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2022-11-09 08:29
商业与经济

开云集团大中华区总裁蔡金青:可持续发展不仅是社会责任 也是企业制胜之道

可持续发展投入是对未来的投资;打动年轻群体需要建立情感连接。
开云集团大中华区总裁蔡金青:可持续发展不仅是社会责任 也是企业制胜之道

■在 2022 年第五届中国国际进口博览会上,开云集团携旗下全品牌连续四度参展。今年,“开云馆”提出“开云见日,美美与共”的主旨,不仅点睛集团中文名字的深刻寓意,更以融汇多元文化的视角,展示开云集团在可持续创新方面的核心理念与实践,凸显集团“现代奢华”的美好愿景。

开云集团大中华区总裁蔡金青在进博会展区在接受记者采访时表示,“开云集团与进博会渊源深厚。我们珍视进博会这个互利共赢的国际平台,期待在这个平台上与中国消费者积极沟通,并且协同我们的合作伙伴,分享、推广有利于中国社会发展的创新战略。创新与合作,对于推动行业转型至关重要。”

今年是开云集团携旗下全品牌连续四度参展进博会,集团最初参加进博会的契机是怎样的?在进博会取得了怎样的发展?

开云集团在2019年首次参加进博会。2019年6月,开云集团的董事长兼CEO 弗朗索瓦-亨利·皮诺先生(François-Henri Pinault)一行访问中国,受到了时任上海市委书记李强的亲切会见。正是那次会见上,李强对开云集团发出了参与进博会的邀约。

四年来,我们和进博会的合作越来越深入。去年开始,我们受进博会的邀请,作为参展商联盟旗下可持续时尚和生活方式专委会的召集方,聚集消费领域里大约17家企业,围绕可持续话题进行讨论分享。

今年,我们的讨论将集中在这个循环经济。循环经济是一个很好的框架,可以把消费方、产业方和可持续的理念都放在这个框架里,得出非常清晰的认知,然后通过5个R(re-design、reuse、recycle、regeneration、recognition)再生这个框架。

今年参加进博会跟往年最大的不同在哪一块?

主题上每一年都不一样。今年的主题是Blue Skies Forever,希望表达更加悠然、轻松、向上的气氛。2021年、2022年大家都经历了很多的挑战和不确定性,我们希望在这里有一个回归,对美好、自然、宁静的一种回归。

我们在现场的布置也下了功夫。以“蓝天苍穹”为灵感,上方动态的屏幕上显示不断变化的蓝天白云,下方是集团旗下品牌精品的展示。浩瀚苍穹中,各品牌仿若天体,既以开云集团为中心,也遵循各自轨道。

现场看到有一些新品推出,是如何选取展品的?可以分享一下展区设计理念吗?

化繁为简,以小见大。开云集团顶层设计也是这样的理念,开始我们就在思考,如果想让全品牌参加,那么如何在很有限的地方,让全品牌做到不相互干扰和谐地共存?最终我们利用艺术展策展的概念,就像是在创造美术馆里的展览。开云的主策展人会和每个品牌去探讨,然后选择今年最有代表性的作品,它既能讲述品牌的故事,也能讲述产品的故事。今年展区也摒弃了纸质的展板等,采用数字化的视频呈现方式。

你觉得进博会这几年有没有什么变化?

疫情之下,能连续5年举办进博会,这已经是个奇迹了。我觉得这也能够反映出中国政府的一种决心,希望通过进博会来表达中国市场不断开放的态度,与全球品牌和产业互利互惠,促进双方高质量增长。进博会是全球品牌汇聚的地方,这可能是最高级的一个展示环境。进博会开幕式上,习(近平)主席的讲话很简短,但提到了多次的“开放”,这给了所有的参展商一个定心丸儿。中国市场是巨大的,我们对国际企业在中国发展很有信心。

中国动态清零防控政策给企业经营造成很多不便,你们怎么评估动态清零防控政策对中国市场的影响?

疫情的挑战,其实也加大了我们的韧性。面对不断变化的状况,企业执行的灵活性和韧性也得到锻炼,从物流清关,到线上线下的调节,都在实践中不断地去调整。我觉得挑战确实是很大,但是对我们的团队,是不断增强韧性和灵活性的机会。等疫情结束、市场更开放的时候,我们的适应能力应该会更强。

而且我觉得还有一点,我们的数字化确实是加快了,这个趋势其实一直都在的,但是疫情加快加深了这种创新转变。

有的人认为奢侈品不适合在线上销售,没办法塑造出奢华感。你如何看待奢侈品做线上销售的?

线上永远不可能取代线下的渠道。奢侈品客户最终是希望有线下的体验,对服务的要求很高,包括线下的服务体验、售后服务的互动。但社交媒体这种全渠道的经营也非常重要。一方面能够快速触及更广阔的新的消费群体。另一方面提供了跟客户对话的机会,这种互动让品牌的曝光度越来越大。

《2021年中国奢侈品市场报告》显示,中国奢侈品市场规模仍然在不断增长,有望在2025年成为全球大奢侈品市场。您如何看待这一趋势?

我们没有改变过对2025年这种预期,因为中国市场的消费者现在还是代表着1/3的消费体量,基本的结构性的动能也都在这里。我相信疫情只是一个短期的现象,基本面还在,整个中国市场还是非常宽阔的。

你们会有一些针对年轻人的策略吗?如何打动年轻消费群体?

建立情感的链接,我觉得“打动”这个词很重要,必须学会一种新的方式,跟年轻的消费者沟通,是对话式的沟通而不是单向的营销,我们在许多领域都有新的尝试。

比如教育方面,我们和清华大学合作制作了慕课(MOOC)课程,讲述从时尚行业瞬息万变的未来发展趋势。我们也参与了硕士毕业生的毕业项目,这个毕业项目更是一个产学研结合的方式,我们的这些品牌走入到课堂里,从思想上、设计上给学生的理念带来撞击,很多毕业学生也愿意申请来我们这里工作,在人才培养方面也是一个特别好的正循环。

今年开云集团也受清华邀请,与“世界大学气候变化联盟(GAUC)共同发起“全球青年气候周”。这次活动安排在第27届联合国气候变化大会(COP27)前夕举行希望更多的年轻人关注气候变化,我们也非常高兴成为其中的一员。这些年轻人未来有可能是我们的雇员,有可能是我们的客户,有可能是设计师。我觉得这种互动,潜移默化的相互了解,会对整个行业都产生深远的影响,我们很愿意赋能年轻人做这些事情。

奢侈品的包装有时候很繁复,现在都在号召使用可回收的材料,开云这一块是怎么做的?

我们对包装是很重视的。比如古驰的包装,已经是使用可再生材料的。不再使用皮草、不再使用原生的一次性塑料。

2017年,开云制定了2025可持续发展战略。为此,开云开发了一个创新工具:“EP&L环境损益表”。通过测量我们整个供应链的二氧化碳排放、水消耗、对空气和水资源的污染、土地使用和废物生产量,把集团经营活动对环境造成的影响货币化。我们原计划在2025年实现减少40%环境损益的目标,而就在今年5月,我们提前四年完成了目标。

至于原材料追溯,我们目前的关键原材料追溯率达到88%,计划到2025年实现100%的追溯率。这些都是2025年要实现的目标,我们还在路上。

消费者的接受程度怎么样?

其实,消费者是非常喜欢创新的设计理念的。我们可持续创新奖的第二期的冠军企业,就是用可降解的材料生产制作,这种材料不光是功能性跟天然皮很接近,甚至还可以有更优化的一些特点。比如它可以从材料本身出发,赋予它本身不同的一种机理等等,这些是传统皮革都做不到的。

我觉得代表了一个特别有意义的未来的发展方向,因为我们整个行业里用皮革、羊绒、羊毛和棉花是最重要的原材料,那么这些如果有这种科技创新,有可替代的原材料,就能大幅度地减少对环境的影响。

可持续发展投入的成本跟利润你们怎么平衡?

我觉得这是对未来的投资,是可以增加竞争力和价值的,是长期的企业战略。你要从这个角度去看,它都是增强你的创新力,增加你的效率,又向未来做了更好的转型。做这些真的是非常的有价值有意义的。

它不仅是社会责任,也是企业制胜之道。可持续是我们的核心战略,它是在我们的方方面面都渗入进去的,而不是说做一些装饰性的工作,每一个部门每一个商业活动都涵盖可持续的理念在里面。

您怎么看中国在可持续方面的发展情况?

中国市场规模很大。如果中国在可持续方面作出转变,对整个时尚行业的转变影响是巨大的,因为我们一方面有超过1/3的全球的消费者,另外一方面,中国又是产业的集结地,尤其是很多服装、材料的制造也都在中国。

所以说如果从企业端到消费端同时都动起来的话,我觉得这个转变应该是很迅速的,而且中国政府有着强烈的指导性,我们整个的这种可持续的生活方式的转变,比我们想象的变化要快。中国年轻人对社会责任和环保的理念更加关注。

采访/范荣靖 撰文/冯艳彬■

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开云集团大中华区总裁蔡金青:可持续发展不仅是社会责任 也是企业制胜之道
2022-11-09 08:29
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开云集团大中华区总裁蔡金青:可持续发展不仅是社会责任 也是企业制胜之道

可持续发展投入是对未来的投资;打动年轻群体需要建立情感连接。

■在 2022 年第五届中国国际进口博览会上,开云集团携旗下全品牌连续四度参展。今年,“开云馆”提出“开云见日,美美与共”的主旨,不仅点睛集团中文名字的深刻寓意,更以融汇多元文化的视角,展示开云集团在可持续创新方面的核心理念与实践,凸显集团“现代奢华”的美好愿景。

开云集团大中华区总裁蔡金青在进博会展区在接受记者采访时表示,“开云集团与进博会渊源深厚。我们珍视进博会这个互利共赢的国际平台,期待在这个平台上与中国消费者积极沟通,并且协同我们的合作伙伴,分享、推广有利于中国社会发展的创新战略。创新与合作,对于推动行业转型至关重要。”

今年是开云集团携旗下全品牌连续四度参展进博会,集团最初参加进博会的契机是怎样的?在进博会取得了怎样的发展?

开云集团在2019年首次参加进博会。2019年6月,开云集团的董事长兼CEO 弗朗索瓦-亨利·皮诺先生(François-Henri Pinault)一行访问中国,受到了时任上海市委书记李强的亲切会见。正是那次会见上,李强对开云集团发出了参与进博会的邀约。

四年来,我们和进博会的合作越来越深入。去年开始,我们受进博会的邀请,作为参展商联盟旗下可持续时尚和生活方式专委会的召集方,聚集消费领域里大约17家企业,围绕可持续话题进行讨论分享。

今年,我们的讨论将集中在这个循环经济。循环经济是一个很好的框架,可以把消费方、产业方和可持续的理念都放在这个框架里,得出非常清晰的认知,然后通过5个R(re-design、reuse、recycle、regeneration、recognition)再生这个框架。

今年参加进博会跟往年最大的不同在哪一块?

主题上每一年都不一样。今年的主题是Blue Skies Forever,希望表达更加悠然、轻松、向上的气氛。2021年、2022年大家都经历了很多的挑战和不确定性,我们希望在这里有一个回归,对美好、自然、宁静的一种回归。

我们在现场的布置也下了功夫。以“蓝天苍穹”为灵感,上方动态的屏幕上显示不断变化的蓝天白云,下方是集团旗下品牌精品的展示。浩瀚苍穹中,各品牌仿若天体,既以开云集团为中心,也遵循各自轨道。

现场看到有一些新品推出,是如何选取展品的?可以分享一下展区设计理念吗?

化繁为简,以小见大。开云集团顶层设计也是这样的理念,开始我们就在思考,如果想让全品牌参加,那么如何在很有限的地方,让全品牌做到不相互干扰和谐地共存?最终我们利用艺术展策展的概念,就像是在创造美术馆里的展览。开云的主策展人会和每个品牌去探讨,然后选择今年最有代表性的作品,它既能讲述品牌的故事,也能讲述产品的故事。今年展区也摒弃了纸质的展板等,采用数字化的视频呈现方式。

你觉得进博会这几年有没有什么变化?

疫情之下,能连续5年举办进博会,这已经是个奇迹了。我觉得这也能够反映出中国政府的一种决心,希望通过进博会来表达中国市场不断开放的态度,与全球品牌和产业互利互惠,促进双方高质量增长。进博会是全球品牌汇聚的地方,这可能是最高级的一个展示环境。进博会开幕式上,习(近平)主席的讲话很简短,但提到了多次的“开放”,这给了所有的参展商一个定心丸儿。中国市场是巨大的,我们对国际企业在中国发展很有信心。

中国动态清零防控政策给企业经营造成很多不便,你们怎么评估动态清零防控政策对中国市场的影响?

疫情的挑战,其实也加大了我们的韧性。面对不断变化的状况,企业执行的灵活性和韧性也得到锻炼,从物流清关,到线上线下的调节,都在实践中不断地去调整。我觉得挑战确实是很大,但是对我们的团队,是不断增强韧性和灵活性的机会。等疫情结束、市场更开放的时候,我们的适应能力应该会更强。

而且我觉得还有一点,我们的数字化确实是加快了,这个趋势其实一直都在的,但是疫情加快加深了这种创新转变。

有的人认为奢侈品不适合在线上销售,没办法塑造出奢华感。你如何看待奢侈品做线上销售的?

线上永远不可能取代线下的渠道。奢侈品客户最终是希望有线下的体验,对服务的要求很高,包括线下的服务体验、售后服务的互动。但社交媒体这种全渠道的经营也非常重要。一方面能够快速触及更广阔的新的消费群体。另一方面提供了跟客户对话的机会,这种互动让品牌的曝光度越来越大。

《2021年中国奢侈品市场报告》显示,中国奢侈品市场规模仍然在不断增长,有望在2025年成为全球大奢侈品市场。您如何看待这一趋势?

我们没有改变过对2025年这种预期,因为中国市场的消费者现在还是代表着1/3的消费体量,基本的结构性的动能也都在这里。我相信疫情只是一个短期的现象,基本面还在,整个中国市场还是非常宽阔的。

你们会有一些针对年轻人的策略吗?如何打动年轻消费群体?

建立情感的链接,我觉得“打动”这个词很重要,必须学会一种新的方式,跟年轻的消费者沟通,是对话式的沟通而不是单向的营销,我们在许多领域都有新的尝试。

比如教育方面,我们和清华大学合作制作了慕课(MOOC)课程,讲述从时尚行业瞬息万变的未来发展趋势。我们也参与了硕士毕业生的毕业项目,这个毕业项目更是一个产学研结合的方式,我们的这些品牌走入到课堂里,从思想上、设计上给学生的理念带来撞击,很多毕业学生也愿意申请来我们这里工作,在人才培养方面也是一个特别好的正循环。

今年开云集团也受清华邀请,与“世界大学气候变化联盟(GAUC)共同发起“全球青年气候周”。这次活动安排在第27届联合国气候变化大会(COP27)前夕举行希望更多的年轻人关注气候变化,我们也非常高兴成为其中的一员。这些年轻人未来有可能是我们的雇员,有可能是我们的客户,有可能是设计师。我觉得这种互动,潜移默化的相互了解,会对整个行业都产生深远的影响,我们很愿意赋能年轻人做这些事情。

奢侈品的包装有时候很繁复,现在都在号召使用可回收的材料,开云这一块是怎么做的?

我们对包装是很重视的。比如古驰的包装,已经是使用可再生材料的。不再使用皮草、不再使用原生的一次性塑料。

2017年,开云制定了2025可持续发展战略。为此,开云开发了一个创新工具:“EP&L环境损益表”。通过测量我们整个供应链的二氧化碳排放、水消耗、对空气和水资源的污染、土地使用和废物生产量,把集团经营活动对环境造成的影响货币化。我们原计划在2025年实现减少40%环境损益的目标,而就在今年5月,我们提前四年完成了目标。

至于原材料追溯,我们目前的关键原材料追溯率达到88%,计划到2025年实现100%的追溯率。这些都是2025年要实现的目标,我们还在路上。

消费者的接受程度怎么样?

其实,消费者是非常喜欢创新的设计理念的。我们可持续创新奖的第二期的冠军企业,就是用可降解的材料生产制作,这种材料不光是功能性跟天然皮很接近,甚至还可以有更优化的一些特点。比如它可以从材料本身出发,赋予它本身不同的一种机理等等,这些是传统皮革都做不到的。

我觉得代表了一个特别有意义的未来的发展方向,因为我们整个行业里用皮革、羊绒、羊毛和棉花是最重要的原材料,那么这些如果有这种科技创新,有可替代的原材料,就能大幅度地减少对环境的影响。

可持续发展投入的成本跟利润你们怎么平衡?

我觉得这是对未来的投资,是可以增加竞争力和价值的,是长期的企业战略。你要从这个角度去看,它都是增强你的创新力,增加你的效率,又向未来做了更好的转型。做这些真的是非常的有价值有意义的。

它不仅是社会责任,也是企业制胜之道。可持续是我们的核心战略,它是在我们的方方面面都渗入进去的,而不是说做一些装饰性的工作,每一个部门每一个商业活动都涵盖可持续的理念在里面。

您怎么看中国在可持续方面的发展情况?

中国市场规模很大。如果中国在可持续方面作出转变,对整个时尚行业的转变影响是巨大的,因为我们一方面有超过1/3的全球的消费者,另外一方面,中国又是产业的集结地,尤其是很多服装、材料的制造也都在中国。

所以说如果从企业端到消费端同时都动起来的话,我觉得这个转变应该是很迅速的,而且中国政府有着强烈的指导性,我们整个的这种可持续的生活方式的转变,比我们想象的变化要快。中国年轻人对社会责任和环保的理念更加关注。

采访/范荣靖 撰文/冯艳彬■

 

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