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2022-04-18 12:53
商业与经济

上海封控击溃电商,团购和以物易物占据主流

随着上海为抗击疫情实施封控,曾经领先全球的快递网络已经崩溃。居民们想出了各种变通办法。
猫动物上海封控击溃电商,团购和以物易物占据主流
Shen Lu / Natasha Khan 

上海快递服务的发达程度在全世界名列前茅。顾客只要在智能手机上点几下,食品杂货30分钟内就会送到家门口。

但那是3月底开始对2,500万居民进行严格封控之前。上述快递网络的基础是复杂的技术和庞大的快递员队伍,随着上海采取行动应对新冠感染者的激增,这个网络已经崩溃了。

现在,上海居民往日的轻松生活不再,常常要为能否买到日常食杂用品和婴儿尿布等其他必需品而恐慌焦虑。居民们说,许多人家里已经没多少吃的,而政府的配给发放日期不定,发放的物资也不够吃。人们由此想出了变通之道,例如团购,甚至是以物易物等古老的方法。

居民们已经习惯早上5点起床,打开各种外卖应用程序,不停地点击刷新以便抢到一单快递,但往往徒劳无功。小区的邻居们已经组织起来团购食杂用品。一些人用水果跟邻居换蔬菜,有的用卷纸换牛奶。

29岁的Ying Chengtuo从事广告工作,他说自己达成一种交换方式,让自家的猫咪去一个独居的邻居家玩30分钟,换取三个橙子。他们居住的小区允许居民在一定程度上走动,Ying表示很高兴自己的猫能给邻居带去安慰。

虽然系统瘫痪之下上海市民表现出了坚韧与协作的一面,但也凸显了便利的数字服务是中国社会基础设施的一个核心组成部分,以及一旦数字服务停止会造成怎样的混乱。

为了在各电商平台上抢到日用品,3月25日以来被限制在小区里的Kai Wang发动了七位住在北京的家人。

这种办法行之有效,但4月9日大家都没能成功下单。第二天Wang联系了之前在小区里从未说过话过的邻居,请求把他拉入微信上的各种食物团购群。Wang今年24岁,是一名刚来上海不久的律师。

Wang进了四个团购群。每个群都有100多名成员,各自执行不同的功能。其中,一个群专门采购面包、酸奶和冰淇淋,另一个群则专门采购肉类。这些团购群里的几位成员自发负责从当地农户和供应商那里寻找供应来源和接受订单。

自认为有些腼腆的Wang说,我不得不向原本不熟悉的邻居求助,可见我实在是没招了。

26岁的Vera Chan代表50户邻居打电话四处寻找瓶装水供应商。她制定了一个订单电子表格,成功采购了50箱瓶装水,每箱有4瓶5升装的饮用水。她说,这快成了她的副业。

一位在上海的加拿大人用小说《蝇王》来描述他们如何采购食物。“我们自己组织起来,选择一个领导者,然后想办法解决一切问题。”

全球营销服务公司McCann Worldgroup中国业务负责人Emily Chang说,她和她的团队安排为上海350名同事上周四配送了一个爱心包裹,包括蔬菜、面包和培根。得知一些同事已经一天没吃任何食物刺激她采取了这些行动,她说这让她哭了。

上海居民称,当地政府一直在勉力分发配给物资,但远远不能满足需要。前面提到的律师Wang表示,他收到的两个配给包里有大米、食用油、牛奶、午餐肉和几个西葫芦。这些食物让他坚持了两天。

政府已向民营电商公司寻求帮助。4月10日,中国最大的电商平台运营商之一京东集团股份有限公司(JD.com, Inc., 9618.HK, JD)表示将加强配送能力,为上海地区提供米面粮油等民生商品,可保障上海京东用户近一个月日常供应。

京东零售部门一位驻上海的采购经理援引内部通知说,那个周日和随后的周一,上海居民在京东上订购了2,000万件商品,是该公司在正常情况下能够处理的商品数量的四倍。该人士说,那个周一,京东只能处理1%的订单商品,并补充说,该公司约5,000名快递员中只有500人能够工作。

京东此前在其集中式供应链系统中投入了大量的资源,以获得比竞争对手更大的优势。根据记者看到的京东首席执行官徐雷的微信截图,他最近表示,该公司在向上海居民配送必需品方面遇到了困难。截图显示,京东在上海附近江苏省昆山市的一个大型物流中心停止运营,江苏和上海之间的道路也被封闭。

京东和上海市政府均未回复置评请求。

京东网站上周四称,已向上海调运了100余辆智能快递车,解决最后一公里配送问题。不过京东还表示,该公司在上海的一个新仓库已被改造为方舱医院。由于新增阳性病例数保持高位,上海市卫生部门开始寻找能够改造为临时集中隔离点的设施。

随着厨房里的食物越来越少,当地居民越来越多地选择以物易物和团购。

上周,西班牙酿酒商代表Alberto Bermejo用两个柑橘换来了邻居的三头生菜。他参加了一个25人的团购活动,订购了77件物品,总价人民币6,821元(合1,070美元)。

他说:“在这种封控时期,海鲜堪比黄金。”

律师Wang说,尽管封控下的生活很不好过,但团购和以物易物促进了人们的社区意识。“我们楼里许多人,如果家里有多余的食物或用品,会慷慨与邻居分享,优先考虑老人,”他说。“真的很感人。”

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猫动物上海封控击溃电商,团购和以物易物占据主流
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上海封控击溃电商,团购和以物易物占据主流

随着上海为抗击疫情实施封控,曾经领先全球的快递网络已经崩溃。居民们想出了各种变通办法。
Shen Lu / Natasha Khan 

上海快递服务的发达程度在全世界名列前茅。顾客只要在智能手机上点几下,食品杂货30分钟内就会送到家门口。

但那是3月底开始对2,500万居民进行严格封控之前。上述快递网络的基础是复杂的技术和庞大的快递员队伍,随着上海采取行动应对新冠感染者的激增,这个网络已经崩溃了。

现在,上海居民往日的轻松生活不再,常常要为能否买到日常食杂用品和婴儿尿布等其他必需品而恐慌焦虑。居民们说,许多人家里已经没多少吃的,而政府的配给发放日期不定,发放的物资也不够吃。人们由此想出了变通之道,例如团购,甚至是以物易物等古老的方法。

居民们已经习惯早上5点起床,打开各种外卖应用程序,不停地点击刷新以便抢到一单快递,但往往徒劳无功。小区的邻居们已经组织起来团购食杂用品。一些人用水果跟邻居换蔬菜,有的用卷纸换牛奶。

29岁的Ying Chengtuo从事广告工作,他说自己达成一种交换方式,让自家的猫咪去一个独居的邻居家玩30分钟,换取三个橙子。他们居住的小区允许居民在一定程度上走动,Ying表示很高兴自己的猫能给邻居带去安慰。

虽然系统瘫痪之下上海市民表现出了坚韧与协作的一面,但也凸显了便利的数字服务是中国社会基础设施的一个核心组成部分,以及一旦数字服务停止会造成怎样的混乱。

为了在各电商平台上抢到日用品,3月25日以来被限制在小区里的Kai Wang发动了七位住在北京的家人。

这种办法行之有效,但4月9日大家都没能成功下单。第二天Wang联系了之前在小区里从未说过话过的邻居,请求把他拉入微信上的各种食物团购群。Wang今年24岁,是一名刚来上海不久的律师。

Wang进了四个团购群。每个群都有100多名成员,各自执行不同的功能。其中,一个群专门采购面包、酸奶和冰淇淋,另一个群则专门采购肉类。这些团购群里的几位成员自发负责从当地农户和供应商那里寻找供应来源和接受订单。

自认为有些腼腆的Wang说,我不得不向原本不熟悉的邻居求助,可见我实在是没招了。

26岁的Vera Chan代表50户邻居打电话四处寻找瓶装水供应商。她制定了一个订单电子表格,成功采购了50箱瓶装水,每箱有4瓶5升装的饮用水。她说,这快成了她的副业。

一位在上海的加拿大人用小说《蝇王》来描述他们如何采购食物。“我们自己组织起来,选择一个领导者,然后想办法解决一切问题。”

全球营销服务公司McCann Worldgroup中国业务负责人Emily Chang说,她和她的团队安排为上海350名同事上周四配送了一个爱心包裹,包括蔬菜、面包和培根。得知一些同事已经一天没吃任何食物刺激她采取了这些行动,她说这让她哭了。

上海居民称,当地政府一直在勉力分发配给物资,但远远不能满足需要。前面提到的律师Wang表示,他收到的两个配给包里有大米、食用油、牛奶、午餐肉和几个西葫芦。这些食物让他坚持了两天。

政府已向民营电商公司寻求帮助。4月10日,中国最大的电商平台运营商之一京东集团股份有限公司(JD.com, Inc., 9618.HK, JD)表示将加强配送能力,为上海地区提供米面粮油等民生商品,可保障上海京东用户近一个月日常供应。

京东零售部门一位驻上海的采购经理援引内部通知说,那个周日和随后的周一,上海居民在京东上订购了2,000万件商品,是该公司在正常情况下能够处理的商品数量的四倍。该人士说,那个周一,京东只能处理1%的订单商品,并补充说,该公司约5,000名快递员中只有500人能够工作。

京东此前在其集中式供应链系统中投入了大量的资源,以获得比竞争对手更大的优势。根据记者看到的京东首席执行官徐雷的微信截图,他最近表示,该公司在向上海居民配送必需品方面遇到了困难。截图显示,京东在上海附近江苏省昆山市的一个大型物流中心停止运营,江苏和上海之间的道路也被封闭。

京东和上海市政府均未回复置评请求。

京东网站上周四称,已向上海调运了100余辆智能快递车,解决最后一公里配送问题。不过京东还表示,该公司在上海的一个新仓库已被改造为方舱医院。由于新增阳性病例数保持高位,上海市卫生部门开始寻找能够改造为临时集中隔离点的设施。

随着厨房里的食物越来越少,当地居民越来越多地选择以物易物和团购。

上周,西班牙酿酒商代表Alberto Bermejo用两个柑橘换来了邻居的三头生菜。他参加了一个25人的团购活动,订购了77件物品,总价人民币6,821元(合1,070美元)。

他说:“在这种封控时期,海鲜堪比黄金。”

律师Wang说,尽管封控下的生活很不好过,但团购和以物易物促进了人们的社区意识。“我们楼里许多人,如果家里有多余的食物或用品,会慷慨与邻居分享,优先考虑老人,”他说。“真的很感人。”

 

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