谷歌宣布计划推出聊天机器人Bard
+ 查看更多

谷歌宣布计划推出聊天机器人Bard，与OpenAI的ChatGPT竞争。

Sam Schechner，Miles Kruppa

■谷歌正在向一组选定的测试人员推出一项新的对话式人工智能(AI)服务，并计划未来几周内在更广泛的范围公开推出该服务，这是该公司努力追赶诸如OpenAI等挑战者的一部分。OpenAI是热门聊天机器人ChatGPT的创造者。

谷歌母公司Alphabet Inc. (GOOG)的首席执行官桑达·皮采(Sundar Pichai)在周一发表的一篇博文中说，这项名为Bard的新实验性服务，根据从网络上获取的信息，对用户提出的问题生成文本回复。

皮采在博文中还分享了将使用AI回答用户查询的新搜索引擎功能的信息，并表示将向外部开发者开放谷歌的一些AI程序。

谷歌推出上述新产品之际，竞争对手微软(Microsoft Corp., MSFT)不断宣布使用OpenAI开发的AI技术的情况。微软上个月表示，正在对这家旧金山人工智能初创公司进行为期数年、价值数以十亿美元计的投资。微软称将开放其工具供开发者使用，并将它们整合到其必应(Bing)搜索引擎中。这让人担心微软此举可能会对谷歌搜索的市场地位构成新的挑战。

微软表示，正计划在周二举行一次活动，宣布“几个令人兴奋的项目的进展情况”。人们普遍预计这些项目将包括一个嵌入聊天机器人的必应版本。OpenAI首席执行官Sam Altman周一在Twitter上发布了一张自己与微软首席执行官纳德拉(Satya Nadella)的合照，并配上文字：“对明天的活动感到兴奋”。

微软的这些声明导致投资者抱怨称，尽管谷歌是构建ChatGPT等工具所用一些技术的先驱，但在发布内部AI工具方面行动不够迅速。据《华尔街日报》(The Wall Street Journal)报道，投资者的这些抱怨得到了谷歌内部一些研究人员的响应。

据《华尔街日报》报道，作为回应，谷歌高管最近加快了评估人工智能程序并向公众发布的工作，同时还指派工程师团队研究新的方法，将新的开发进展融入核心搜索体验等领域。

谷歌高管还暗示，与其说他们发布迟缓，不如说是谨慎地对待AI工具，这与ChatGPT等竞品形成了不可言喻的对比，后者会在一些用户查询后给出大量编造的信息。谷歌高管表示，他们必须对新工具进行测试，确保这些工具不会显示出偏见，并防止滥用，这也是许多学界人士担忧的问题。

“我们要以一种大胆而负责任的方式，将植根于这些模型的体验带给全世界，这一点至关重要，”皮采在周一的博文中表示。“这就是我们致力于负责任地开发AI的原因所在。”

皮采还表示，Bard服务新的外部测试期将与内部研究相结合，以确保Bard的回应符合谷歌“对现实世界信息的质量、安全和可靠度的高标准”。在《华尔街日报》看到的另一封内部邮件中，皮采表示，谷歌全体员工将在下周接触到Bard服务，进而提供反馈，这也是在全公司范围内自测该服务的一部分。

谷歌正受到欧盟、美国和全球其他地区监管机构的审视。在欧盟，决策者正在考虑制定一项新的人工智能法律，该法律可能要求企业在推出新工具之前进行风险评估。

谷歌表示，其Bard服务是基于其实验性人工智能程序LaMDA，即对话应用语言模型(Language Model for Dialogue Applications)。谷歌去年暂停了一名工程师的职务，该工程师声称LaMDA已经有了感知能力——这一说法遭到了该领域科学家的全面驳斥。

OpenAI在去年年底发布了ChatGPT，该聊天机器人迅速走红。

虽然ChatGPT是基于研究人员广泛使用的人工智能工具，但其五花八门的功能为所谓的生成性人工智能——即可以根据用户输入的简短信息创造内容的人工智能——触达更多潜在用户打开了大门。人们贴出了聊天机器人对提问的幽默回答，比如以警察笔录的风格重述金发女孩(Goldilocks)的童话故事，此外它还可以应要求给出复杂的电脑软件编码。

谷歌周一基本没有提供关于Bard将如何工作以及它将提供何种答案的细节。该公司表示，Bard最初将使用其所谓的较小的LaMDA模型，该模型使用较少的计算能力，这将使该公司能够更广泛地推广它。

针对Bard的查询示例包括：“詹姆斯·韦布空间望远镜(James Webb Space Telescope)有哪些新发现，我能给9岁的孩子讲讲？”Bard回复以关于近期发现的三个简短要点。这篇博文中提到的其他查询示例包括“为一个朋友规划新生宝宝送礼会”和“比较两部获得奥斯卡提名的电影”。

在周一的文章中，皮采对一些新的AI功能也有所介绍，他说这些功能将很快被整合进该公司的同名搜索引擎。他表示，这些功能旨在“将复杂的信息和多种观点提炼成易于理解消化的形式”。

针对谷歌搜索引擎，该公司周一提到的唯一一个查询示例是，弹钢琴和弹吉他哪个学起来更容易。谷歌搜索引擎的答案：有人说是钢琴，有人说是吉他。

皮采的前述内部邮件说，预计周三会有更多示例；届时谷歌将在巴黎举行一项活动，分享基于AI的新搜索工具相关进展。

皮采还表示，谷歌计划从下个月开始，通过一个新的应用程序编程接口(API)，让外部开发者可在自己的应用程序中置入LaMDA的生成式语言能力；外部开发者可借助该API利用LaMDA构建他们自己的工具。该公司称，最终将会有一系列工具。

这在某种程度上类似于微软上个月宣布的一个消息。微软当时表示，将开始允许外部开发者通过微软的API利用ChatGPT和其他AI工具进行构建。■