刘强东推京东版“共同富裕”计划，背后有哪些考量？
+ 查看更多

既是敲打，也为增效。

俞再孟

■11月22日，久未露面的刘强东突然发布一封京东全员信，引起网络热议。在信中，刘强东宣布了京东版的“共同富裕”计划。信中提到，京东集团将为十几万德邦员工缴纳五险一金，并拿出100亿为基层员工设立“住房保障基金”，他本人则再捐出一亿扩充“员工子女救助基金”。更重要的是，为了做到这些，京东集团两千多高管将全部降薪10-20%不等，职位越高降得越多。

得罪两千人，不负数十万

今年4月的文件显示，刘强东持有4.332亿股普通股，占股13.8%，占总投票权的76.1%。同月，刘强东辞去京东集团CEO一职，由京东集团总裁徐雷接替，但刘强东继续担任集团董事会主席。

尽管退出公司日常事务的管理，但刘强东依然是京东的灵魂人物，对集团有举足轻重的影响。在控制权上，他通过AB股模式把公司牢牢地控制在自己手中。刘强东曾表示，倘若自己失去了京东集团的控制权，那自己就会彻底退出，并且拿钱走人。刘强东向来以强势的管理风格著称，在京东，没有人敢挑战刘强东的权威。虽然如此，早年出身寒微的刘强东唯独对基层员工爱护有加。他相信，公司真心对员工好，员工才能用真心去服务客户，客户才能用信赖回馈企业。

目前，京东是行业内唯一一家与物流一线员工签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的公司。京东从自建物流之初就采用全职员工，与一线快递员签署劳动合同、缴纳五险一金，提供商业保险、通讯、防寒防暑、交通工具等多种福利及补贴。根据公开数据测算，2022年前三个季度，京东为一线员工的薪酬福利支出已超过330亿元。

今年7月26日，京东集团通过京东物流收购了德邦控股超过50%的股权，德邦物流也因此正式并入京东体系。随着德邦物流的加入，京东体系的员工数量也将超过54万人，这其中，大多数是物流一线员工。刘强东曾表示，公司的一线物流员工中80%来自于农村，公司不仅要为员工当前的福利待遇和个人发展提供条件，也要考虑到员工60岁之后的问题。

刘强东此时推出这份 “共同富裕”计划，背后可能有多层考量：第一，这份计划契合国家提倡的“共同富裕”口号；第二，刘强东本人一以贯之地关注基层员工的生存状况；第三，想激发基层员工的斗志与积极性，帮助公司业绩更上一层楼；第四，敲打京东管理层。

潜在危机

京东的营收主要来自“三驾马车”：京东零售、京东物流和新业务。其中，京东零售是营收的主要来源。根据刚刚出炉的三季度财报，京东集团第三季度营收2435亿元，同比增长11.4%，远不及去年同期25.5%的增幅，也大幅低于刘强东设定的20%的增长目标。其中，京东零售收入2119.23亿元，占集团总收入的87%，增速严重下滑至6.9%，去年同期为23%；京东物流收入357.71亿元，同比增长38.9%；新业务收入49.97亿元，较去年同期的57.33亿元下滑13%。

利润方面，三季度归属于普通股股东的净利润为60亿元；2021年同期为净亏损28亿元，非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归属于普通股股东的净利润为100亿元人民币。具体来看，京东零售经营利润109.26亿元，京东物流2.53亿元，新业务2.76亿元。

总的来看，主营业务增速下滑是京东目前面临最大的危机，危机的形成来自多个方面，疫情是一个重要因素，竞争对手的崛起、市场转入存量竞争等等都是不可逆的因素。除此之外，这份财报还有以下几点值得注意：第一，三季度经营利润达到历史新高87.3亿；第二，物流收入成为利润改善的关键，本季度包括京东物流、达达快送以及德邦物流在内的物流板块收入达276亿元，同比增速高达73％，远超市场预期的227亿元；第三，新业务实现扭亏为盈，上季度的单季亏损20亿元，本季度实现了2.76亿元的净利润。

在营收显著放缓的背景下利润何来？究其原因，利润主要来自于 “降本增效”，更准确的说就是“降本”，也就是说高利润是省出来的。数据显示，三季度营业成本增速将至10.54%，此前季报披露的营业成本增速基本维持在20%以上。市场、销售和管理费用同比更是转负，管理费用更是减少14%，下降最为明显。

11月18日，在京东财报电话会上，徐雷表示，面对今年以来外部环境的变化，京东主动有效的做出了关注经营质量、聚焦核心业务的策略调整。徐雷承认，今年的利润的来源主要靠降本，明后年更多依靠增效。“整个组织还有太多的效率可以提升。”

退而不休

事实上，自徐雷4月成为集团CEO之后就已经开始布局新战略，二季度财报中营业成本增速已经显著放缓。通过降本，京东在“上市以来挑战最大的一个季度”实现盈利，但刘强东对此并不满意。

网上流传出一张双11前刘强东给高管的邮件回复截图，刘强东在邮件中写道，低价不仅仅是电商的核心竞争力，而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基，失去低价优势，其他一切所谓的竞争优势都会归零。刘强东还说，随着我们的3c家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁。

在刘强东看来，不搞低价战略省出来的利润只是一时的，用户一旦流失对集团的打击将是毁灭性的。

11月20日，刘强东又被曝在京东经营管理培训会上怒批高管长达三小时。今年双十一，天猫、京东都未公布成交额。据悉，京东原定的成交额目标是同比增长 20%，但实际距离较远。会上，刘强东点名批评零售业务高管，称高管们偏离了公司经营战略的核心——即成本、效率、体验。刘强东还提到今年年底京东将对 10% 副总裁级别以上的高管进行末位淘汰，为两天后的降薪计划预热。

种种迹象已经表明，刘强东退居二线几个月后正在强势回归。京东三季报表面华丽，但刘强东已经看到了潜在的危机，重要的是，在他看来集团现在的走向已经偏航，给高管集体降薪应该是一次严厉的警告。

客观来看，徐雷的新战略更加注重京东当下的现实处境。第一，自2021年Q3开始，京东经历了连续三个季度的亏损，迫切需要一份拿得出手的财报；第二，由于上海从4月起进入封控，全国范围内疫情不断，外部消费力发生明显变化；第三，随着直播电商等新兴消费模式的崛起，京东面临越来越大的竞争，获客成本也越来越高，低价战略边际收益递减；第四，逆境中现金为王，京东需要更多的利润与现金流以防万一。

事实上，不单京东在降本，阿里也开始在疯狂省钱，三季度阿里在销售与市场费用同比大幅下滑22%，对比之下上季度还只是小幅下滑6%，去年同期更是飙涨86%。阿里已经意识到，现在不是一味搞低价竞争的时候了，好好活下去才最重要。

按照刘强东的性格，经过几轮的敲打，京东可能又走回他的低价战略。不管搞不搞低价战略，提升供应链效率是京东目前无法回避必须得做的，刘强东的最新举措可以看成是吹响京东“增效”的号角。人心是最强大的效能，用实实在在的利益去笼络员工的心，调动基层最大多数员工的工作激情，这一招不但可以为刘强东招来美名，或许也会给京东带来更多意想不到的收获。■