苹果公司的iPhone。我追踪了一部iPhone的翻新过程后，上述许多问题都有了答案。
以旧换新
正当我在厂房的时候，来了一批货，那是美国一家大型移动运营商发来的3,000部以旧换新的旧iPhone。（USMP不愿透露这家运营商的名称。）在USMP运营主管塞米·萨巴格(Sammy Sabbagh)的帮助下，我打开了一个巨大的箱子，拿出了一部带有手机壳的128GB iPhone 11。
美国移动电话公司从一家运营商那里收到了这批箱子，里面装有约3,000部旧iPhone。这家运营商的名称不得而知。
图片来源：KENNY WASSUS/THE WALL STREET JOURNAL
可惜，二手手机没有自传。以下是我对这台设备所做的推测：
● 之前的主人——权且叫他鲍勃(Bob)吧——把它保持得很好。手机没有明显的划痕，玻璃也没有碎裂，所以他可能享受到了最大的以旧换新抵扣力度。根据苹果公司网站，这样的手机大概能抵200美元，业内人士说，若想知道自己的旧iPhone能卖多少钱，最好的办法是去苹果公司网站了解信息。
● 但鲍勃的运营商给他的抵扣额可能更多，并采用按月抵扣的方式。AT&T、Verizon和T-Mobile目前可“免费”提供一部800美元的iPhone 14。前提是你必须用一部鲍勃那样的iPhone 11来以旧换新，并且要在运营商那里购买符合条件的套餐。
● USMP以250美元左右的价格，从一家我们不知名字的运营商手中购买了鲍勃用来以旧换新的iPhone 11。
一部200美元的旧手机如何能为鲍勃换来一台800美元的新iPhone 14呢？市场研究公司Creative Strategies的科技行业分析师卡洛琳娜·米拉内希(Carolina Milanesi)告诉我，通过多年套餐计划，运营商会让你对它们的移动服务产生黏性，甚至还可能一个劲儿地鼓动你选择更高档位的5G数据套餐。假以时日，新手机的成本便能收回来。
翻新
进入USMP厂房的手机中，有三分之二经过数据清除和机身清理后，会卖给批发商，它们通常位于海外。余下三分之一则运往其姐妹公司Back in the Box，接受清理和翻新，然后卖给亚马逊(Amazon)或是Back Market上的买家，后者是一家颇具人气的二手手机交易市场。
那安卓(Android)手机呢？手机翻新企业更愿意接收iPhone的原因和窃贼更愿意对iPhone下手的原因是一样的：它们更值钱。Back in the Box首席执行官艾瑞·马里诺夫斯基(Ari Marinovsky)说，虽然Back in the Box的确也会转售一些安卓设备，但大部分还是iPhone和iPad。其中一个重要原因在于，相较于竞争对手，苹果公司会在更长时间里保持对设备软件的更新。
参观翻新工厂就如同游览电影《查理和巧克力工厂》中威利·旺卡(Willy Wonka)的工厂一般——只不过没有那条沿着巧克力河顺流而下的小船罢了。萨巴格带着我和鲍勃的旧 iPhone 11走过了四个主要站点。（你也可以通过我的视频，一起来参观。）
●清除数据和分类：特殊的软件能清除上一位机主留下的任何数据。随后，工人会对设备进行测试，以确认一切正常：麦克风、扬声器、屏幕、摄像头、按键、无线通讯功能，等等。这一步骤里，他们还会测试电池。电池健康度仅为80%甚至更低——即能量存储力下降20%及以上——的设备会被放到一旁，他日将在其他地方低价转售。
●清洁：工人会用牙刷清理缝隙，用塑料签去除贴纸，还会用洗手液和超细纤维布擦拭屏幕。这里就像是智能手机的“洗车场”。这道程序结束后，手机上不会再有污垢、病菌或是鼻屎。
●定级：检查手机外观后，为其定级，这样才方便给手机定价。我们的iPhone 11得到了A级，这表示它的屏幕没有任何划痕，而且外壳上任何微小的划痕在距离8英寸（约20厘米）之外都看不见。
●包装：工人将这部外观干净、运行良好的iPhone 11装进一个带有填充物的袋子，然后把袋子和一捆新的充电线放到一个盒子里。
转售
马里诺夫斯基说，Back in the Box对翻新产品的定价通常比同款新手机的零售价低20%-30%，具体情况取决于旧手机的最终定级。以我们这台二手iPhone 11为例，该公司在Back Market上对它的标价约为350美元。苹果公司目前已不出售iPhone 11，但在一些零售商那里，iPhone 11新机的售价为500美元。
马里诺夫斯基谈到，这样的定价给消费者提供了不错的折扣，也给转售生意带来了足够高的利润率——大约在10%-15%之间——从而让转售企业能够赚到钱。你或许会这样算，Back in the Box和USMP仅靠这一部手机就能挣上100美元，可现实中，翻新过程中使用的人工以及Back Market 10%的抽成都会蚕食利润。马里诺夫斯基说，还有大量毫无用处的废手机，只有赔本卖掉。
现在，是谁在用鲍勃的iPhone 11呢？我不知道。但我知道的是，手机的确可以“生生不息”（此处@埃尔顿·约翰(Elton John)；译注：他曾发行同名歌曲《生生不息》(Circle Of Life)），而且销售没有鼻屎的二手手机对运营商和转销商都是件好事，对苹果公司说不定也有好处：即便是翻新过的iPhone，你的消息应用程序中也可以显示蓝色气泡。（译注：当聊天双方均使用苹果设备时，文本内容会以蓝色气泡显示，否则会显示为绿色气泡。）■
你：当真？可我的iPhone 11的充电口里有一坨鼻屎，千真万确。
移动运营商：就算手机被当成马桶刷用了，我们也不在乎。只管给我们就行——哦，还要签个字，把你未来三年交给我们。
为了得到你那又脏又旧的手机，手机制造商和移动运营商已到了痴迷的程度。图什么呢？
当然，这里面有环保因素。从理论上说，有了以旧换新方案，手机就不会被扔进垃圾填埋场，也不会在杂乱的书桌抽屉里积灰。但除此之外，也有钱的因素在里面。
研究公司IDC估测，2022年二手智能手机的出货量超过2.82亿部。（其中包括翻新机和普通的二手手机。）尽管这远远低于当年12亿部的新智能手机出货量，但IDC预计，2026年之前，二手市场的年增长率将保持在10%以上。
如果出货量如此之大，那它们被运到哪儿了？谁在从中赚钱？我询问了美国电话电报公司(AT&T)、Verizon、T-Mobile这三家运营商以及苹果公司(Apple)和三星(Samsung)，但没有人愿意指明手机的具体去向。他们谈到最多的一点是，他们会监测以旧换新的价格，以便为消费者争取到最大优惠，至于手机，要么是被转售，要么是被回收了。他们的说辞何以如此谨慎？
于是，我找到那些从运营商手中收购手机的企业，对它们软磨硬泡。即便如此，不少企业还是不愿开口。最终，美国移动电话公司(U.S. Mobile Phones，简称USMP)同意我进入它的库房。去年，该公司位于新泽西州纽布伦斯威克(New Brunswick)的厂房处理了250余万部以旧换新的旧设备——其中大多是苹果公司的iPhone。我追踪了一部iPhone的翻新过程后，上述许多问题都有了答案。
以旧换新
正当我在厂房的时候，来了一批货，那是美国一家大型移动运营商发来的3,000部以旧换新的旧iPhone。（USMP不愿透露这家运营商的名称。）在USMP运营主管塞米·萨巴格(Sammy Sabbagh)的帮助下，我打开了一个巨大的箱子，拿出了一部带有手机壳的128GB iPhone 11。
美国移动电话公司从一家运营商那里收到了这批箱子，里面装有约3,000部旧iPhone。这家运营商的名称不得而知。
图片来源：KENNY WASSUS/THE WALL STREET JOURNAL
可惜，二手手机没有自传。以下是我对这台设备所做的推测：
● 之前的主人——权且叫他鲍勃(Bob)吧——把它保持得很好。手机没有明显的划痕，玻璃也没有碎裂，所以他可能享受到了最大的以旧换新抵扣力度。根据苹果公司网站，这样的手机大概能抵200美元，业内人士说，若想知道自己的旧iPhone能卖多少钱，最好的办法是去苹果公司网站了解信息。
● 但鲍勃的运营商给他的抵扣额可能更多，并采用按月抵扣的方式。AT&T、Verizon和T-Mobile目前可“免费”提供一部800美元的iPhone 14。前提是你必须用一部鲍勃那样的iPhone 11来以旧换新，并且要在运营商那里购买符合条件的套餐。
● USMP以250美元左右的价格，从一家我们不知名字的运营商手中购买了鲍勃用来以旧换新的iPhone 11。
一部200美元的旧手机如何能为鲍勃换来一台800美元的新iPhone 14呢？市场研究公司Creative Strategies的科技行业分析师卡洛琳娜·米拉内希(Carolina Milanesi)告诉我，通过多年套餐计划，运营商会让你对它们的移动服务产生黏性，甚至还可能一个劲儿地鼓动你选择更高档位的5G数据套餐。假以时日，新手机的成本便能收回来。
翻新
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那安卓(Android)手机呢？手机翻新企业更愿意接收iPhone的原因和窃贼更愿意对iPhone下手的原因是一样的：它们更值钱。Back in the Box首席执行官艾瑞·马里诺夫斯基(Ari Marinovsky)说，虽然Back in the Box的确也会转售一些安卓设备，但大部分还是iPhone和iPad。其中一个重要原因在于，相较于竞争对手，苹果公司会在更长时间里保持对设备软件的更新。
参观翻新工厂就如同游览电影《查理和巧克力工厂》中威利·旺卡(Willy Wonka)的工厂一般——只不过没有那条沿着巧克力河顺流而下的小船罢了。萨巴格带着我和鲍勃的旧 iPhone 11走过了四个主要站点。（你也可以通过我的视频，一起来参观。）
●清除数据和分类：特殊的软件能清除上一位机主留下的任何数据。随后，工人会对设备进行测试，以确认一切正常：麦克风、扬声器、屏幕、摄像头、按键、无线通讯功能，等等。这一步骤里，他们还会测试电池。电池健康度仅为80%甚至更低——即能量存储力下降20%及以上——的设备会被放到一旁，他日将在其他地方低价转售。
●清洁：工人会用牙刷清理缝隙，用塑料签去除贴纸，还会用洗手液和超细纤维布擦拭屏幕。这里就像是智能手机的“洗车场”。这道程序结束后，手机上不会再有污垢、病菌或是鼻屎。
●定级：检查手机外观后，为其定级，这样才方便给手机定价。我们的iPhone 11得到了A级，这表示它的屏幕没有任何划痕，而且外壳上任何微小的划痕在距离8英寸（约20厘米）之外都看不见。
●包装：工人将这部外观干净、运行良好的iPhone 11装进一个带有填充物的袋子，然后把袋子和一捆新的充电线放到一个盒子里。
转售
马里诺夫斯基说，Back in the Box对翻新产品的定价通常比同款新手机的零售价低20%-30%，具体情况取决于旧手机的最终定级。以我们这台二手iPhone 11为例，该公司在Back Market上对它的标价约为350美元。苹果公司目前已不出售iPhone 11，但在一些零售商那里，iPhone 11新机的售价为500美元。
马里诺夫斯基谈到，这样的定价给消费者提供了不错的折扣，也给转售生意带来了足够高的利润率——大约在10%-15%之间——从而让转售企业能够赚到钱。你或许会这样算，Back in the Box和USMP仅靠这一部手机就能挣上100美元，可现实中，翻新过程中使用的人工以及Back Market 10%的抽成都会蚕食利润。马里诺夫斯基说，还有大量毫无用处的废手机，只有赔本卖掉。
现在，是谁在用鲍勃的iPhone 11呢？我不知道。但我知道的是，手机的确可以“生生不息”（此处@埃尔顿·约翰(Elton John)；译注：他曾发行同名歌曲《生生不息》(Circle Of Life)），而且销售没有鼻屎的二手手机对运营商和转销商都是件好事，对苹果公司说不定也有好处：即便是翻新过的iPhone，你的消息应用程序中也可以显示蓝色气泡。（译注：当聊天双方均使用苹果设备时，文本内容会以蓝色气泡显示，否则会显示为绿色气泡。）■
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■ 或者，热烈空雨伴芬芳泥土；绿绿生命缠锐意骄阳。
回望，回望，一马平川红酒飘散断归途。
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■ 或者，热烈空雨伴芬芳泥土；绿绿生命缠锐意骄阳。
回望，回望，一马平川红酒飘散断归途。
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